顛峰銷售技巧2-文庫吧在線文庫
【正文】 尋求容易的解決方法 作為朋友 容易相處 開心愉快 無攻擊性 好的聆聽者 尖刻的幽默 喜歡旁觀 有很多朋友 同情、關心 性格的特征 活躍型 S 外向多言者樂觀 力量型 C 外向行動者樂觀 和平型 P 內(nèi)向旁觀者悲觀 完美型 M 內(nèi)向思考者悲觀 講話多 好奇 沖動 熱情 漂亮 脾氣大 不聽勸 控制 快刀斬亂麻 風格 善于傾聽 感覺 慢 隨和 簡單 嚴謹 節(jié)儉 分析 冷靜 整潔 代表動物 : 熱情奔放 孔 雀 代表動物 : 駕奴統(tǒng)帥 老 虎 代表動物 : 平易近人 熊 貓 代表動物 : 冷靜分析 貓頭鷹 性格判斷標準 活躍型 S 力量型 C 和平型 P 完美型 M 握手 : 快 夸張 目光 : 關注 長 表情 : 豐富 多 握手 : 快 有力 目光 : 直視 長 表情 : 嚴肅 少 握手 : 慢 無力 目光 : 隨意 短 表情 : 柔和 多 握手 : 慢 拘謹 目光 : 掃視 短 表情 : 正式 少 性格與角色 S型 優(yōu)點 : 缺點 : C型 優(yōu)點 : 缺點 : P型 優(yōu)點 : 缺點 : M型 優(yōu)點 : 缺點 : 熱情 不拘小節(jié) 角色 :小孩 權威 命令的語氣 角色 :父親 互相尊重 隨和 角色 :成人 注意細節(jié) 嘮叨 角色 :母親 角色銷售法 銷售步驟 客戶角色 業(yè)務員角色 建立信任 小孩 了解需求 成人 產(chǎn)品介紹 母親 促成交易 父親 父親 成人 母親 小孩 如何與不同性格的客戶打交道 活躍型 認識他們在完成工作方面的困難 理解他們說話不會三思 承認他們?nèi)プ隽Σ荒芗暗氖? 別指望他們記得約會和守時 稱贊他們做成的每一件事 記得他們是受易環(huán)境影響的人 給他們禮物 ,他們喜歡新玩具 接受他們會把尷尬事當趣事 懂得他們是善意的 完美型 認識到他們天生是悲觀的 幫助他們處理憂郁的情緒 誠懇、親切的稱贊他們 理解他們有時需要安靜 和他們一起享受安靜 嘗試訂一個合理的時間表 認識到整潔是必須的 幫助他們不能要成為家庭的奴隸 如何與不同性格的客戶打交道 力量型 承認他們是天生的領導者 堅定雙向的交流 要明白他們并不想傷害別人 不要冒犯他們 試著劃分責任范圍 認識到他們并不以慈悲為懷 要知道他們是對的 和平型 幫助他們訂立目標并爭取回報 不要期望他們有熱情 要知道逃避是他們保持控制的方式 迫使他們做決定 不要把過錯都歸咎于他們 鼓勵他們擔起責任 和平相處三原則 活躍型 S 多些贊美 營造氛圍 當場決定 力量型 C 開門見山 強調(diào)結果 讓他決定 和平型 P 感情投資 個人承諾 幫他決定 完美型 M 讓他多說 專家形象 跟蹤決定 性格改變一句話 與活躍型的人一起快樂 。 你跟顧客見面 ,是 的榮幸 。顛峰銷售潛能 王興建 何謂銷售 ?(理念 ) ?銷售是一種 ! ?任何 、任何 賣任何 給任何 ! ?人人皆是 ! 志業(yè) 時間 地點 東西 人 推銷員 銷售的幾種模式 ?(互動 ) ?品牌 式銷售 ? 導向式銷售 (顧問式銷售 ) ?真實 式銷售 情感 需求 體驗 品牌 情感 式銷售 ?讓顧客永遠 你 ! ( 營銷的實質 ) 對品牌的忠誠將成為生活的信仰 ?讓 最終戰(zhàn)勝理智 !( 營銷的實質 ) 情感始于售前 ,理智始于售后 記住 品牌 情感 情感 需求 導向式銷售 (顧問式銷售 ) ?銷售是 四袋 相傳的生意 ! (世界上最遠的距離就是從你的口袋到我的口袋 ) ?銷售
范文總結相關推薦
鄂ICP備17016276號-1