【正文】 責(zé)取決于其在公司管理中的角色 12 根據(jù)對 **公司的了解，我們認(rèn)為 **公司公司總部應(yīng)采用?戰(zhàn)略控制式?模式 制定戰(zhàn)略規(guī)劃中的職責(zé) 經(jīng)營式 戰(zhàn)略 控制式 戰(zhàn)略 建筑師式 金融控股式 在戰(zhàn)略規(guī)劃的開始向各經(jīng)營中心或業(yè)務(wù)單元下達(dá)較明確的戰(zhàn)略目標(biāo) ? 每年的收入及利潤增長率 ? 市場份額 ? 投資資本回報率利潤空間 ? 凈現(xiàn)金流增長率 在戰(zhàn)略規(guī)劃的后期通過質(zhì)詢及審核，提出修改要求并最終批準(zhǔn)各經(jīng)營中心和業(yè)務(wù)單元的戰(zhàn)略規(guī)劃 舉例 13 SCM010727BJstrategic plan(GB) 內(nèi)部競爭力分析 戰(zhàn)略制訂 財務(wù)預(yù)測 市場環(huán)境分析 組織結(jié)構(gòu)及能力 三個戰(zhàn)略分析方法分別用于戰(zhàn)略規(guī)劃中的三個重要環(huán)節(jié) ? 五種力量對比?理論 ? SWOT”分析 基于價值鏈的業(yè)務(wù)模型 戰(zhàn)略規(guī)劃內(nèi)容 14 SCM010727BJstrategic plan(GB) 對市場環(huán)境分析的十分有用的?五種力量?理論 1. 決定供應(yīng)商力量大小的主要因素 ? 所供應(yīng)貨品 /服務(wù)的差別程度 ? 供應(yīng)商變更成本 ? 是否存在替代品 ? 供應(yīng)商的市場份額 ? 采購量對于供應(yīng)商是否重要 ? 該供應(yīng)貨品 /服務(wù)占總成本的比例 ? 該供應(yīng)貨品 /服務(wù)對下游產(chǎn)品區(qū)別性的影響 ? 行業(yè)供應(yīng)鏈上豎向一體化的趨勢 4. 決定替代威脅性的主要因素 ? 替代品的價格 ? 轉(zhuǎn)換成本 ? 買家對替代品的接受程度 2. 決定進(jìn)入壁壘強(qiáng)弱的主要因素 ? 規(guī)模經(jīng)濟(jì) ? 技術(shù)專長的多少 ? 品牌的強(qiáng)弱 ? 顧客轉(zhuǎn)變成本 ? 是否資本密集 ? 獲得分銷渠道的難易 ? 成本優(yōu)勢的堅固程度 ? 現(xiàn)有廠家的行為特點 3. 決定買方力量大小的主要因素 ? 討價還價能力 – 相對市場份額 – 數(shù)量 – 轉(zhuǎn)換成本 – 信息 – 豎向一體化的能力 – 替代產(chǎn)品 ? 價格敏感性 – 采購總量 – 產(chǎn)品差異性 – 品牌 – 對質(zhì)量感受的影響 – 買方的利潤 – 決策者的動機(jī) 5. 決定行業(yè)內(nèi)部競爭程度的主要因素 ? 行業(yè)增長速度 ? 固定成本 /附加價值 ? 能力利用率 ? 產(chǎn)品差異程度 ? 品牌認(rèn)知度 ? 轉(zhuǎn)換成本 ? 市場份額的集中與平衡 ? 信息復(fù)雜度 ? 競爭者的背景 ? 退出成本 2. 新玩家 3. 買家 4. 替代產(chǎn)品 1. 供應(yīng)商 5. 行業(yè)內(nèi)部競爭程度 15 SCM010727BJstrategic plan(GB) 機(jī)會 /挑戰(zhàn) ?供與求各將如何變化？ ?行業(yè)各環(huán)節(jié)的經(jīng)濟(jì)效益將如何變化 ?造成行業(yè)劇變額潛在契機(jī)有那些？ ?競爭對手將有什么舉動？ 化工公司 SWOT分析把公司內(nèi)部競爭力與外部環(huán)境結(jié)合起來 利用機(jī)會 發(fā)揮優(yōu)勢 對付威脅 彌補(bǔ)弱點 優(yōu)勢 /弱點 ?公司靠什么資產(chǎn) /能力來保持與加強(qiáng)目前的競爭地位？ ?削弱公司競爭力的資產(chǎn) /能力有那些？ 可用來作內(nèi)部能力評 價和競爭分析 從各種外部因素中找 出潛在的機(jī)會于挑戰(zhàn) 16 基于價值鏈的業(yè)務(wù)模型概括了業(yè)務(wù)戰(zhàn)略的各要素 如何提高經(jīng)營額和市場份額 （損益表上部） ?如何進(jìn)行市場細(xì)分 ?向目標(biāo)市場提供什么與競爭對手不同的價值 ?