【正文】 減壓的兩個方法 凱利魔術(shù)方程式： “3R”減壓原則： 放松、退縮、重整 分析法 “六頂帽子 ”思維法 因果圖 “五個為什么 ” 橄欖球定律 思維創(chuàng)新 —— 是可以訓練出來的 工具 12 魚刺因果圖 表 13－ 2社會再適應(yīng)評定量表 主要原因 問題 主要原因 主要原因 主要原因 思維創(chuàng)新 —— 是可以訓練出來的 工具 12 魚刺因果圖 表 13－ 2社會再適應(yīng)評定量表 運用魚刺因果圖分析問題時一般從 6個方面考慮： 材料 技術(shù) 設(shè)備 人力 工作 環(huán)境 方法 頭腦風暴 思維創(chuàng)新 —— 是可以訓練出來的 工具 13 分析法 表 13－ 2社會再適應(yīng)評定量表 ： S—— 自身強項、優(yōu)勢 W—— 自身弱項、劣勢 O—— 外部環(huán)境存在的機會、機遇 T—— 外部環(huán)境存在的威脅、對手 思維創(chuàng)新 —— 是可以訓練出來的 工具 13 分析法 表 13－ 2社會再適應(yīng)評定量表 優(yōu)勢 S 劣勢 W 威脅 T 機遇 O 內(nèi)部 外部 思維創(chuàng)新 —— 是可以訓練出來的 工具 13 分析法（以下問題能幫助您找到存在于內(nèi)外部的相關(guān)因素） 表 13－ 2社會再適應(yīng)評定量表 關(guān)鍵優(yōu)勢 S ▲擅長什么？ ▲擁有什么新技能？ ▲能做什么別人不能做的事？ ▲如何能夠重復最近的一次成功？ ▲什么使你與眾不同？ ▲你的顧客為什么要來你這里？ 關(guān)鍵劣勢 W ▲你不擅長什么？ ▲缺乏什么新技能？ ▲別人在什么事情上比你做得好？ ▲你最近的一次失敗是什么？為什么？ ▲你尚未完全滿足哪一個顧客群體？ ▲你最近失去了哪些顧客？為什么？ 威脅 T ▲是否發(fā)生了不利于你的變化？ ▲你的競爭對手正在做什么？ ▲是否發(fā)生了任何會傷害你的變化？ ▲是否存在威脅你所在組織的情況？ 機遇 O ▲是否發(fā)生了你希望的變化？ ▲你學會了什么技能？ ▲你能夠提供什么新產(chǎn)品或服務(wù)？ ▲你能夠接觸到哪一個新的顧客群體？ ▲你如何能夠使你與眾不同？ ▲你的組織在未來 5~10年中的情況怎樣？ 思維創(chuàng)新 —— 是可以訓練出來的 工具 13 分析法 表 13－ 2社會再適應(yīng)評定量表 關(guān)鍵優(yōu)勢 S 關(guān)鍵劣勢 W 關(guān)鍵機遇 O 對策： 利用 對策： 改進 關(guān)鍵威脅 T 對策： 監(jiān)視 對策： 消除 內(nèi) 部 外 部 思維創(chuàng)新 —— 是可以訓練出來的 工具 14 “五個為什么”分析法（也稱“什么 —— 為什么”分析法） 表 13－ 2社會再適應(yīng)評定量表 為什么？ 為什么？ 為什么？ 為什么？ 為什么？ 為什么？ 為什么？ 為什么？ 為什么？ 五級為什么？ 1 2 3 4 5 思維創(chuàng)新 —— 是可以訓練出來的 工具 15 橄欖球定律 表 13－ 2社會再適應(yīng)評定量表 20% 60% 20% 具有關(guān)鍵影響力的內(nèi)容占 20%左右 對事情有相當影響力的內(nèi)容占 60%左右 對事情有一些影響力，但作用比較有限，甚至小到可以忽略不計 思維創(chuàng)新 —— 是可以訓練出來的 工具 16 “六頂帽子”思維法（簡單有效的平行思考程序） 表 13－ 2社會再適應(yīng)評定量表 思考帽 思維屬性 導入方式 好處 應(yīng)用不當問題 白色 事實、圖形、信息、目標、中性 事實是什么樣的？ 邏輯性強，易于向他人解釋 可能抑制創(chuàng)造力，缺乏熱情 紅色 情緒化、直覺、憑興趣、預感 它像什么，就說什么。 —— 拿破侖 計劃管理 —— 凡事都善始善終 工具 9 有效計劃法 計劃管理 —— 凡事都善始善終 工具 9 有效計劃法 正確評估自己 的壓力水平 壓力管理曲線 壓力管理 —— 適度最好 工具 10 正確評估自己的壓力水平 我們總感覺壓力來自于外部環(huán)境，但并不是每個人在同一環(huán)境下都會感到有壓力，實際上壓力源于我們自身，承認這點是很重要的。 ” 打斷分子：在別人還沒說完時就開始說。 ●容易產(chǎn)生很多創(chuàng)造性觀點與解決方案。 :11:1216:11:12February 10, 2023 ? 1他鄉(xiāng)生白發(fā)，舊國見青山。 :11:1216:11Feb2310Feb23 ? 1世間成事，不求其絕對圓滿，留一份不足，可得無限完美。 , February 10, 2023 ? 閱讀一切好書如同和過去最杰出的人談話。 2023年 2月 10日星期五 4時 11分 12秒 16:11:1210 February 2023 ? 1一個人即使已登上頂峰，也仍要自強不息。勝人者有力，自勝者強。 。 2023年 2月 10日星期五 4時 11分 12秒 16:11:1210 February 2023 ? 1做前，能夠環(huán)視四周；做時，你只能或者最好沿著以腳為起點的射線向前。 , February 10, 2023 ? 雨中黃葉樹，燈下白頭人。 “請等一分鐘，先讓約翰說完。 “其他人對這個想法有什么看法？ ”或者 “你可能對，但是我們需要回顧一下事實。成功自我管理的工具 1 2 收 益 點 掌握 29個最實 用且最常用的 自我管理工具 了解到新的思 維模式和方法 目 錄 時間管理 ● 工具 1 用 “ 四象限原理 ” 規(guī)劃時間 ● 工具 2 用 80/20法則分配時間 ● 工具 3 用 “ 控制法 ” 使用時間 目標管理 ● 工具 4 用 “” 法確定目標 ● 工具 5 用 “ 目標多杈樹法 ” 分解目標 ● 工具 6 用 “6W3H” 法分析細化目標 計劃管理 ● 工具 7 用 “” 法確定目標 ● 工具 8 用 “ 目標多