-中國式銷售(程浩然)--文庫吧在線文庫
【正文】 23 超級銷售能力解析 ? 語言能力 ? 文字能力 ? 溝通能力 主講：程浩然 24 超級銷售能力解析 ? 策劃能力 ? 整合能力 ? 交際能力 主講：程浩然 25 幽默贏銷訓(xùn)練要領(lǐng) ? 所有的幽默都建立在兩個 非語言基上： 態(tài)度和印象 ? 給人感覺半認(rèn)真半開玩笑： 玩笑是隨意的 認(rèn)真是鄭重的 主講：程浩然 26 幽默贏銷訓(xùn)練要領(lǐng) ? 表情要豐富，語言要真誠 ? 越嚴(yán)肅的拒絕就越不能嚴(yán) 肅對待 ? 幽默但不失穩(wěn)重， 玩笑但不粗俗 主講：程浩然 27 幽默贏銷訓(xùn)練要領(lǐng) ? 認(rèn)真的話幽默著說 ? 幽默的最高境界是冷幽默 ? 話術(shù)的最高層次是 幽默著 把客戶想說的話說出來 ? 笑容一定要燦爛 主講：程浩然 28 幽默贏銷訓(xùn)練要領(lǐng) ? 不能讓客戶難堪 ? 最重要的是能放下 架子，敢于表現(xiàn) ? 進(jìn)入幽默的角色要快 主講：程浩然 29 專 家 式 銷 售 態(tài)度與思維模式 是專家式銷售成敗的關(guān)鍵 主講：程浩然 30 銷售溝通五種理念 ? 溝通過程就是說服別人同意自己想法過程 ? 溝通過程就是信息傳遞的過程 ? 溝通過程就是不斷教育客戶的過程 ? 溝通過程就是與客戶間的心理博弈過程 ? 溝通過程就是與客戶間的感情升華過程 主講：程浩然 31 專 家 式 銷 售 思 維 因果思維（信任） 雙向思維（溝通） 利他思維（強化） 承接思維（反應(yīng)） 主講：程浩然 32 專家式 銷售 的本質(zhì)特征 專業(yè)形象 專業(yè)知識 專業(yè)溝通 專業(yè)談判 專業(yè)素質(zhì) 主講：程浩然 33 專家式 銷售 六法則 ? 外 形 ? 功 能 ? 質(zhì) 量 主講：程浩然 34 專家式 銷售 六法則 ? 性 能 ? 價 格 ? 服 務(wù) 主講：程浩然 35 專家式 銷售 四原則 ? 特 點 ? 優(yōu) 點 ? 利 益 ? 保 證 主講：程浩然 36 專家式 銷售 訓(xùn)練 ? 傳遞溝通信息的 附加價值 ? 以無謂有，以有達(dá)無 ? 信任經(jīng)營 主講：程浩然 37 專家式 銷售 訓(xùn)練 ? 展示計劃細(xì)節(jié) ? 情感經(jīng)營 ? 視覺、聽覺、觸覺 主講：程浩然 38 專家式 銷售 訓(xùn)練 ? 極端處理 ? 演繹能力訓(xùn)練 ? 顧問式銷售話術(shù)境界 主講：程浩然 39 老板式 銷售 — 認(rèn)識老板 ? 決策性結(jié)構(gòu)性思維 ? 具有理想色彩的超現(xiàn)實主義者
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