企業(yè)高級管理溝通ppt67頁-文庫吧在線文庫
【正文】 染布、制衣公司 其他 其他 其他組織群 災(zāi)前 火災(zāi) 災(zāi)后 30天 60天 90天 當(dāng)年 新政 當(dāng)今 利益 理念 情感 形象 溝通配置與程序 （一）溝通配置 模式 ： 關(guān)鍵點： （二）、溝通程序及其優(yōu)化 基本理念： 優(yōu)化溝通程序的基本方法 主體 客體 客體 客體 共識 融通 互賞 共贏 優(yōu)化溝通點圖示： 新的利益共同體 溝通點 主 體 客 體 客 體 客 體 利 益 共 同 體 優(yōu)化溝通程序圖示： 利 益 共 同 體 客 體 客 體 客 體 利 益 共 同 體 A B C … … 溝通點 1 溝通點 2 溝通點 3 … 案例： 采納畫龍點睛，綠卡反敗為勝 研討 與 評析 研討題： 評述本案例的溝通程序 及其優(yōu)化 溝點 1 溝點 2 溝點 3 溝點 4 溝點 5 溝點 6 溝點 7 金山、采納、政法組群、 終潛消費群媒體組群、 分銷商組群 溝通 整合 最后 成功 創(chuàng) 意 調(diào) 研 策 劃 實 施 善 后 靈 在創(chuàng)意 實 在調(diào)研 貴 在策劃 重 在實施 精 在善后 在溝通五步法的基礎(chǔ)上推薦溝通四大技法，溝通 五步法貫穿各個技法，而各個技法各有側(cè)重。 （ 1）、組織（企業(yè)）強化溝通過程，推進溝通格局，優(yōu)化溝通態(tài)勢的圖示： （ 2）溝通過程圖示法： （ 2— 1） 組群標(biāo)： 群體 A 群體 B 組織 A 組織 B 組織 C 組織群 A 組織群 B 關(guān)系層面 A 關(guān)系層面 B 時間標(biāo)： 時點 A 時點 B 時點 C M N K 溝通過程圖示法 ： （ 2— 2） 組群標(biāo)： 群體 A 群體 B 組織 A 組織 B 組織 C 組織群 A 組織群 B 關(guān)系層面 A 關(guān)系層面 B 時間標(biāo) ： 時點 A 時點 B 時點 C M N K √ √ √ √ √ √ √ 說 明： 溝通態(tài)勢與過程： 由組織 C發(fā)起，經(jīng)過 ABC三個時段，依 溝通程序進近溝通過程，先后完成與 8個組 群的溝通，成功地整合出利益共同體。 —— 語出中國古代四大經(jīng)典著作之一《大學(xué)》 溝通謀略三原則 : （ 1）、客體第一原則 （ 2）、事實性原則 （ 3）、 高效率原則 溝通謀略格言： 下定決心，不怕犧牲， 溝通謀略講究： 大局觀 大思維 大智慧 境界 品味 藝術(shù) 關(guān)鍵詞： 大局觀大思維大智慧的 基本理念： 通過溝通形成謀略， 通過溝通實施謀略，
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