企業(yè)組織與戰(zhàn)略-文庫(kù)吧在線(xiàn)文庫(kù)
【正文】 中心；二是按職能劃分的專(zhuān)業(yè)參謀機(jī)構(gòu)，是專(zhuān)業(yè)成本中心；三是按地區(qū)劃分的管理機(jī)構(gòu)，是地區(qū)利潤(rùn)中心。 – 最典型的是軍隊(duì)中連、排、班的劃分和學(xué)校中同一年級(jí)的學(xué)生分班上課。 – 優(yōu)點(diǎn)：①有利于采用專(zhuān)業(yè)化設(shè)備，并能使個(gè)人的技術(shù)和專(zhuān)業(yè)知識(shí)得到最大限度的發(fā)揮；②每一個(gè)產(chǎn)品部門(mén)都是一個(gè)利潤(rùn)中心，部門(mén)經(jīng)理承擔(dān)利潤(rùn)責(zé)任，這有利于總經(jīng)理評(píng)價(jià)各部門(mén)的業(yè)績(jī)；③在同一產(chǎn)品部門(mén)內(nèi)有關(guān)的職能活動(dòng)協(xié)調(diào)比較容易；④容易適應(yīng)企業(yè)擴(kuò)展與業(yè)務(wù)多元化要求。 由于一些國(guó)際性、全國(guó)性的大型組織在管理活動(dòng)上受到信息溝通以及交通的限制，更重要的是各地區(qū)在社會(huì)、文化方面有著不同特點(diǎn)，組織在各地區(qū)所處環(huán)境的變化也不盡相同，所以在某些情況下按照地理區(qū)域劃分部門(mén)可以更好地針對(duì)本地區(qū)的特點(diǎn)制定管理政策、組織經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，也便于各部門(mén)迅速地對(duì)本地區(qū)環(huán)境的變化做出反映。 二、組織層次與管理幅度 – 法國(guó)管理咨詢(xún)專(zhuān)家格蘭丘納斯認(rèn)為：要建立一個(gè)適當(dāng)?shù)墓芾矸?，必須考慮管理人員與下屬可能存在的復(fù)雜人際關(guān)系。 – 在組織規(guī)模給定的條件下，管理層次與管理幅度成反比，每個(gè)主管所能直接領(lǐng)導(dǎo)的下屬人數(shù)越多，所需要的管理層次就越少。 集權(quán)程度 分權(quán)程度 保持的職權(quán)量 授權(quán)量 高度分權(quán) 高度集權(quán) 集權(quán)和分權(quán) 戴爾判斷組織分權(quán)程度的標(biāo)準(zhǔn) – 較低的管理層次做出的決策數(shù)量越多，分權(quán)的程度就越大； – 較低的管理層次擔(dān)任的決策重要性越大，分權(quán)程度就越大； – 較低的管理層次擔(dān)任的決策影響面越大，分權(quán)程度就越大； – 較低的管理層次所做的決策審核越大，分權(quán)程度就越大。 – 一般認(rèn)為是企業(yè)對(duì)問(wèn)題麻木不仁，事實(shí)恰恰相反，許多公司通常很早就知道有威脅存在。在組織發(fā)展的各個(gè)階段，都有演變和變革的相互交織，演變中孕育著變革，二者推動(dòng)著組織的發(fā)展。企業(yè)主必須調(diào)整組織結(jié)構(gòu)以適應(yīng)不斷的成長(zhǎng)或產(chǎn)生更能干的管理者。 – 管理的重點(diǎn)就是授權(quán)，通過(guò)分權(quán)而成長(zhǎng)。 經(jīng)營(yíng)環(huán)境變化 企業(yè)戰(zhàn)略變化 （ 1） 簡(jiǎn)單組織 松散不規(guī)范 幼小 成長(zhǎng) 成熟 再興 領(lǐng)導(dǎo)危機(jī) 內(nèi)部秩序危機(jī) /控制危機(jī) （ 2） 功能型組織 規(guī)范集權(quán) 單一業(yè)態(tài) / 區(qū)域市場(chǎng) 多元業(yè)態(tài) / 跨地區(qū)市場(chǎng) （ 3） 事業(yè)部型組織 授權(quán)、協(xié)調(diào) 失去活力的危機(jī) （ 4） 創(chuàng)新型組織 優(yōu)化、協(xié)作 跨領(lǐng)域（行業(yè)） 跨地區(qū)（國(guó)家） 二、企業(yè)組織結(jié)構(gòu)變革的方向 企業(yè)組織結(jié)構(gòu)變革的方向 將傳統(tǒng)機(jī)械式的科層組織修整補(bǔ)充為具有適應(yīng)性的有機(jī)組織。 ? 院長(zhǎng)先生 ， 我再也干不下去了 ? ， 戴安娜開(kāi)始陳述 ， ? 我在產(chǎn)科當(dāng)護(hù)士長(zhǎng)已經(jīng)四個(gè)月了 ， 我簡(jiǎn)直沒(méi)法干 ， 我有兩個(gè)上司 ， 每個(gè)人都有不同的要求 ，都要求優(yōu)先處理 。 院長(zhǎng) ， 類(lèi)似的事情每天發(fā)生好多次 。 