現(xiàn)代營銷觀念-文庫吧在線文庫
【正文】 文化策略 2. 產(chǎn)品文化策略 1/24/2023 30 十九、服務(wù)營銷（ 1） ? 服務(wù)營銷的含義： 在充分認(rèn)識滿足消費(fèi)者需求的前提下， 為充分滿足 消費(fèi)者需要在銷售過程中采取的一些列活動。 1/24/2023 33 二十、關(guān)系營銷（ 2） ? 實(shí)質(zhì)： 1. 共存共榮 雙方獲利 2. 互相尊重 和諧一致，富有人情味 3. 誠懇守信 坦誠相待 4. 目標(biāo)明確 合作關(guān)系建立前有明確目標(biāo)。 :58:1306:58:13February 8, 2023 ? 1他鄉(xiāng)生白發(fā)，舊國見青山。 :58:1306:58Feb238Feb23 ? 1世間成事，不求其絕對圓滿，留一份不足，可得無限完美。 , February 8, 2023 ? 閱讀一切好書如同和過去最杰出的人談話。 2023年 2月 8日星期三 6時 58分 13秒 06:58:138 February 2023 ? 1一個人即使已登上頂峰，也仍要自強(qiáng)不息。勝人者有力，自勝者強(qiáng)。 。 2023年 2月 8日星期三 6時 58分 13秒 06:58:138 February 2023 ? 1做前，能夠環(huán)視四周；做時，你只能或者最好沿著以腳為起點(diǎn)的射線向前。 , February 8, 2023 ? 雨中黃葉樹，燈下白頭人。 4. 不可存儲和運(yùn)輸性。 4. 根據(jù)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略全面構(gòu)筑企業(yè)文化。 1/24/2023 22 十五、整合營銷的操作 1. 以整合為中心 2. 講究系統(tǒng)化管理 3. 強(qiáng)調(diào)協(xié)調(diào)與統(tǒng)一 4. 注重規(guī)?；c現(xiàn)代化 1/24/2023 23 十六、整合營銷的精髓 1. 不要賣你所制造的產(chǎn)品，賣顧客想購買的產(chǎn)品，真正重視消費(fèi)者。 1/24/2023 8 五、成功銷售的電話策略 ? 記錄下要說的內(nèi)容 ? 立即說出自己的名字和打電話的目的 ? 語句清晰用詞得當(dāng) ? 聲音積極并帶笑意 ? 道謝，永遠(yuǎn)讓客戶先掛電話 1/24/2023 9 六、成功銷售 30招（ 1） 1. 建立并維持積極的態(tài)度 2. 訂一個計劃目標(biāo)，并組織完成 3. 學(xué)習(xí)并實(shí)行基本銷售原則 4. 了解客戶并滿足他們的需求 5. 為幫助而銷售 6. 建立長期關(guān)系 7. 相信自己和你公司與產(chǎn)品 8. 全副武裝 1/24/2023 10 六、成功銷售 30招（ 2） 9. 準(zhǔn)時赴約 10. 限定客戶 11. 表現(xiàn)出專業(yè)形象 12. 與客戶建立良好關(guān)系與信任感 13. 善用幽默 14. 對產(chǎn)品了如指掌 15. 強(qiáng)調(diào)好處，而非特點(diǎn) 16. 不要惡貶競爭對手 1/24/2023 11 六、成功銷售 30招（ 3） 17. 善用感謝信 18. 傾聽購買訊號 19. 預(yù)期客戶的拒絕，克服拒絕 20. 提出要求
環(huán)評公示相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號-1