a管理流程改善與方法-文庫吧在線文庫
【正文】 成功地達到目標的管理方法 ，它特別強調(diào)溝通、輔導(dǎo)及員工能力的提高 ，而且重視達成目標的過程績效管理循環(huán)及其環(huán)節(jié) 計劃實施考核報酬 績效計劃輔導(dǎo)檢查報酬（宏觀績效管理） （微觀績效管理）目標管理與目標管理與 “PDS”循環(huán)循環(huán)1. 目標管理的目標管理的 P 階段階段2. 目標管理的目標管理的 D 階段階段3. 目標管理的目標管理的 階段階段4. 目標管理的目標管理的 A 階段階段績效診斷 目的是要找出可能妨礙被考核者實現(xiàn)績效目標的問題所在，即發(fā)現(xiàn)績效差的原因和征兆知識 技能態(tài)度 外部障礙績效考核在績效管理中的地位與作用? 從績效管理的大循環(huán)看，通過考核能夠監(jiān)督和評價績效，檢查目標是否達成，決定獎懲。? 激勵員工不斷學(xué)習，自我管理，實現(xiàn)職業(yè)生涯的輝煌。? 在職位績效與公司戰(zhàn)略、目標和價值觀之間建立清晰的聯(lián)系。優(yōu)秀的流程將使成功的企業(yè)與其它競爭者區(qū)分開來。? 從績效管理的小循環(huán)看，通過考核可以做到從經(jīng)驗中反省、學(xué)習和提高?？冃Ч芾淼哪繕? 三效： ： ： :績效考核與傳統(tǒng)人事考核的區(qū)別 人事考核 績效考核 判斷式 計劃式 評價表 過程 尋找錯處 解決問題 得 失 雙贏 結(jié)果 結(jié)果與行為 人力資源程序 管理過程 威懾性 牽引性績效考核中的角色 公司人力資源部 人力資源部與各部門 HR與管理者的共同責任 各級管理者 績效考核的基本程序 績效計劃階段績效輔導(dǎo)階段考核及反饋階段如何設(shè)立績效目標 KPI的分解 戰(zhàn)略目標 KPI 宏觀組織 主要業(yè)務(wù)流程 支持性 KPI 微觀組織 細化的流程 業(yè)績衡量指標 更微觀的組織 更細化的流程目標種類目標種類量化目標、量化目標項目與進度目標、項目與進度目標改善目標、改善目標集體目標、集體目標? 如何設(shè)立績效目標KPI體系的建立公 司 經(jīng)營目標業(yè)務(wù)流程大部門目標部門運作流程部門目標職位目標如何設(shè)立績效目標KPI的標準 KPI必須是明智的 (SMART):? 具體的 (Specific)? 可衡量的 (Measurable)? 可以達到的 (Attainable)? 相關(guān)的 (Relevant)? 以時間為基礎(chǔ)的 (Timebased)目標管理執(zhí)行過程目標管理執(zhí)行過程
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