如何讓客戶認(rèn)為他們付出的價錢是合理的 價值定位 理解價值需求 選定目標(biāo) 選擇價值 產(chǎn)品和工藝流程設(shè)計 采購 制造 提供價值 交貨和收費 服務(wù) 決定利益 /價格比 信息內(nèi)容 宣傳價值 廣告 促銷及公關(guān) 價值交付系統(tǒng) 如何創(chuàng)造與交付產(chǎn)品和服務(wù) （損益表中部） ?如何以最低成本提供所承諾的價值 ?如何獲取所需的能力 ?如何利用已有的能力 ?提高單個行為的效率 ?改善行為之間的協(xié)同性 如何銷售 （損益表下部） ?如何讓客戶理解我們的價值定位 ?如何提升客戶對于我們的價值感受 ?如何把價值宣傳變成競爭致勝的工具 17 SCM010727BJstrategic plan(GB) 2. **公司內(nèi)部競爭力分析 . 優(yōu)勢 . 劣勢 . 機(jī)會 . 威脅 3. 戰(zhàn)略 . 使命和遠(yuǎn)景 (為何 ) . 產(chǎn)品和服務(wù)組合 (何種 ) . 價值定位 . 戰(zhàn)略舉措優(yōu)先排序 . 成長階段 (何時 ) (如何 ) . 實施計劃 . 機(jī)會及風(fēng)險 4. 財務(wù)預(yù)測 . 損益預(yù)測 . 現(xiàn)金流量預(yù)測 . 敏感性分析 5. 組織結(jié)構(gòu)要求 組織結(jié)構(gòu)概述 1. 市場及競爭環(huán)境 . 市場供應(yīng) . 進(jìn)入壁壘 . 市場需求 . 替代品 . 競爭態(tài)勢 . 政策影響 18 SCM010727BJstrategic plan(GB) 市場供應(yīng)－主要供應(yīng)商 主要供應(yīng)商 市場份額 供應(yīng)能力 價格水平比較 供應(yīng)商 1 供應(yīng)商 2 供應(yīng)商 3 供應(yīng)商 n 。 示意 19 SCM010727BJstrategic plan(GB) 進(jìn)入壁壘－進(jìn)入市場的難易程度 對企業(yè)能力的要求 –技術(shù)專長的要求 –品牌的要求 –獲得分銷渠道的難易 –成本優(yōu)勢的重要性 行業(yè)自身保護(hù)程度 – 規(guī)模經(jīng)濟(jì) – 資本要求 – 政策保護(hù)程度 – 現(xiàn)有廠家行為特點 高 低 低 高 示意 20 SCM010727BJstrategic plan(GB) 市場需求 –主要目標(biāo)客戶 主要客戶 客戶的需求 公司 1 公司 2 占有率 示意 21 SCM010727BJstrategic plan(GB) 說明 2023 2023 2023 2023 2023 年遞增率 20232023 X X X X X 單位：百萬美元 3G GPRS X% X% X% X% X% X% X% X% X% X% X% X% X% 100%= X% GSM/ CDMA X% X% X% X% X% 市場及競爭態(tài)勢 市場需求 –市場規(guī)模預(yù)測 示意 22 SCM010727BJstrategic plan(GB) 競爭態(tài)勢 –市場占有率分析 1997 1998 1999 2023 年遞增率 19972023 100%= 單位：百萬美元 X% X% X% X% X% X% 公司 1 公司 4 公司 3 其它 $X $X $X $X X% X% X% X% X% X% X% X% X% X% X% X% X% X% X% X% X% X% X% X% 示意 公司 2 23 SCM010727BJstrategic plan(GB) 競爭態(tài)勢 – 主要競爭對手分析 主要對手 主要產(chǎn)品 優(yōu)勢 市場占有率 主要客戶 劣勢 國 際 國 內(nèi) 示意 公司 1 公司 2 公司 3 公司 4 公司 5 公司 6 24 SCM010727BJstrategic plan(GB) 替代品的威脅性分析 – 成本價格分析 示意 替代品 1 本公司產(chǎn)品 替代品 2 替代品 3 替代品 1 本公司產(chǎn)品 替代品 2 替代品 3 替代品成本分析 替代品價格分析 不構(gòu)成威脅 構(gòu)成威脅 不構(gòu)成威脅 構(gòu)成威脅 25 SCM010727BJstrategic plan(GB) 替代品威脅性分析－買家對替代品的接受程度 用戶對各產(chǎn)品的接受程度指數(shù) * 市場調(diào)查結(jié)果，樣本＝ N 替代品 1 替代品 2 替代品 3 替代品 n 。 ? – Charles Knight 可口可樂 經(jīng)理們每半年要花 3天的時間和總經(jīng)理以及高級管理層討論戰(zhàn)略規(guī)劃 積極參與業(yè)務(wù)群和業(yè)務(wù)單元戰(zhàn)略規(guī)劃過程 創(chuàng)造一個嚴(yán)格的質(zhì)詢環(huán)境 要求可信度 /檢查 通用電器 ?你要么做好，要么走人 。? 53 SCM010727BJstrategic plan(GB) 4. 經(jīng)營中心和業(yè)務(wù)部負(fù)責(zé)人的角色 業(yè)務(wù)部負(fù)責(zé)人 ?負(fù)責(zé)主持業(yè)務(wù)戰(zhàn)略的制定并向上級領(lǐng)導(dǎo)匯報 ?組建專門的小組負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)部戰(zhàn)略的制定 ?從公司整體考慮協(xié)助制定公司戰(zhàn)略 經(jīng)營中心負(fù)責(zé)人 ?制定本中心的整體發(fā)展方向 ?培養(yǎng)業(yè)務(wù)部負(fù)責(zé)人 ?從公司整體考慮協(xié)助制定公司戰(zhàn)略 ?不是獨立于公司總部的實體的?首席執(zhí)行官? ?近年來扁平化的組織結(jié)構(gòu)給業(yè)務(wù)部負(fù)責(zé)人越來越大的自主權(quán) ?業(yè)務(wù)群負(fù)責(zé)人就象總裁的合伙人一樣與其共同工作 54 SCM010727BJstrategic plan(GB) 5. 實現(xiàn)經(jīng)營目標(biāo)責(zé)任滲透到組織的各個級別之中 ??我們的最高層 五巨頭 每月碰一次面，確定長期性的議題并 開展下一步戰(zhàn)略 。? 56 SCM010727BJstrategic plan(GB) 7. 通過真正的對話來進(jìn)行 ??最高執(zhí)行總裁每次開完其 50個部門計劃會議后，會 親自準(zhǔn)備一份三頁的報告 ，內(nèi)中總結(jié)了他對計劃的觀點以及立即行動的項目。 對 **公司戰(zhàn)略規(guī)劃流程的啟示 58 SCM010727BJstrategic plan(GB) 4. 案例分析：典范公司的戰(zhàn)略規(guī)劃方法 資料來源： 研究報告 公司 背景 ?安然 (能源和天然氣 ) ?安然希望在放松管制的行業(yè)中通過采取創(chuàng)新的舉措，向相關(guān)行業(yè)拓展業(yè)務(wù)實現(xiàn)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型 ?殼牌 (石油和能源 ) ?在能源和電力行業(yè)管制逐漸放開的情況下，希望從以石油業(yè)務(wù)為主轉(zhuǎn)變成涉及電力、可再生能源和能源電池技術(shù)等新領(lǐng)域的公司，重新確定優(yōu)勢地位 ? **公司電器 (傳統(tǒng)工業(yè)及金融服務(wù) ) ?世界最多元化的巨型公司，通過完善的戰(zhàn)略規(guī)劃過程不斷修正原有業(yè)務(wù)發(fā)展戰(zhàn)略、發(fā)現(xiàn)新機(jī)遇，從而創(chuàng)造了難以臵信的持續(xù)增長神話 59 SCM010727BJstrategic plan(GB) 案例分析之一：安然公司 公司基本情況 . ? 迅猛發(fā)展的服務(wù)為導(dǎo)向的能源和通訊公司，在電子商務(wù)的浪潮中大力推行商業(yè)創(chuàng)新。在整個公司的各個層面定期進(jìn)行交互式的問答項目。盡管殼牌的業(yè)務(wù)集中在傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域，但這并不阻止它靈活地進(jìn)入新經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域。并且充分鼓勵地區(qū) /國家分公司的經(jīng)理和總經(jīng)理提出意見和建議。 ? 長期和短期目標(biāo)： 戰(zhàn)略規(guī)劃在業(yè)務(wù)部門總體上著重于短期目標(biāo)（最長 3年），同時考慮更長期的因素，例如公司高層制定的利潤目標(biāo)（最長 10年） ? **公司電器業(yè)務(wù)篩選模型 ： 和麥肯錫公司一起于 70年代制定，目前主要用于部分特別的業(yè)務(wù)領(lǐng)域。戰(zhàn)略規(guī)劃應(yīng)落實