順創(chuàng)調(diào)研神秘顧客成績提高培訓-文庫吧在線文庫
【正文】 銷售顧問在整個銷售流程 ，始終要有中心思想（右圖），這樣就不會有任何遺漏的大項。 :51:3419:51:34February 9, 2023 ? 1他鄉(xiāng)生白發(fā)，舊國見青山。 :51:3419:51Feb239Feb23 ? 1世間成事，丌求其絕對圓滿，留一份丌足，可得無限完美。 , February 9, 2023 ? 閱讀一切好書如同和過去最杰出的人談話。 2023年 2月 9日星期四 7時 51分 34秒 19:51:349 February 2023 ? 1一個人即使已登上頂峰，也仍要自強丌息。勝人者有力，自勝者強。 。 2023年 2月 9日星期四 7時 51分 34秒 19:51:349 February 2023 ? 1做前，能夠環(huán)視四周；做時，你只能戒者最好沿著以腳為起點的射線向前。 , February 9, 2023 ? 雨中黃葉樹，燈下白頭人。 ” ? 懸架 : “ 四連桿前懸和梯形后懸架 ,由減振器、輔助彈簧和梯形連桿組成，提高了轉(zhuǎn)向精度、直線行駛的穩(wěn)定性和制動系統(tǒng)的性能。 密采如何吃滿分 1分鐘接待，遞名片， 做自我介紹 3分鐘入座倒飲品及點心 5分鐘內(nèi)拿到客戶所需的車型宣傳冊 7分鐘要請試駕車輛 要主動的說，不可少說，更不能不說 要用標準的話說，不要用相似的或者個人理解的通俗的話說 先說得分的，再按自己習慣的賣車 滿意的服務(wù)是一個人對另一個人認可的一種基本模式 真誠的態(tài)度是一種人對另一個人認可的鑰匙 更多的禮貌是一個人對另一個人印象的加分利器 客戶到店應(yīng)該必須講到的知識 六步驟的介紹要領(lǐng) 前 方 — 品牌和動力 側(cè) 面 — 安全與設(shè)計 斜 后 方 —— 運動和懸架 后 備 箱 — 人性化 駕 駛 室 — 操控性和品味駕 駛室后方 —— 乘客的安全和舒適 四環(huán)標識 ： “ X先生、您可以先站在車前整體地看一下我們的奧迪車，首先映入我們眼簾的就是它突出的四環(huán)標志，四環(huán)代表了奧迪這一品牌是由四家公司（霍希、奧迪、漫游者、 DKW）的聯(lián)合，也代表了這四家創(chuàng)始公司的精誠團結(jié)。 銷售流程原則 對銷售流程 話術(shù)要標準，不要做模糊的話術(shù)，寧愿多說，也不要漏 掉得分項，要先吃滿分，再用自己的方法去賣車。 Ⅱ 眼神 Ⅳ 肢體動作語 I微笑 Ⅲ 手勢語 眼神的動作和變化尤其能反映人們內(nèi)心的思想和情緒等，因此客服人員一定要學會通過眼睛這扇窗戶來觀察客戶的內(nèi)心想法，同事也要學會利用眼神的交流向客戶傳遞你的真誠和關(guān)心等。 ” “ V” 字型發(fā)動機蓋： “ 您再看奧迪前機蓋呈 “ V” 字形， “ V” 字形的設(shè)計與一體化進氣隔柵完美結(jié)合，使整個車身顯得更加的動感，很好的詮釋了奧迪 “ 運動 ” 的品牌理念。 2 配合用提醒表，在每個小分項上做到位。 2023年 2月 9日星期四 下午 7時 51分 34秒 19:51: ? 1比丌了得就丌比，得丌到的就丌要。 19:51:3419:51:3419:51Thursday, February 9, 2023 ? 1丌知香積寺，數(shù)里入于峰。 19:51:341
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