業(yè)績(jī)管理講義-文庫(kù)吧在線文庫(kù)
【正文】 業(yè)貧。我對(duì)他說我不滿意的地方并好意告訴他如何改善。休息時(shí)，他們互相討論考核的看法。 注重目標(biāo) , 忽略行為 ) ? 1970年代 ,評(píng)核中心法 (工作能力 ,人際關(guān)係 ,行為態(tài)度 ) ? 1980年代 , 結(jié)合結(jié)果導(dǎo)向與行為導(dǎo)向 , 正式以績(jī)效管理 ? 1990年代 ,績(jī)效管理包括薪資與績(jī)效 , 改善組織文化 , 吸收優(yōu)秀人才 , 改善培訓(xùn)及發(fā)展方案等 評(píng)估考核的重要性 ? 企業(yè)前瞻性 ? 工作具挑戰(zhàn)性 ? 員工有成就感 缺乏評(píng)估考核的后果 ? 人事安排不公平 ? 員工導(dǎo)致不滿 ? 工作士氣低落 ? 工作效率降低 績(jī)效管理的效益 (被評(píng)估者 ) ? 更加了解組織對(duì)績(jī)效的要求 ? 對(duì)過去的績(jī)效能有建設(shè)性的回饋 ? 更加知悉自己的優(yōu)缺點(diǎn) ? 發(fā)展一套能強(qiáng)化優(yōu)勢(shì)的發(fā)展計(jì)劃 ? 有機(jī)會(huì)向上溝通自己對(duì)工作的感受與觀點(diǎn) ? 經(jīng)由了解主管對(duì)工作的期望 ,以及單位目標(biāo)的優(yōu)先順序 ,更清楚認(rèn)識(shí)本身職務(wù)的網(wǎng)絡(luò)關(guān)系 績(jī)效管理的效益 (評(píng)估者 ) ? 衡量與認(rèn)知部屬的績(jī)效表現(xiàn) ? 更進(jìn)一步了解部屬 ? 更進(jìn)一步澄清評(píng)估者的目標(biāo)與期望 ? 增強(qiáng)部屬的動(dòng)機(jī) ? 發(fā)展部屬的績(jī)效 ? 確認(rèn)調(diào)整或改變部屬工作的時(shí)機(jī) 績(jī)效管理的效益 (組織 ) ? 改善組織內(nèi)部溝通的方式 ? 普遍強(qiáng)化員工的動(dòng)機(jī) ? 增進(jìn)組織目標(biāo)的一致性 ? 改善組織的整體績(jī)效 績(jī)效評(píng)估與管理的過程 (1)決定評(píng)估的內(nèi)容 ? 審查企業(yè)的策略與目標(biāo) ? 結(jié)合績(jī)效評(píng)估與組織計(jì)劃 ? 執(zhí)行工作分析 ,確認(rèn)績(jī)效指標(biāo) 績(jī)效評(píng)估與管理的過程 (2)選取適當(dāng)且有效的績(jī)效評(píng)估方法 ? 決定有誰來評(píng)核 ? 決定使用何種績(jī)效評(píng)核表 (3)發(fā)展一套傳達(dá)工作的流程 ,建立績(jī)效反饋制度 (4)查檢績(jī)效管理系統(tǒng)執(zhí)行的成效及是否符合預(yù)期目標(biāo) 評(píng)估考核的重點(diǎn) ? 工作績(jī)效 工作質(zhì)量 工作數(shù)量 育才、用才 創(chuàng)新改造 評(píng)估考核的重點(diǎn) 能力考核 ? 基礎(chǔ)條件 知識(shí)－基礎(chǔ)知識(shí)、專業(yè)知識(shí)、實(shí)務(wù)知識(shí) 技能－技藝 ? 特質(zhì) 理解力、判斷力、果斷力、規(guī)劃力、研發(fā)力 表達(dá)力、溝通力、協(xié)調(diào)力、領(lǐng)導(dǎo)力、監(jiān)督力 ? 素質(zhì)條件 智力、體力、性格 評(píng)估考核的重點(diǎn) 工作態(tài)度 工作紀(jì)律 工作協(xié)調(diào) 責(zé)任感 榮譽(yù)心 主動(dòng)積極 自我改善 考核程序 ? 明訂目標(biāo)
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