【正文】 如。 在 對(duì) 其有 吸 引 力 的 領(lǐng) 域 ， 無 論 有 無 幫 助 ， 他們 都 具 有 一 種 良 好 的 能 力 來 組 織 工 作并 付 諸 實(shí) 施 。E N T J為人誠懇 , 坦白 , 有 學(xué) 習(xí) 能 力 , 是活動(dòng)中的 領(lǐng) 導(dǎo) 者 。 不 論 他 們 想 要什 么 或 想 做 什 么 事 情 ， 總 能 找 到 合 乎邏輯的理由。 傾 向 于 承 諾 過 多 ， 然 后 再 想 方設(shè) 法 予 以 解 決 。不 論 他 們 想 要 什 么 或 想 做 什 么 事情 ， 總 能 找 到 牽 強(qiáng) 的 理 由 或 借 口 。E N F J反 應(yīng) 迅 速 ， 有 責(zé) 任 心 ； 真 切 地 關(guān) 心他 人 的 想 法 和 需 求 ， 并 且 力 圖 在 處理 事 情 時(shí) 給 他 人 的 情 感 以 應(yīng) 有 的 尊重 。 沉 靜 而 有 力 ， 有 責(zé) 任心 ， 關(guān) 心 他 人 。 了 解 很 多 信 息 ，能 不 斷 積 累 知 識(shí) 。 為了 在 最 重 要 的 方 面 上 獲 勝 ， 必 須 學(xué) 會(huì)在一些不太重要的方面上作出讓步。擅長動(dòng)手操作、拆開并重組物體。避免表現(xiàn)自己的不同意見，不把自己的意見和價(jià)值觀強(qiáng)加于人?？偸巧拼恕９ぷ魍度?，力圖滿足職責(zé)要求，熱心為朋友和群體服務(wù)。 ” ? 描述性語言 “ 你能解釋一下為什么會(huì)這樣嗎？ ” ? 支持性態(tài)度 “ 要準(zhǔn)時(shí)完成任務(wù)，你有什么建議嗎？ ” ? 優(yōu)越性的表現(xiàn) “ 你剛來多長時(shí)間呀，能比我更有發(fā)言權(quán)嗎？ ” ? 獨(dú)斷專行的表現(xiàn) “ 別再多說了，這就是最好的解決辦法。 Each Impacts The Extent Of Development… PDI Development Pipeline174。卓越教練領(lǐng)導(dǎo)力 教練技術(shù)與下屬培養(yǎng) 課程講師：王俊杰 溫馨提示 靜音手機(jī) 準(zhǔn)時(shí)到達(dá) 認(rèn)真練習(xí) 樂于分享 員工與公司 ? 員工加入公司看重 組織因素：薪酬、福利、知名度 工作因素：責(zé)任、作息、培訓(xùn) 領(lǐng)導(dǎo)因素：值得信賴、靈活、教練 ? 員工離開公司是因?yàn)椋? 領(lǐng)導(dǎo)因素 工作因素 組織因素 ? 員工流失的首要原因是直接主管： 34% ? 員工離開的不是公司，而是公司的管理人員 —— 美國 TalentKeeper BLESSINGWHITE 工作 ? ?? 新員工 ! 搭便車者 “成功” 目標(biāo)與文化 天目湖旅游 “成功” 需求和目標(biāo) 員工 領(lǐng)導(dǎo)者 怠工 離開 ! 留下 !! 員工敬業(yè) 影響員工敬業(yè)度的因素（除薪酬外） BlessingWhite 2023年度報(bào)告 因 素 全球 中國 1. 培訓(xùn)和職業(yè)發(fā)展機(jī)會(huì) 28% 37% 2. 更多發(fā)揮自己所長的工作機(jī)會(huì) 24% 17% 3. 工作富有挑戰(zhàn)性 12% 10% 4. 能讓自己對(duì)職業(yè)目標(biāo)和工作偏好有更清楚的認(rèn)知 10% 14% 5. 清楚了解組織對(duì)自己的績效要求及其原因 8% 8% 6. 同事之間團(tuán)結(jié)合作 7% 5% 7. 對(duì)自己的工作方式有更多的發(fā)言權(quán) 5% 3% 8. 與直屬上級(jí)關(guān)系良好 5% 7% 作為領(lǐng)導(dǎo)者 /管理者， 你知道員工對(duì)你的 需求和期望嗎？ 培訓(xùn)目標(biāo) 通過培訓(xùn)，學(xué)員應(yīng)能夠： – 明確人員發(fā)展的過程（管道） – 運(yùn)用教練技巧和工具適時(shí)開展教練工作 – 實(shí)施教練策略和步驟，幫助企業(yè)建立教練文化 內(nèi)容概要 ? 單元一：教練的意義 ? 