慶隆屋業(yè)地產(chǎn)公司-總經(jīng)辦組織結(jié)構(gòu)及工作說明書-文庫吧在線文庫
【正文】 日常事務(wù)性工作、進(jìn)行日程安排等 工作大類 具體工作 1制度的執(zhí)行 ，嚴(yán)守公司秘密，維護(hù)公司利益； ； 2公文管理 ； 、打印、登記和存檔總經(jīng)理簽發(fā)文件； 、整理； 、妥當(dāng)應(yīng)答，如有必要，做好電話記錄； ，并及時(shí) 交給總經(jīng)理處理； 3會(huì)議管理 ，起草總經(jīng)理會(huì)議講話稿； ，負(fù)責(zé)起草公司股東會(huì)和董事會(huì)的會(huì)議材料； ； 根據(jù)總經(jīng)理指示，督促、追問公司領(lǐng)導(dǎo)批件和總經(jīng)理辦公會(huì)議定事項(xiàng)的辦理工作； 4 總經(jīng)理日程安排 ，負(fù)責(zé)總經(jīng)理每日日程（含來訪）、行程的計(jì)劃、安排； ，做好有關(guān)人員的預(yù)約、接待、會(huì)議準(zhǔn)備等事務(wù)； 根據(jù)總經(jīng)理的商務(wù)行程，協(xié)調(diào)總經(jīng)理商務(wù)旅行行程、商務(wù)宴請(qǐng)等的聯(lián)絡(luò) 安排工作； 5來賓接待 ； ； 完成上級(jí)交辦的其它工作 三、任職資格 學(xué)歷： 本科及 以上 學(xué)歷 專業(yè)： 文秘類相關(guān)專業(yè) 資格證 /職稱： 年齡： 26－ 35 工作經(jīng)驗(yàn)： 5年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)， 2年以上總經(jīng)理秘書崗位工作經(jīng)驗(yàn) 必備知識(shí)與技能： 較強(qiáng)的文字處理能力，語言表達(dá)能力，熟練掌握 OFFICE等辦公軟件； 熟悉檔案管理、商務(wù)禮儀、會(huì)議管理，普通話標(biāo)準(zhǔn)、流利； 具備較強(qiáng)的計(jì)劃、協(xié)調(diào)和分析判斷能力，較強(qiáng)的溝通和社交能力 ； 工作細(xì)致認(rèn)真、謹(jǐn)慎細(xì)心、條理性強(qiáng)、保密觀念強(qiáng)，責(zé)任心極強(qiáng)。 ，完善外部投訴處理流程，監(jiān)督各部門外部投訴處理過程及結(jié)果； 、答復(fù)直接向公司作出的外部投訴。 系完善 ，有針對(duì)性地組織完善公司制度、流程等管理平臺(tái)； 通過專案改進(jìn)的方式，組織公司各部門改進(jìn)管理中存在的各類問題，提出管理改進(jìn)方案，并追蹤方案的執(zhí)行； 組織公司各 部門進(jìn)行業(yè)務(wù)流程的建設(shè)和改進(jìn)，督導(dǎo)各部門健全、完善各項(xiàng)規(guī)章制度； 完善外部投訴處理流程，監(jiān)督各部門外部投訴處理過程及結(jié)果； 組織下屬處理、答復(fù)直接向公司作出的外部投訴； ，擬定對(duì)策并匯報(bào)。 5 質(zhì)量體系管理 明確各部門人員在 ISO9000質(zhì)量保證體系中的責(zé)任和目標(biāo)； 維護(hù)公司 ISO9000質(zhì)量保證體系的有效運(yùn)行，組織內(nèi)審、外審； 檢查、評(píng)估各部門質(zhì)量管理責(zé)任的落實(shí)情況，并提出獎(jiǎng)懲建議； ISO體系文件的管理。 2 內(nèi)外 關(guān)系協(xié)調(diào) 接受各業(yè)務(wù)層、職能部門在溝通協(xié)調(diào)方面的投訴，并協(xié)助總經(jīng)理處理具體事宜； 協(xié)助總經(jīng)理進(jìn)行政府及其它社會(huì)關(guān)系協(xié)調(diào)和聯(lián)系； 總部各種相關(guān)內(nèi)部會(huì)議籌備、召集，會(huì)議精神的傳達(dá)和追蹤、落實(shí)； 公司工作計(jì)劃范圍內(nèi)，牽頭協(xié)調(diào)需多部門合作完成的工作； 協(xié)助總經(jīng)理收集土地信息，參與前期土地價(jià)值研判、評(píng)估； 參與項(xiàng)目前期定位工作； 負(fù)責(zé)非土地投資外的項(xiàng)目前期可行性研究； 與公司外聘專家顧問的日常聯(lián)系和關(guān)系協(xié)調(diào)，組織專家服務(wù)效果評(píng)估； 代表總經(jīng)理或公司出席部分外部會(huì)議
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