【正文】 A B C C B A UC L X L C L A B C C B A UC L X L C L A B C C B A UC L X L C L A B C C B A UC L X L C L A B C C B A UC L X L C L A B C C B A UC L X L C L A B C C B A UC L X L C L A B C C B A UC L X L C L 檢定規(guī)劃 1 : ( 2 /3 A) 3 點(diǎn)中有 2 點(diǎn)在 A 區(qū)或 A 區(qū)以外 檢定規(guī)劃 2 : ( 4 /5 B ) 5 點(diǎn)中有 4 點(diǎn)在 B 區(qū)或 B 區(qū)以外 檢定規(guī)劃 3 : ( 6 連串 ) 連續(xù) 6 點(diǎn)持續(xù)地上升或下降 檢定規(guī)劃 4 : ( 8 缺 C) 有 8 點(diǎn)在中心線的兩側(cè) , 但 C 區(qū)并無點(diǎn)子 檢定規(guī)劃 5 : ( 9 單側(cè) ) 連續(xù) 9 點(diǎn)在 C 區(qū)或 C 區(qū)以 外 檢定規(guī)劃 6 : ( 1 4 升降 ) 連續(xù) 14 點(diǎn)交互著一升一降 檢定規(guī)劃 7 : ( 1 5 C) 連續(xù) 15 點(diǎn)在中心線上下兩側(cè)的 C 區(qū) 檢定規(guī)劃 8 : ( 1 界外 ) 有 1 點(diǎn)在 A 區(qū)以外 χ χ χ χ χ χ χ χ χ χ 3 ） 異常的一般檢定原則 : A B C C B A UC L X L C L A B C C B A UC L X L C L A B C C B A UC L X L C L A B C C B A UC L X L C L 檢定規(guī)劃 1 : ( 2 /3 A) 3 點(diǎn)中有 2 點(diǎn)在 A 區(qū)或 A 區(qū)以外 檢定規(guī)劃 2 : ( 4 /5 B ) 5 點(diǎn)中有 4 點(diǎn)在 B 區(qū)或 B 區(qū)以外 檢定規(guī)劃 3 : ( 6 連串 ) 連續(xù) 6 點(diǎn)持續(xù)地上升或下降 檢定規(guī)劃 4 : ( 8 缺 C) 有 8 點(diǎn)在中心線的兩側(cè) , 但 C 區(qū)并無點(diǎn)子 χ χ χ χ χ χ χ A B C C B A UC L X L C L A B C C B A UC L X L C L A B C C B A UC L X L C L A B C C B A UC L X L C L A B C C B A UC L X L C L A B C C B A UC L X L C L A B C C B A UC L X L C L A B C C B A UC L X L C L 檢定規(guī)劃 1 : ( 2 /3 A) 3 點(diǎn)中有 2 點(diǎn)在 A 區(qū)或 A 區(qū)以外 檢定規(guī)劃 2 : ( 4 /5 B ) 5 點(diǎn)中有 4 點(diǎn)在 B 區(qū)或 B 區(qū)以外 檢定規(guī)劃 3 : ( 6 連串 ) 連續(xù) 6 點(diǎn)持續(xù)地上升或下降 檢定規(guī)劃 4 : ( 8 缺 C) 有 8 點(diǎn)在中心線的兩側(cè) , 但 C 區(qū)并無點(diǎn)子 檢定規(guī)劃 5 : ( 9 單側(cè) ) 連續(xù) 9 點(diǎn)在 C 區(qū)或 C 區(qū)以 外 檢定規(guī)劃 6 : ( 1 4 升降 ) 連續(xù) 14 點(diǎn)交互著一升一降 檢定規(guī)劃 7 : ( 1 5 C) 連續(xù) 15 點(diǎn)在中心線上下兩側(cè)的 C 區(qū) 檢定規(guī)劃 8 : ( 1 界外 ) 有 1 點(diǎn)在 A 區(qū)以外 χ χ χ χ χ χ χ χ χ χ 控制圖判穩(wěn)準(zhǔn)則 ： 控制圖判異準(zhǔn)則 ： 1 ）連續(xù) 25 點(diǎn)以上出現(xiàn)在控制界限線內(nèi)時(shí) ( 機(jī)率為 6% ) 。常用的有： a 不良率控制圖（ P Chart) b 不良數(shù)控制圖（ Pn Chart,又稱 np chart或 d chart) c 缺點(diǎn)數(shù)控制圖（ C Chart) d 單位缺點(diǎn)數(shù)控制圖（ U Chart) （ 2）依控制圖之用途分類： 1）解析用控制圖：此種控制圖先有數(shù)據(jù)，后有控制界限。