精益生產(chǎn)系列之--qcc活動(dòng)基礎(chǔ)知識(shí)-文庫(kù)吧在線(xiàn)文庫(kù)
【正文】 ，分析造成問(wèn)題的原因，并找出主要原因，然后制定對(duì)策加以實(shí)施，把問(wèn)題解決，從而達(dá)到目標(biāo)。小組活動(dòng)。（ 6） 總結(jié)活動(dòng)的成果。③ 積極主動(dòng)地找組織商量，在日常的小組活動(dòng)中從上司、管理者、推進(jìn)事務(wù)局獲得支④ 援與指導(dǎo)。QC小組活動(dòng)的具體步驟小組活動(dòng)的具體步驟基礎(chǔ)知識(shí)現(xiàn)狀調(diào)查要注意以下三個(gè)問(wèn)題：一、用數(shù)據(jù)說(shuō)話(huà)二、對(duì)現(xiàn)狀調(diào)查取得的數(shù)據(jù)要整理、分類(lèi)、進(jìn)行分層分析；三、親自到現(xiàn)場(chǎng)觀(guān)察，去測(cè)量、跟蹤，直接掌握第一手資料， 以掌握問(wèn)題的實(shí)質(zhì)。 問(wèn)題明確了，目標(biāo)也已設(shè)定，問(wèn)題明確了，目標(biāo)也已設(shè)定，接下來(lái)就可以針對(duì)問(wèn)題進(jìn)行分析接下來(lái)就可以針對(duì)問(wèn)題進(jìn)行分析究竟是什么原因造成這個(gè)問(wèn)題的？究竟是什么原因造成這個(gè)問(wèn)題的？QC小組活動(dòng)的具體步驟小組活動(dòng)的具體步驟基礎(chǔ)知識(shí)五、確定主要原因五、確定主要原因確定主要原因可按以下三個(gè)步驟進(jìn)行：（ 1）把因果圖、系統(tǒng)圖或關(guān)聯(lián)圖中的末端因素收集起來(lái)，因?yàn)槟┒艘蛩厥? 問(wèn)題的根源，所以主要原因在末端因素中選??；（ 2）在末端因素中考慮是否有不可抗拒的因素；（ 3）在末端因素中逐條確認(rèn)，以找出真正影響問(wèn)題的主要原因。主要原因確定之后，就可分別主要原因確定之后，就可分別針對(duì)所確定的每條主要原因進(jìn)行對(duì)策。（ 3）在取得效果后的鞏固期內(nèi)要做好記錄，進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，用數(shù) 據(jù)說(shuō)明成果的鞏固狀況。QC小組活動(dòng)成果報(bào)告小組活動(dòng)成果報(bào)告基礎(chǔ)知識(shí)整理成果報(bào)告的一般步驟：整理成果報(bào)告的一般步驟：QC小組長(zhǎng)召集全體成員開(kāi)會(huì)，認(rèn)真回顧本課題活動(dòng)全過(guò)程，總結(jié)分析活動(dòng)的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。QC小組活動(dòng)成果發(fā)表小組活動(dòng)成果發(fā)表基礎(chǔ)知識(shí)一、成果發(fā)表的作用（ 1）交流經(jīng)驗(yàn)，互相啟發(fā)，共同提高；（ 2）鼓舞士氣，滿(mǎn)足小組成員自我實(shí)現(xiàn)的需要；（ 3）現(xiàn)身說(shuō)法，吸引更多員工參加 QC小組活動(dòng)；（ 4）使評(píng)選優(yōu)秀 QC小組和優(yōu)秀成果具有廣泛的群眾基礎(chǔ)；（ 5）提高 QC小組成員科學(xué)總結(jié)成果的能力。QC小組活動(dòng)成果報(bào)告小組活動(dòng)成果報(bào)告基礎(chǔ)知識(shí)總結(jié)、整理成果報(bào)告要注意的問(wèn)題總結(jié)、整理成果報(bào)告要注意的問(wèn)題（（ 1）嚴(yán)格按照活動(dòng)程序進(jìn)行總結(jié)；）嚴(yán)格按照活動(dòng)程序進(jìn)行總結(jié)；（（ 2）把活動(dòng)過(guò)程中的所有成果及失敗都記錄到成果報(bào)告中去；）把活動(dòng)過(guò)程中的所有成果及失敗都記錄到成果報(bào)告中去；（（ 3）成果報(bào)告要以圖、表、數(shù)據(jù)為主，配以少量的文字說(shuō)明；）成果報(bào)告要以圖、表、數(shù)據(jù)為主，配以少量的文字說(shuō)明；（（ 4）避免使用專(zhuān)業(yè)技術(shù)性太強(qiáng)的名詞術(shù)語(yǔ)，不可避免時(shí)（特別是發(fā)表時(shí)），）避免使用專(zhuān)業(yè)技術(shù)性太強(qiáng)的名詞術(shù)語(yǔ)，不可避免時(shí)（特別是發(fā)表時(shí)）， 要用通俗易懂的語(yǔ)言進(jìn)行必要的解釋。 可從四個(gè)意識(shí)（質(zhì)量意識(shí)、問(wèn)題意識(shí)、改進(jìn)意識(shí)、參與意識(shí)）的提高、個(gè)人 能力的提高、 QCC知識(shí)的掌握、解決問(wèn)題的信心、團(tuán)隊(duì)精神的增強(qiáng)等方面總結(jié)。在實(shí)施過(guò)程中做好記錄，的改進(jìn)實(shí)施計(jì)劃加以實(shí)施。響問(wèn)題的主要原因找出來(lái)。收集的數(shù)據(jù)要有可比性，不可比的數(shù)據(jù)不能作為說(shuō)明采取對(duì)策有 效性的證據(jù)；收集數(shù)據(jù)的時(shí)間要有約束。也不提倡作為上 級(jí)隨隨便便地讓小組推進(jìn)活動(dòng)。（ 10） 制定年度活動(dòng)計(jì)劃。（ 2） 率先垂范，推進(jìn)活動(dòng)。）有利于提高顧客的滿(mǎn)意程度。二、服務(wù)型二、服務(wù)型 QC小組小組 工業(yè)企業(yè)中從事非基本生產(chǎn)勞動(dòng)的職工組成的 QC小組，即是由工業(yè)企業(yè)中的輔助人員和服務(wù)人員組成的 QC小組。之后在各個(gè)國(guó)家也開(kāi)展了這一活動(dòng)。 ”這概念包含了以下四層意思：這概念包含了以下四層意思：（（ 1）參加）參加 QC小組的人員是企業(yè)的全體職工，不管是高層領(lǐng)導(dǎo)還是一般小組的人員是企業(yè)的全體職工，不管是高層領(lǐng)導(dǎo)還是一般管理者、技術(shù)人員、工人、服務(wù)人
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