三企業(yè)質(zhì)量管理與控制(第三堂課)1-文庫(kù)吧在線文庫(kù)
【正文】 理浮顯化 3. D(交期 ):延誤及進(jìn)度狀況明確化 4. S(安全 ):標(biāo)示出事故次數(shù)及災(zāi)害狀況以強(qiáng)化意識(shí) 5. M(士氣 ):團(tuán)隊(duì)意識(shí)和人員合作態(tài)度信念化 現(xiàn)場(chǎng)看板管理實(shí)施 ? 就是把希望管理的項(xiàng)目 ,通過各類管理板顯示出來 ,使管理狀態(tài)眾人都知道的管理方法 .看板管理是一流現(xiàn)場(chǎng)管理的重要組成部分 ,是給客戶信心及企業(yè)內(nèi)部營(yíng)造競(jìng)爭(zhēng)氛圍 ,提高管理透明度之非常重要的手段 . 6：“三按”、“三檢”、“三大控制” ? “三按”； ? “三檢”； ? “三大控制”。 質(zhì)量是由顧客決定的 ? 消費(fèi)者作主的時(shí)代來臨了 產(chǎn)品到顧客手中，無(wú)論標(biāo)榜的是多么豪華的配備、性能是多么卓越、包裝是多么的精美，但是，并不是顧客所需要的，結(jié)果是淘汰一途。表示產(chǎn)品所具備的特質(zhì)或?qū)傩浴? 二、質(zhì)量管理是什么 （產(chǎn)品質(zhì)量） ? 所謂的管理。 范例：某部門將上個(gè)月生產(chǎn)的產(chǎn)品作出統(tǒng)計(jì)，總計(jì)不良數(shù)為 414個(gè)，其中不良項(xiàng)目依次為： 順序 不良 項(xiàng)目 不良數(shù)（件） 占不良總數(shù)比率（ %） 累計(jì)比率（ %） 1 破損 195 2 變形 90 3 刮痕 65 4 尺寸不良 45 5 其他 19 100 總計(jì) 414 100 二、排列圖（柏拉圖） ? 在廠里，要解決的問題很多，但往往不知從那里著手，但事實(shí)上大部分的問題，只要能找出幾個(gè)影響較大的要因，并加以處置與控制，就可以解決問題的 80%以上。 ? TQM（全面質(zhì)量管理） ? 是一種能夠在最經(jīng)濟(jì)的水平上，考慮到使客戶充分滿意的情況，進(jìn)行市場(chǎng)研究、設(shè)計(jì)、制造和售后服務(wù)，把企業(yè)各個(gè)部門的質(zhì)量開發(fā)、質(zhì)量維持和提高的活動(dòng)構(gòu)成一體的有效體系 ? 全員、全過程、全企業(yè)的質(zhì)量管理 第二講 全面質(zhì)量管理內(nèi)容與實(shí)施方法 ? 標(biāo)準(zhǔn)化 ? 計(jì)量化 ? 流程化與信息化 ? 組織化 ? 質(zhì)量教育 ? 量化 目標(biāo)責(zé)任制 ? 質(zhì)量改進(jìn) ? 質(zhì)量成本分析 ? 質(zhì)量缺陷分析 ? 設(shè)備管理 ? 1物料管理 標(biāo)準(zhǔn)化 ? 野蠻制造的“克星” ? 標(biāo)準(zhǔn)化是管理不穩(wěn)定質(zhì)量出現(xiàn)不可或缺的準(zhǔn)則 ? 統(tǒng)一化 ? 通用化 ? 系列化 ? 簡(jiǎn)便化 IE工業(yè)工程 標(biāo)準(zhǔn)化的依據(jù) ? 工業(yè)工程（ Industrial Engineering） ? 工業(yè)工程是對(duì)人員、物料、設(shè)備、能源和信息所組成的集成系統(tǒng)進(jìn)行設(shè)計(jì)、改善和設(shè)置的一門學(xué)科。 質(zhì)量成本分析 ? 預(yù)防成本 ? 鑒定成本 ? 故障成本 質(zhì)量缺陷分析 ? 輕微缺陷 ? 一般缺陷 ? 嚴(yán)重缺陷 ? 致命缺陷 產(chǎn)品質(zhì)量缺陷嚴(yán)重性分級(jí) 缺陷級(jí)別 涉及方面 致命缺陷 （ A） 嚴(yán)重缺陷 （ B） 一般缺陷 （ C） 輕微缺陷（ D） 安全性 所以缺陷 不涉及 不涉及 不涉及 運(yùn)行情況 會(huì)引起難以糾正的非正常情況 可能引起易糾正的非正常情況 不會(huì)影響運(yùn)行 不涉及 壽命 會(huì)影響壽命 可能影響壽命 不影響 不涉及 可靠性 必然造成 易于修復(fù)的故障 不會(huì)造成故障 不涉及 裝配 — 肯定造成困難 可能影響裝配 不涉及 使用安裝 肯定造成困難 可能影響安裝 不涉及 不
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