30分鐘后 ， 基層護(hù)士監(jiān)督員喬伊斯 ， 我的直接主管 ， 走進(jìn)來(lái)問(wèn)我為什么有兩位護(hù)士不在班上 。 戴安娜給院長(zhǎng)戴維斯打來(lái)電話(huà) ， 要求和他見(jiàn)面 。 合作階段 – 這一階段，企業(yè)的規(guī)模通過(guò)合作成長(zhǎng)，迅速壯大，也許已經(jīng)進(jìn)入國(guó)際市場(chǎng)，成為一個(gè)全球性的公司了。原因是員工需要獲得自主權(quán)，中、基層經(jīng)理希望增加自主權(quán)。 ?在每個(gè)階段中，組織結(jié)構(gòu)、領(lǐng)導(dǎo)方式、管理體制、職工心態(tài)等都各有特點(diǎn)。 – 另?yè)?jù)調(diào)查資料顯示，中國(guó)的集團(tuán)公司平均壽命只有 78年，中小企業(yè)的平均壽命更短，只有 。②直線(xiàn)權(quán)利是對(duì)于達(dá)到組織目標(biāo)具有直接貢獻(xiàn)、負(fù)有直接責(zé)任的權(quán)力。 ? 集權(quán) 強(qiáng)調(diào)組織權(quán)力的統(tǒng)一和完整使用，有利于政令統(tǒng)一，形成較強(qiáng)的組織合力，統(tǒng)籌利用組織資源。 – 管理幅度與組織層次的關(guān)系：管理幅度寬，組織層次少；管理幅度窄，組織層次多。 – 缺點(diǎn)：①部門(mén)間協(xié)作困難；②只有最高層對(duì)利潤(rùn)負(fù)責(zé)，各部門(mén)忽視整體，只注重某一細(xì)節(jié)；③不利于培養(yǎng)綜合管理人員。顧客部門(mén)化可以根據(jù)顧客在產(chǎn)品品種、質(zhì)量、服務(wù)、價(jià)格等方面的不同要求，有針對(duì)性地組織生產(chǎn)，能滿(mǎn)足各類(lèi)顧客的需求。按職能劃分的方法適用于所有組織，而且從部門(mén)的功能變化中可以看出組織目標(biāo)的變化。 計(jì)算機(jī)軟件公司的組織結(jié)構(gòu)如下圖所示，分析并回答問(wèn)題 總經(jīng)理 綜合事業(yè)部 計(jì)財(cái)部 質(zhì)管部 經(jīng)理助理 GPS ITS 董事長(zhǎng) 經(jīng)理助理 經(jīng)理助理 經(jīng)理助理 研發(fā)中心 IT 綜 合 組 市 場(chǎng) 組 監(jiān) 控 組 安 裝 組 維 護(hù) 組 此公司的組織結(jié)構(gòu)屬于哪種類(lèi)型？ 你認(rèn)為這種類(lèi)型的組織結(jié)構(gòu)優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)在哪里？ 可以設(shè)想一下，該公司在組織運(yùn)作中可能出現(xiàn)哪些弊端？可以如何改進(jìn)？ 第二節(jié) 組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)中的基本問(wèn)題 一、部門(mén)化 二、管理幅度 三、組織中的權(quán)力分配 一、部門(mén)化 部門(mén)化就是將組織中的工作和人員組編成可管理的單位。組織結(jié)構(gòu)形式是固定的，人員是變動(dòng)的。適用于生產(chǎn)過(guò)程很難截然分開(kāi)的連續(xù)性強(qiáng)的大型企業(yè)。 – 適用于規(guī)模龐大、品種繁多、技術(shù)復(fù)雜的大型企業(yè)，是目前國(guó)內(nèi)外大企業(yè)普遍采用的一種企業(yè)組織形式。 優(yōu)點(diǎn) – 能適應(yīng)現(xiàn)代工業(yè)企業(yè)生產(chǎn)比較復(fù)雜、管理工作分工比較精細(xì)的特點(diǎn)，能充分發(fā)揮職能機(jī)構(gòu)的的專(zhuān)業(yè)管理作用，減輕直線(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)人員的工作負(fù)擔(dān)。 直線(xiàn)制 特點(diǎn)： – 直線(xiàn)制是企業(yè)發(fā)展初期的一種形式，也是最簡(jiǎn)單的一種組織結(jié)構(gòu)形式。 – ③ 決定管理幅度和管理層次 – ④ 確定職權(quán)關(guān)系 – ⑤ 不斷修正和完善組織結(jié)構(gòu) 二、企業(yè)組織結(jié)構(gòu) 企業(yè)組織結(jié)構(gòu)的含義 – 組織結(jié)構(gòu)（ Organizational Structure），是指為了有效實(shí)現(xiàn)
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