企業(yè)組織的變革與發(fā)展-文庫(kù)吧在線文庫(kù)
【正文】 靠過去的規(guī)則或現(xiàn)有政策進(jìn)行糾正。? 確 保 計(jì) 劃按照 預(yù) 定的 設(shè) 想 進(jìn) 行。解凍 變革 再凍結(jié)1． 組織變革過程理論17? 解凍期 變革前奏，針對(duì)困境分析原因，促使成員更新觀念，為變革實(shí)施做準(zhǔn)備。組織變革的規(guī)劃和具體方案，承擔(dān)變革的責(zé)任。 打破原有穩(wěn)定格局，破壞某些人職業(yè)認(rèn)同感、依賴性，使他們產(chǎn)生不安全感；使人們感到風(fēng)險(xiǎn)增大，預(yù)期不穩(wěn)定；還有人出于職權(quán)、利益上的考慮，抵制變革。9? 組織的技術(shù)水平是指其把原料的投入轉(zhuǎn)變成為產(chǎn)品的整個(gè)過程的能力? 技術(shù)方面的變革有如下幾個(gè)方面：設(shè)備的更新；工藝程序的改變；操作順序的改變；信息溝通系統(tǒng)的改革；自動(dòng)化等。 5 ? 成員要求有個(gè)人發(fā)展的機(jī)會(huì)，組織傾向于簡(jiǎn)單專制的管理方式，限制成員發(fā)展。31．外部環(huán)境變化 ? 技術(shù)的不斷進(jìn)步： 信息技 術(shù) 的 發(fā) 展 ， 勞動(dòng)者的素 質(zhì) 、成分 ? 價(jià)值觀念的變化： 消 費(fèi) 偏好的快速 轉(zhuǎn) 移 ? 具體制度結(jié)構(gòu)的變化：政治，經(jīng)濟(jì)? 競(jìng)爭(zhēng) 4 2． 內(nèi) 部環(huán)境變化 ? 決策失靈。? 成員希望從立即獲得當(dāng)前需要的滿足，組織的獎(jiǎng)懲，晉升等后延滿足，不能立即兌現(xiàn)。? 這種權(quán)力的再分配可以通過鼓勵(lì)下級(jí)人員獨(dú)立決策和開辟溝通意見的渠道來實(shí)現(xiàn)。? 群體、 社會(huì)因素阻力。 外部 壓 力 ，內(nèi)部困境。182．組織變革的程序 ? 認(rèn)識(shí)到進(jìn)行變革的必要性 。? 所有創(chuàng)新都包含著變革，但并非所有的變革都包含新的思想或都能導(dǎo)致重大的改進(jìn)。? 解決傳統(tǒng)組織三個(gè)基本問題：專業(yè)化分工造成的部門壁壘；競(jìng)爭(zhēng)導(dǎo)致協(xié)作關(guān)系破壞；反應(yīng)性誤導(dǎo)管理工作，注意解決問題而不是創(chuàng)造。 個(gè)體肯負(fù)責(zé)、有良知、能關(guān)心他人。? 參與。合理的工作壓力? 上下的溝通 34組織發(fā)展的目的：? 使組織結(jié)構(gòu)、過程、戰(zhàn)略、人員以及組織作風(fēng)、制度互相配合。 整體成效? (2)組織發(fā) 展 規(guī) 劃 ： 當(dāng)前 組織 的分析 ， 規(guī)劃的目 標(biāo) —— 人事要求 、 改 進(jìn) 工作需要 、管理人 員儲(chǔ)備 ， 員 工 發(fā) 展機(jī)會(huì) ， 規(guī) 劃 評(píng) 價(jià) 40 ? 結(jié)構(gòu)技術(shù)： 有計(jì)劃改變組織結(jié)構(gòu) —— 復(fù)雜性、規(guī)范性和集權(quán)度以促進(jìn)組織發(fā)展的技術(shù)，影響工作內(nèi)容、員工關(guān)系和組織氣氛。 ? 開始 不知所措、不安、煩躁，然后協(xié)商、交換意見，發(fā)現(xiàn)問題，尋找解決辦法 。工作咨詢更有導(dǎo)向意圖。 45（ 5） 團(tuán)際發(fā)展? 目的在于化解和改變工作團(tuán)體之間的態(tài)度、刻板印象、知覺，以改善相互關(guān)系。? 團(tuán)隊(duì) 建 設(shè) ，有 90%應(yīng) 用 積 極 結(jié) 果 ； 團(tuán)際發(fā) 展 ， 有83%應(yīng) 用取得 積 極 結(jié) 果， 11%不良副作用。? 