中層干部核心管理技巧教材-文庫吧在線文庫
【正文】 領(lǐng)導(dǎo)期望值 2 .指示背景 下級五期望 1 關(guān)心部下 2 目標(biāo)明確 3 準(zhǔn)確發(fā)布命令 4 及時指導(dǎo) 5 需要榮譽(yù) 12 填寫下表，明確角色定位， 并在工作中不斷改進(jìn)和提高自己角色認(rèn)知能力 測試：‘對自己的角色認(rèn)知’ 你角色的權(quán)利和義務(wù) 領(lǐng)導(dǎo)對你的期望值 下級對你的期望值 13 一單元、小結(jié)與練習(xí) 一、 要點(diǎn)整理 三人學(xué)習(xí) 二、學(xué)以致用： 我認(rèn)為在工中有下列問題需要討論 14 二單元、領(lǐng)導(dǎo)與管理四階段 15 五階段 : 4.□□ 分享 管理理論的發(fā)展 16 如何擔(dān)任新領(lǐng)導(dǎo) 1. 基本方針 2. 全局角度 3. 調(diào)整問題 4. □□ 部下 “優(yōu)秀管理者特征相似， 拙劣管理者各有各的拙劣” 17 五項(xiàng)基本技能 規(guī)劃 組織 配置 指揮 □□ 18 管理曲線 專業(yè) 能力 概括 能力 □□ 能力 職務(wù) 技能要求 19 1. 命令式 2. 指導(dǎo)型 3. 說服式 4. □□ 型 各類領(lǐng)導(dǎo)作風(fēng)優(yōu)缺點(diǎn) 5. 參與式 6. 支持型 7. 授權(quán)式 8. 放權(quán)型 20 目標(biāo)管理 是企業(yè)經(jīng)營思想或宗旨的 □□ 化 為企業(yè)決策指明了方向 ， 是企業(yè)計(jì)劃的重要內(nèi)容 ， 也是衡量企業(yè)經(jīng)營成效的標(biāo)準(zhǔn) 21 績效管理 將業(yè)績成效用于企業(yè)日常管理活動中 ， 激勵員工持續(xù)改進(jìn)并實(shí)現(xiàn) □□的管理活動 績效評估是績效管理核心 22 德 績 勤 能 績效考評 23 KPI指標(biāo)體系 成本 質(zhì)量 時間 數(shù)量 混合型 項(xiàng)目型 □□ 型 數(shù)字型 緯度 類型 口訣 : 四類型 + 四緯度 24 KPI指標(biāo) 3.□□ 值 25 二單元、小結(jié)與練習(xí) 一、 要點(diǎn)整理 三人學(xué)習(xí) 二、學(xué)以致用： 我認(rèn)為在工中有下列問題需要討論 26 三單元、如何與上司正確合作 27 了解 上司管理 風(fēng)格 任務(wù) 關(guān) 系 低 高 溫 情型 放任型 教練 型 □□ 型 嚴(yán)格 型 高 28 價值 □□ 距離 同理 評價 與上司合作方法 29 感性 優(yōu)柔 率直 理性
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