上海深德咨詢：企業(yè)流程再造方法論ppt-文庫吧在線文庫
【正文】 選擇送貨時間和方式，安排時間行和協(xié)助送貨企業(yè)裝卸貨 送貨方法 堆高機(jī)操作 與人互動 連線系統(tǒng) 信用部經(jīng)理 審核和訂定信用額度，針對特殊情況給予裁定 顧客信用管理 信用資訊來源 信用分析 會計歷史資料 信用審核系統(tǒng) —— —— —— —— —— BPR：四、建置期 建置計劃主要依據(jù)評估、設(shè)計階段之後，將此項專案排定時程、人員、地點、執(zhí)行步驟、執(zhí)行原因，並賦之於實施的細(xì)部規(guī)劃。 一、準(zhǔn)備期： ﹙ 四 ﹚ 擬定改造計劃 改造計劃大綱 項目 內(nèi)容 (一 )目的 1. 背景 2. 問題 3. 專案目標(biāo) 4. 範(fàn)圍 5. 小組規(guī)章 (二 )專案計劃書 1. 工作項目 2. 資源 3. 產(chǎn)出 4. 責(zé)任 5. 進(jìn)度計劃 6. 擬定執(zhí)行預(yù)算 (三 )專案管理 1. 報告體系 2. 專案檢討 3. 進(jìn)度報告 (四 )變革管理計劃 1. 利害關(guān)係人及其權(quán)益 2. 溝通計劃 3. 評估計劃 4. 調(diào)停計劃 BPR：二、評估期 企業(yè)確認(rèn)改造的需求之後，專案小組應(yīng)進(jìn)行評估來了解企業(yè)的現(xiàn)況，選定關(guān)鍵流程來進(jìn)行改造。 企業(yè)流程再造五項核心工作 五、改變思維模式，塑造新文化 新流程的規(guī)劃設(shè)計與實踐、甚至再創(chuàng)新，背後的關(guān)鍵因素是人，人的思維模式(Mindset)決定了對於新流程的設(shè)計品質(zhì)，導(dǎo)入的接受程度，以及後續(xù)的執(zhí)行成效與再創(chuàng)新。 企業(yè)流程再造方法論的特色 (三 )強(qiáng)調(diào) 重新思考流程 的目的。企業(yè)流程再造 方法論 Business Process Reengineering ,BPR 上海深德管理咨詢公司 企業(yè)流程再造 (BPR)之定義為 「 根本 重新思考， 徹底 翻新作業(yè) 流程 ，以便在現(xiàn)今衡量表現(xiàn)的關(guān)鍵上，如成本、品質(zhì)、服務(wù)和速度等，獲得 戲劇化 的改善。 (二 ) 強(qiáng)調(diào) 附加功能 ，讓功能別成員專注於增加附加價值的活動。 企業(yè)流程再造五項核心工作 四、腦力激盪尋找解決方案，重新設(shè)計新流程 腦力激盪為新流程設(shè)計的關(guān)鍵技巧與重心，新流程設(shè)計可能基於現(xiàn)有流程中某個環(huán)節(jié)的重大改善，因此需就現(xiàn)況問題找出根本原因，架構(gòu)解決方案。 (6)選定流程相關(guān)的資深主管為 流程所有人 ， 負(fù)責(zé)流程設(shè)計及協(xié)調(diào)工作 。 重點工作： (一 ) 流程設(shè)計 (二 ) 資訊系統(tǒng)設(shè)計 (三 ) 組織設(shè)計 三、設(shè)計期： (一 ) 流程設(shè)計 現(xiàn)行流程了解 主要希望了解選定改造的關(guān)鍵流程的現(xiàn)況，以及活動、組織、資訊系統(tǒng)、管理政策之間關(guān)係，因此需要繪出關(guān)鍵流程的流程圖 。 BPR：四、建置期 重點工作 (一 ) 成立流程工作小組：主要負(fù)責(zé)新流程的建置，以及流程運作的順暢，讓企業(yè)從功能導(dǎo)向的組織，逐步演變成流程導(dǎo)向的組織。 :47:4406:47:44February 10, 2023 1他鄉(xiāng)生白發(fā)，舊國見青山。 :47:4406:47Feb2310Feb23
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