177。 3%%U 177。 2＝組中點(diǎn) Step 6 :繪制次數(shù)直方圖 （ 1）將次數(shù)分配圖表化，以橫軸表示數(shù)值之變化，以縱軸表示次數(shù)。 (4)將數(shù)據(jù)依次點(diǎn)于 xy座標(biāo)中，兩組數(shù)據(jù)重復(fù)時(shí)以◎表示，三組數(shù)據(jù)重復(fù)時(shí)以表示。 2）制作日期。 （ 2）繪制骨架：首先紙張或其他用具（如白板）右方劃一“口”填口決定的特性，然后自左而右劃出一條較粗的干線，并在線的右端圖示： （ 3）大略記載各項(xiàng)原因：將各可能原因以簡(jiǎn)單的字句，分別記在大骨上的“口”加上箭頭分枝，以斜度約 60176。 （ 8）一般而言，前三項(xiàng)不良項(xiàng)目往往累計(jì)影響度之 70～ 80%強(qiáng)；如能針對(duì)前三項(xiàng)做改善，便可得到 70%以上的成效。有時(shí)，改變層別或分類的方法，亦可使分類的項(xiàng)目減少。 步驟 5：繪累計(jì)曲線。 4）記錄及觀察所得之?dāng)?shù)值。 (2) 決定查檢表的格式，格式的決定，應(yīng)依據(jù)欲層別分析的程度 ，設(shè)計(jì)一種記錄與整理都很容易及適合自己使用的格式。 更好的方案 學(xué)習(xí)是一種境界，培訓(xùn)是一種提高 29 錯(cuò)誤的類型 ? 暴露 ? 接錯(cuò)線 ? 松弛的部位 ? 噪音 ? 破損的部位 / 產(chǎn)品 ? 倒過來的部位 / 產(chǎn) 品 ? 存在異物 ? 沒有配好對(duì)的部位 ? 排列不準(zhǔn)確的部位 ? 數(shù)值上有錯(cuò)誤 ? 不一貫 ? 不可組裝 ? 不一貫的 test結(jié)果 ? 不良資材的入庫(kù) ? 錯(cuò)誤的資材或部位 ? 其他 … 學(xué)習(xí)是一種境界，培訓(xùn)是一種提高 30 錯(cuò)誤的原因 工程省略 工程 error 布置作業(yè)場(chǎng)所時(shí)的 error 省略組裝 (缺的部品 ) 錯(cuò)誤的部位 / 包括品種 不適當(dāng)?shù)淖鳂I(yè)場(chǎng)所 操作時(shí)的 error 調(diào)整，測(cè)定，尺寸方面的 error 裝備管理上的 error 刀具，夾具 (Jig)或工具準(zhǔn)備時(shí)的 error 學(xué)習(xí)是一種境界，培訓(xùn)是一種提高 31 人的錯(cuò)誤原因 ? 因不知而產(chǎn)生的失誤 ? 因不注意的失誤 (缺乏注意力 , 散漫 , 疲勞 ) ? 因誤會(huì)的失誤 (過急的結(jié)論 ) ? 因識(shí)別不準(zhǔn)的失誤 (不正確的觀察 : 隔得太遠(yuǎn) ) ? 因動(dòng)作不熟練的失誤 ? 因無視規(guī)定的失誤 ? 因遲緩的失誤 (判斷延遲 ) ? 因無基準(zhǔn)而產(chǎn)生的失誤 (作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)未設(shè)定 ) ? 未預(yù)想到的失誤 (機(jī)器性能下降 , 機(jī)器異常稼動(dòng) ) ? 有計(jì)劃的或故意的失誤 (搗亂生產(chǎn) : 不常見 ) ? 因任務(wù)過多的失誤 學(xué)習(xí)是一種境界，培訓(xùn)是一種提高 32 QC七大手法 —查檢表 檢查表 是使用簡(jiǎn)單易于了解的標(biāo)準(zhǔn)化圖形，人員只需填入規(guī)定之檢查記號(hào)，再加以統(tǒng)計(jì)匯整其數(shù)據(jù)，即可提供量化分析或比對(duì)檢查用者謂之，亦稱為點(diǎn)檢表或查核表 。 ? 把時(shí)間和精力還給員工，讓他們從事更有創(chuàng)造性和能夠增值的活動(dòng)。 ?文件中所有帶有“為什么”的語句都會(huì)定義真正的根源（ 通常需問至少 5個(gè)“為什么”，但不一定就是 5個(gè) ） 對(duì)根源的5個(gè)為什么分析調(diào)查為什么我們會(huì)存在問題 ?為什么問題會(huì)發(fā)生在顧客身上 ?為什么我們的 “系統(tǒng) ”會(huì)失效 ?對(duì)根源的5個(gè)為什么分析調(diào)查為什么我們會(huì)存在問題為什么問題會(huì)發(fā)生在顧客身上為什么我們的 系統(tǒng) 會(huì)失效為什么一為什么分析法檢查清單 學(xué)習(xí)是一種境界，培訓(xùn)是一種提高 12 5WHY 分析流程 原因 /影響分析 1 2 輸出 機(jī)器 人