中層干部管理效能提升-學(xué)員版-文庫(kù)吧在線文庫(kù)
【正文】 中層干部管理效能提升 管理內(nèi)容 課題 培訓(xùn)主題 培訓(xùn)內(nèi)容 高效溝通 高效溝通訓(xùn)練 處理沖突反應(yīng) 跨部門(mén)溝通 管理你的領(lǐng)導(dǎo) 企業(yè)健康持續(xù)發(fā)展的內(nèi)在邏輯 結(jié)果 人才 利潤(rùn) 人心 公司戰(zhàn)略目標(biāo) 戰(zhàn)略回答 利潤(rùn)在哪里？ 人力回答 人才在哪里？ 運(yùn)營(yíng)回答 業(yè)績(jī)?cè)谀睦铮? 文化回答 人心在哪里？ 老板 董事長(zhǎng) 總經(jīng)理 我們 上有老 兄弟姐妹 下有小 主干 副總 支干 中層干部 枝葉 基層主管 一般員工 在這里 理解：中層干部做人真不容易！ 奮斗：做事不比做人不輕松 ‥‥‥ 中層干部自我管理 第一節(jié) 1）管理者必須做的一件事 ——描繪愿景 我的 /我們的使命 /夢(mèng)想是什么： 。 b）目標(biāo)責(zé)任書(shū)包含以下四個(gè)關(guān)鍵內(nèi)容： b ； b ； b ； b 。 三個(gè)字：讓我來(lái)。 D、什么叫團(tuán)隊(duì)？ A、什么叫目標(biāo)？ B、什么叫信念？ C、什么叫堅(jiān)強(qiáng)？ 7）高績(jī)效團(tuán)隊(duì)表現(xiàn) ① 誰(shuí)該來(lái) ② 誰(shuí)愿來(lái) ③ 誰(shuí)能做 ④ 誰(shuí)愿做 ⑤ 提素質(zhì) ⑥ 有績(jī)效 ⑦ 能留住 ⑧ 同發(fā)展 ⑨ 誰(shuí)該走 人 =資源 1）為什么要組建團(tuán)隊(duì) /劉備； ； 。 。 2）四個(gè)避免 A. 避免“任務(wù)黑洞”； B. 避免態(tài)度粗暴； C. 避免只問(wèn)結(jié)果不問(wèn)過(guò)程； D. 避免不了了之。正確的答案是： C. 統(tǒng)計(jì)報(bào)表已經(jīng)報(bào)給財(cái)務(wù)部了。正確的答案是： 3）執(zhí)行質(zhì)詢訓(xùn)練 A. 結(jié)果定義：多不多，少不少，對(duì)不對(duì)； B. 過(guò)程分解，不知措施如何的，要告訴原則與方法，提供資源； C. 重點(diǎn)結(jié)果是否清楚； D. 獎(jiǎng)罰承諾是不是要再?gòu)?qiáng)調(diào)重點(diǎn)； E. 如果是 KPI考核，注意職責(zé)與 KPI是否吻合， 績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)與權(quán)重是否合理、準(zhǔn)確。 第一階段 ： ； 第二階段 ： 。 :35:5910:35Feb2311Feb23 1故人江海別，幾度隔山川。 10:35:5910:35:5910:352/11/2023 10:35:59 AM 1成功就是日復(fù)一日那一點(diǎn)點(diǎn)小小努力的積累。 , February 11, 2023 閱讀一切好書(shū)如同和過(guò)去最杰出的人談話。 2023年 2月 11日星期六 10時(shí) 35分 59秒 10:35:5911 February 2023 1一個(gè)人即使已登上頂峰，也仍要自強(qiáng)不息。勝人者有力，自勝者強(qiáng)。 2023年 2月 11日星期六 上午 10時(shí) 35分 59秒 10:35: 1楚塞三湘接，荊門(mén)九派通。 2023年 2月 上午 10時(shí) 35分 :35February 11, 2023 1行動(dòng)出成果，工作出財(cái)富。 2）與領(lǐng)導(dǎo)保持高度一致 3）向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)技巧 談問(wèn)題； ； 。 1）兩個(gè)階段； 2）三個(gè)按鈕； 3）捫心四問(wèn)； 4）五種方式。 正確的答案是： G. 員工培訓(xùn)做完了，大家挺滿意的。 4d）即時(shí)獎(jiǎng)罰不是錢(qián)的問(wèn)題，是要引以為戒。 2）會(huì)用： 。 “ ” 的高度責(zé)任。 七個(gè)字：目標(biāo)一定會(huì)實(shí)現(xiàn)。 思考 /演練： 緊急 不緊急 重要 不重要 危機(jī) 緊急的問(wèn)題 有期限壓力的任務(wù) 干擾 /不速之客 電話 /信件 /報(bào)告 許多湊熱鬧的活動(dòng) 許多重要的事項(xiàng) 準(zhǔn)備 /預(yù)防 /計(jì)劃 價(jià)值觀是非 關(guān)系建立 充電學(xué)習(xí) 瑣碎 /忙碌事項(xiàng) 某些電話處理 浪費(fèi)時(shí)間的事 /活動(dòng) 無(wú)關(guān)緊要的信件 定期電視節(jié)目 時(shí)間矩陣 / T i m e M a t r i x 總結(jié)： 第一節(jié)我們學(xué)習(xí)到了什么 從愿景到目標(biāo) 目標(biāo)分解計(jì)劃 跨越時(shí)間管
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