7．直線管理人員不過問變革，全由變革專業(yè)人員負(fù)責(zé)。? 3．有愿意認(rèn)真研究和分析問題的關(guān)鍵人物。? 跨國(guó)經(jīng)營(yíng)一直呈現(xiàn)加速發(fā)展的趨勢(shì)。? 理解中層、核心層文化是有難度的 573．文化差異對(duì)管理的影響? 文化差異使得通常輕而易舉的群體交流在國(guó)際經(jīng)營(yíng)中可能出現(xiàn)障礙? 文化差異對(duì)決策也會(huì)有多方面的影響? 文化對(duì)組織結(jié)構(gòu)的設(shè)置和運(yùn)作產(chǎn)生影響? 文化對(duì)企業(yè)制度建立和執(zhí)行的影響 ? 文化對(duì)企業(yè)管理者與員工行為的影響 58三 ． 文化差異的評(píng)估維度? 1．克拉克洪和斯托特柏克的價(jià)值取向理論 ? 2．霍夫斯泰德的文化維度理論? —— 集體主義理論591．六項(xiàng)價(jià)值取向理論? （ 1）人性觀。集體主義緊密結(jié)合，希望群體成員困難時(shí)幫助保護(hù)自己，自己忠誠(chéng)群體。生活數(shù)量，過分自信、競(jìng)爭(zhēng)和物質(zhì)主義，強(qiáng)調(diào)事業(yè)成功導(dǎo)向。? 特殊主義， “具體問題具體分析 ”，不用同一尺度去解決不同情況下的問題，因人而異，因地而異。 17:40:3517:40:3517:404/2/2023 5:40:35 PM1以我獨(dú)沈久，愧君相見頻。 四月 21四月 21Friday, April 02, 2023很多事情努力了未必有結(jié)果，但是不努力卻什么改變也沒有。 5:40:35 下午 5:40 下午 17:40:35四月 21楊柳散和風(fēng)，青山澹吾慮。 四月 215:40 下午 四月 2117:40April 02, 20231業(yè)余生活要有意義，不要越軌。 17:40:3517:40:3517:40Friday, April 02, 20231知人者智，自知者明。 四月 21四月 2117:40:3517:40:35April 02, 20231意志堅(jiān)強(qiáng)的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 02 四月 20235:40:35 下午 17:40:35四月 211比不了得就不比，得不到的就不要。? 3．造就優(yōu)秀的跨文化管理者 671．正視文化差異存在準(zhǔn)確識(shí)別? 對(duì)待文化差異的基本態(tài)度? 提高文化敏感性，提高文化適應(yīng)能力。而不是只想當(dāng)前，做一次性生意。權(quán)力距離小的社會(huì)盡可能減少這種不平等。美國(guó)社會(huì)行動(dòng)取向，行動(dòng)要快，不斷行動(dòng)，強(qiáng)調(diào)成就；墨西哥存在取向，強(qiáng)調(diào)體驗(yàn)生活并尋求欲望滿足；法國(guó)控制取向，強(qiáng)調(diào)理性和邏輯 ? （ 5）時(shí)間觀念。 562．文化的層次? 表層文化就是我們平時(shí)能夠觀察到的東西，經(jīng)常給人強(qiáng)烈的直接沖擊。? 8．有面對(duì)現(xiàn)實(shí)情境并努力改變這種情境的愿望。? 11．一心想找 “食譜式 ”的速戰(zhàn)速?zèng)Q方法。? 4．急于求成。 46四 ． 對(duì)組織發(fā)展的 評(píng) 價(jià)? 組織發(fā)展目標(biāo)：改進(jìn)組織的效能；增進(jìn)組織成員的滿意程度。? 首先，確定團(tuán)體目標(biāo)，列出各子目標(biāo)及優(yōu)先順序，在目標(biāo)及優(yōu)先順序上達(dá)成共識(shí)。內(nèi)容涉及決策方法，溝通
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