微軟績效管理工具-文庫吧在線文庫
【正文】 願景與使命營運方針目標業(yè)務策略經營模式財務構面策略目標各構面 KPIKPI所需資料來源策略地圖 因果關係圖客 戶 構面策略目標流程構面策略目標學習構面策略目標指定資料提供者現有系統(tǒng)支援程度資料更新時間規(guī)劃系統(tǒng)運作功能發(fā)展平衡計分卡之步驟KPI 清單開發(fā)系統(tǒng)運作環(huán)境Step 1. 公司或集團公司或集團 BSCoverall strategiesStep 2. SBU BSC consistent with the corporate strategiesStep 4. Dept, team, individuals BSC公司或集團公司或集團SBU CSBU BSBU ADept, Team, IndividualsSupport FunctionsStep 3. Support Unit BSC support the internal customers事業(yè)體 Strategy BSC的連結建構平衡計分卡與績效管理制度KPIs 資料收集與衡量績效管理BSC管理系統(tǒng)KPI, 策略 , 目標設定 ?企業(yè)規(guī)劃流程計分卡擁有者計分卡擁有者之支援幕僚其他人員績效管理教育訓練與獎酬結合文化改變與結果溝通目標值BSC預算規(guī)劃與模擬預測定期討論與回饋好的 KPI 衡量基礎l S – Simple 簡單、不複雜、有意義l M – Measurable 可以被量化、資料是可提供的l A – Achievable 可達成的l R – Realistic 可實現、 合理的l T – Timely 有時效性的 、如每月或每季執(zhí)行的障礙與困難點有效執(zhí)行策略的四項障礙The Vision BarrierOnly 5% of the workforce understandsthe strategyThe PeopleBarrierOnly 25% of managers have incentives linked to strategyThe ManagementBarrier85% of executive teams spend less than one hour per month discussing strategyThe ResourceBarrier60% of anizationsDon’t link budgetsto strategy9 of 10 panies fail to execute strategySource: Fortune 成功關鍵因素企業(yè)領導者的帶動企業(yè)領導者的帶動動員企業(yè)作改變動員企業(yè)作改變 Mobilization Strategic Management擬定策略是擬定策略是持續(xù)性的過程持續(xù)性的過程 Learning anization Analytics and IS Link budgets strategy擬定策略成為擬定策略成為每個人的職責每個人的職責 Strategic awareness Personal scorecard pensation將企業(yè)組織與策略將企業(yè)組織與策略緊密聯(lián)繫緊密聯(lián)繫 Corporate role B
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