輕輕松松做銷售-文庫吧在線文庫
【正文】 、隨大流、就人不就事 所談?wù)摰模?人、團(tuán)隊(duì)、個(gè)人問題、感覺、友誼和關(guān)系、 支持和幫助 行為舉止： 友好的、支持的、投入情感的、理解的、 柔和的、輕聲細(xì)語的 運(yùn)用時(shí)間： 現(xiàn)在導(dǎo)向的、守信的、愿花時(shí)間與人相處 決策風(fēng)格： 偏好附和團(tuán)體意見、關(guān)心決策對(duì)人的影響 心理需求： 獲得肯定、被人接納 主要懼怕： 拒絕、對(duì)抗、不和、個(gè)人批評(píng) 常見弱點(diǎn)： 沒有主見 壓力下行為表現(xiàn)： 默認(rèn)、同意 分析型 耐心、注重細(xì)節(jié)、精確的、嚴(yán)謹(jǐn)、愛思考、不易激動(dòng)、保守的、 小心謹(jǐn)慎、穩(wěn)定、有條理的、富于批評(píng)精神、重事實(shí)、重?cái)?shù)據(jù)、 持之以恒、認(rèn)真、嚴(yán)于律己、行動(dòng)緩慢、若即若離、單獨(dú)的 所談?wù)摰模?信息、數(shù)據(jù)、事實(shí)、證據(jù)、可靠性和準(zhǔn)確性、 細(xì)節(jié)、完善 行為舉止： 慢條斯理、學(xué)究式的、注重細(xì)節(jié)、 富于邏輯的、冷漠、保守 運(yùn)用時(shí)間： 過去導(dǎo)向的、事情來了才去做的、 愿花時(shí)間與有知識(shí)的人相處 決策風(fēng)格： 優(yōu)柔寡斷、講究邏輯、喜歡研究不同方案 想從你那里得到： 準(zhǔn)確的信息、可靠可信、有效 心理需求： 要求正確、有安全感 主要懼怕： 錯(cuò)誤、提供錯(cuò)誤或不全面的信息 常見弱點(diǎn)： 怯于開創(chuàng) 壓力下行為表現(xiàn)： 后退、回避 “ 表現(xiàn)型 ” 顧客的應(yīng)對(duì)策略 – 介紹新產(chǎn)品與眾不同之處 – 言語要有趣味性 – 交換時(shí)尚意見 – 表現(xiàn)熱情 – 多稱贊對(duì)方 – …… “ 友善型 ” 顧客的應(yīng)對(duì)策略 ? 注意他關(guān)心的人 ? 給予專業(yè)的建議 ? 更多尊重他的同伴的意見 ? 幫助他（她）做決定 ? 視其為自己的朋友 ? ?? “ 控制型 ” 顧客的應(yīng)對(duì)策略 ? 態(tài)度謙和 ? 語言簡練，抓住重點(diǎn) ? 尊重其觀點(diǎn)，避免“正面沖突” ? 聽從指示 ? 不要催促 ? …… “ 分析型 ” 顧客的應(yīng)對(duì)策略 ? 詳細(xì)解釋產(chǎn)品的益處 ? 保持耐心 ? 多比較 ? 產(chǎn)品知識(shí)準(zhǔn)確 ? 說話嚴(yán)謹(jǐn)簡潔 ? …… 對(duì)事 對(duì)人 被動(dòng) 主動(dòng) 分析型 友善型 控制型 表現(xiàn)型 銷售人員與不同顧客的關(guān)系 專家 下屬 朋友 崇拜者 現(xiàn)場銷售演練 ? 四人一組進(jìn)行演練。 16:22:0216:22:0216:22Monday, February 6, 2023 1乍見翻疑夢，相悲各問年。 16:22:0216:22:0216:222/6/2023 4:22:02 PM 1成功就是日復(fù)一日那一點(diǎn)點(diǎn)小小努力的積累。 下午 4時(shí) 22分 2秒 下午 4時(shí) 22分 16:22: 楊柳散和風(fēng)，青山澹吾慮。 2023年 2月 下午 4時(shí) 22分 :22February 6, 2023 1業(yè)余生活要有意義，不要越軌。 :22:0216:22:02February 6, 2023 1意志堅(jiān)強(qiáng)的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 2023年 2月 下午 4時(shí) 22分 :22February 6, 2023 1少年十五二十時(shí)，步行奪得胡馬騎。 下午 4時(shí) 22分 2秒 下午 4時(shí) 22分 16:22: 沒有失敗，只有暫時(shí)停止成功！。 16:22:0216:22:0216:222/6/2023 4:22:02 PM 1以我獨(dú)沈久，愧君相見頻。后果帶來的損失和這點(diǎn)價(jià)格比起來，就顯得微不足道了 成交技巧（收場白） ? 直接成交法 ? 非此即彼成交法 ? 假定成交法 ? 壓力成交法 銷售人員的一種行為方式，旨在暗示或者請求一個(gè)購買承諾，便于買方在下一個(gè)陳述中接受或拒絕這個(gè)承諾。 需求 效益問題 ―需求 效益問題 ”詢問提供的對(duì)策的價(jià)值或意義。 ※ 你和顧客本身都對(duì)顧客的需要有清楚和完整的概念， ※ 而大家的概念是一樣的。 銷售不能是盲目的，必須根據(jù)顧客的需要進(jìn)行，銷售人員是幫助顧客找到適合自己產(chǎn)品的專家，要 充分了解和引導(dǎo)顧客的需求 二步曲：發(fā)掘顧客需求 需求是由買方做出陳述來表達(dá)的一種可以由 賣方滿足的關(guān)心和欲望。 硬件設(shè)施 銷售氛圍 人 促銷員 影響手機(jī)銷售的三個(gè)主要因素 第一要素 銷售技巧的核心 運(yùn)用換位思考的方法，站在顧客的角度思考，用消費(fèi)者的眼光看待我們自己。小孩子穿著漂亮的裙子。 如：您想要買什么樣的機(jī)器??？您買機(jī)器是誰來使用呢？您對(duì)功能有什么具體要求呢？ 運(yùn)用時(shí)機(jī)：當(dāng)你希望客戶暢所欲言時(shí) /當(dāng)你想改變話題時(shí) /你在這方面有足夠的信息時(shí) /你很有時(shí)間時(shí) ?句式（ 5W， 2H） ： WHO 是誰 WHAT 是什么 WHERE 什么地方 WHEN 什么時(shí)候 WH
化學(xué)相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號(hào)-1