龔舉成qcc基礎(chǔ)知識13432568-文庫吧在線文庫
【正文】 QCC 活動(dòng)流程 QCC活動(dòng)流程的原則 QCC活動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)流程 QCC各流程應(yīng)注意的事項(xiàng) 戴明 PDCA循環(huán) 一、 QCC流程的原則 選擇課題 現(xiàn)狀調(diào)查 設(shè)定目標(biāo) 分析原因 確定主要原因 制訂對策 實(shí)施對策 檢查效果 是否達(dá)到目標(biāo) 制訂鞏固措施 總結(jié)和下一步打算 否 Plan Do Check Action 二、問題解決型 QC小組標(biāo)準(zhǔn)流程 提出各種方案并確定最佳方案 選擇課題 設(shè)定目標(biāo) 制訂對策 實(shí)施對策 檢查效果 是否達(dá)到目標(biāo) 制訂鞏固措施 總結(jié)和下一步打算 否 Plan Do Check Action 二、創(chuàng)新型 QC小組標(biāo)準(zhǔn)流程 圖解 QC履歷 1 圖解 QC履歷 2 農(nóng)夫的遺囑 請將下面的這塊田分成面積相等、形狀相同的四份 農(nóng)夫的遺囑 三、 QCC各流程應(yīng)注意的事項(xiàng) n （一）、問題解決型的流程 步驟一、課題選擇 指令性課題 :上級指令，下達(dá)課題； 指導(dǎo)性課題 :上下結(jié)合； 自行選擇課題 :小組針對上級方針目標(biāo)、現(xiàn)場、自身尋求問 題、顧客不滿意的問題。 。 。 五、品管圈活動(dòng)旨宗 (為什么要推行 QCC? ) （ 一 ） 、 對公司的效益 減少同仁流動(dòng)率： 提高生產(chǎn)力： 提高品質(zhì)； 增加利潤； （ 二 ） 、 對管理階層的效益 使工作容易推行； 減輕管理工作； （ 三 ） 、 對同仁的效益 提高個(gè)人能力水平： 增加個(gè)人知識： 滿足個(gè)人成就感： 增加個(gè)人所得： 環(huán)境美化 ， 現(xiàn)場有朝氣： 擴(kuò)大生活圈 ， 提高生活樂趣： 有參與經(jīng)營被重視的感覺： 六、品管圈活動(dòng)的效益？ 請用一筆劃的 4條直線連接下面的 9點(diǎn) ● ● ● ● ● ● ● ● ● 第二章： QCC活動(dòng)開展?fàn)顩r 一、起源與背景 1900 1930 1950 1990 QCC起源發(fā)展 （ 日本、泰國、中國、新加坡、 … ） 二、 QC小組的成員角色 n 圈長的職責(zé)及要求 職責(zé)：質(zhì)量教育 、 制定活動(dòng)計(jì)劃 、 日常管理 要求：熱心人 、 熟知業(yè)務(wù) 、 組織能力 n 圈員的要求 參加活動(dòng) 、 完成任務(wù) 、 積極提議 n 輔導(dǎo)員的要求 指導(dǎo)和協(xié)調(diào) 圈長之職責(zé) 。 (一 ） 與行政班組的不同
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