醫(yī)院品管圈活動(dòng)講課ppt(解析部分)-文庫(kù)吧在線文庫(kù)
【正文】 定 資料不齊 方法不一致 承 辦 人 文件 流程 合理人工數(shù)審查時(shí)間長(zhǎng) 系統(tǒng)圖法 注意事項(xiàng)： 1 .注意目的與手段之相呼應(yīng) 2 .針對(duì)最下級(jí)手段應(yīng)具體，并且要提出實(shí)施對(duì)策和計(jì)劃； 3 .針對(duì)改善對(duì)策可以進(jìn)行有效評(píng)價(jià)，從有效性、可行性、急迫性考慮； 系統(tǒng)圖法 關(guān)聯(lián)圖法 關(guān)聯(lián)圖法 定義： 將所有有關(guān)系的原因全部列出，用自由發(fā)言的方式討論出其因果關(guān)系，并以箭頭鏈接，進(jìn)一步整理出重要原因，然后掌握問(wèn)題核心，提出解決對(duì)策的方法。 結(jié) 果 原因 1 原因 2 原因 3 原因 4 原因 5 原因 6 原因 7 原因 8 大家好我是小魚(yú)兒 特性要因圖法 ?考慮復(fù)雜的問(wèn)題，客觀找出可能的原因或?qū)Σ? ?要因分析 原因追求型特性要因圖 ?對(duì)策研擬 對(duì)策追求型特性要因圖 為何門(mén)診藥房發(fā)藥會(huì)出錯(cuò) 如何讓門(mén)診藥房發(fā)藥不出錯(cuò) 特性要因圖法 何時(shí)使用特性要因圖？ 如何制作特性要因圖 ? 決定大要因。 ?小要因通常代表的是 具體事件。 調(diào)查、分析 對(duì)于人的方面的有些因素，不能用試驗(yàn)或測(cè)量的方法取得數(shù)據(jù)，則可設(shè)計(jì)調(diào)查表，到現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行調(diào)查、分析，取得數(shù)據(jù)來(lái)確認(rèn)。 末端因素要逐條確認(rèn)（對(duì)魚(yú)骨圖中的小骨逐一確認(rèn)），以免漏掉主要原因。 驗(yàn)證 真因。 注意事項(xiàng)： 真因驗(yàn)證 杏心圈上期活動(dòng) 杏心圈上期活動(dòng) 降低門(mén)診藥房調(diào)配差錯(cuò)發(fā)生率 杏心圈上期活動(dòng) 制作魚(yú)骨圖 實(shí)例 杏心圈解析 杏心圈上期活動(dòng) 方法 設(shè)備 材料 其他 人員 數(shù)量錯(cuò) 撕錯(cuò)標(biāo)簽 配方人員 沒(méi)有自查 藥品規(guī)格 不熟悉 設(shè)備 材料 其他 方法 人員 拿錯(cuò)藥 加錯(cuò)藥 藥品規(guī)格 不熟悉 包裝相似 成份相同、廠家、規(guī)格或劑不同 方法 設(shè)備 材料 其他 人員 分錯(cuò)籃 配方人員 沒(méi)有自查 成分相同、廠家、
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