單元二：建立信任 ? 單元三：激發(fā)承諾 ? 單元四：培養(yǎng)能力 ? 單元五：持之以恒 ? 單元六：締造文化 ? 各單元涉及的要點(diǎn)包括 – 企業(yè)教練的定義 – 教練的意義 – 有效教練的特征 – 教練時(shí)機(jī) – 教練策略與步驟 – 教練關(guān)鍵技巧 – 教練工具 我的課程目標(biāo)是 3 單元一：教練的意義 內(nèi)容概要 ? 企業(yè)教練的定義 ? 企業(yè)教練的類型 ? 教練的意義 ? 有效教練的特征 ? 教練時(shí)機(jī) ? 教練對(duì)象 ? 人員的發(fā)展管道 企業(yè)教練的定義 授之以漁，而非授之以魚 ? 教練是一種開發(fā)潛力的行為過程 ? 目的是幫助被教練者意識(shí)、承諾并自我發(fā)展對(duì)實(shí)現(xiàn)目標(biāo)而必需的某種（些）能力 ? 把握好教練時(shí)機(jī)十分關(guān)鍵 （參考附錄 1） 企業(yè)教練的類型 組織需求 管理過程 教練類型 教練目的 確保符合崗位要求 招聘 /任用 轉(zhuǎn)型教練 幫助對(duì)象盡快適應(yīng)新的角色 培養(yǎng)新技能 學(xué)習(xí)與發(fā)展 技能教練 幫助對(duì)象獲得崗位要求的技能 確保完成績效 績效管理 績效教練 幫助對(duì)象達(dá)到績效要求，提高績效水平 保證人才供應(yīng) 繼任管理 發(fā)展教練 幫助對(duì)象培養(yǎng)符合未來需要的素質(zhì) 留住人才 職業(yè)生涯規(guī)劃與管理 職業(yè)教練 幫助對(duì)象規(guī)劃長期職業(yè)發(fā)展，加強(qiáng)職業(yè)滿意度 組織有效發(fā)展 組織發(fā)展 管理教練 幫助對(duì)象培養(yǎng)領(lǐng)導(dǎo)、管理組織的全面素質(zhì) 內(nèi)部教練與外部教練 內(nèi)部教練 ? 優(yōu)勢 – 了解組織文化及對(duì)員工的要求 – 易于發(fā)現(xiàn)教練機(jī)會(huì) – 及時(shí)性、針對(duì)性強(qiáng) 外部教練 ? 優(yōu)勢 – 公正、客觀、保密性強(qiáng) – 經(jīng)驗(yàn)豐富、視野開闊 ? 何時(shí)使用 – 內(nèi)部教練不夠成熟，可信度不高 – 對(duì)高級(jí)人員 – 情況復(fù)雜，需要豐富的經(jīng)驗(yàn) 老板與教練 老板 教練 說得多 聽得多 告訴 詢問 修正 預(yù)防 假設(shè) 探詢 控制 尋求承諾 命令 挑戰(zhàn) 對(duì)教練含義的誤解 ? 只發(fā)生在上級(jí)對(duì)下級(jí)之間 ? 太耗時(shí) ? 令人尷尬 ? 影響感情 ? 額外負(fù)擔(dān) ? 務(wù)虛的表現(xiàn) ? …… 教練的意義 ? 領(lǐng)導(dǎo)力的表現(xiàn) ? 培養(yǎng)員工、開發(fā)潛能的有效方法 ? 實(shí)行教練制度的公司發(fā)現(xiàn)，教練方法可以有效降低人才流失率，提升企業(yè)的整體績效 ? 培訓(xùn)：企業(yè)生產(chǎn)力提高 % 培訓(xùn) +教練：生產(chǎn)力可提高 88% ——?dú)W洲 《 公共人事管理雜志 》 的報(bào)告 企業(yè)為何越來越重視培養(yǎng)教練 ? 人的成長過程中需要導(dǎo)師 ? 加速高潛力員工的成長 ? 幫助新任領(lǐng)導(dǎo) /管理者快速成熟 ? 使領(lǐng)導(dǎo) /管理者更有效地面對(duì)復(fù)雜多變的現(xiàn)實(shí) ? 培養(yǎng)接班人 ? 留住人才 ? 為什么我要花精力在教練技能上 ? ? 教練方法對(duì)我有什么意義 ? 有效教練的特征 ? 正面指導(dǎo) ? 充滿熱情 ? 樂于支持 ? 信任、授權(quán) ? 針對(duì)性強(qiáng) ? 信息廣泛全面 ? 善于觀察 ? 尊重他人 ? 耐心 ? 表達(dá)清晰 ? 有主見 教練方法的積極作用 “在參加培訓(xùn)前我們經(jīng)常按照自己的 ‘本來面目’來發(fā)揮，結(jié)果效果往往事倍功半，差強(qiáng)人意。 ? 但教練必須首先明確對(duì)象接受教練時(shí)所