自己做自己的銷售指導(dǎo)-文庫(kù)吧在線文庫(kù)
【正文】 ?書面資料或商品說明書看上去怎樣？ 建議：若有必要，展業(yè)資料應(yīng)該開始 就擺在桌上 1談話結(jié)束 第一印象最關(guān)鍵，而最后印象最深刻 不該放棄一個(gè)保持沉默的機(jī)會(huì)。自己做自己的銷售指導(dǎo) —— 成功銷售面談的 16要點(diǎn) 杭成剛 開場(chǎng)白 ?要?jiǎng)e開生面 ?要學(xué)會(huì)更好地推銷自己 開場(chǎng)白必須開得好，要拿出“ 不同凡響 ”的東西， 這里建議三種可能性： a、一開始就講產(chǎn)品的有趣或新穎之處 b、根據(jù)當(dāng)時(shí)的情景隨機(jī)找出新穎或特別的話題 c、充分利用你所了解的有關(guān)客戶所在公司的信 息展開話題 積極傾聽 ?通過“是”、“唔”、“不錯(cuò)”來(lái)表示贊同 ?頻頻點(diǎn)頭 ?重復(fù)客戶的話：“您是說 ?? ” “您認(rèn)為我們應(yīng)該 ?? ” 提問技巧 提問技巧是銷售談話中的王冠。要施展你的人格魅力讓對(duì)方感到輕松自如，這是走向成功的第一步 ?顧客臉部表情放松下來(lái) ?表示購(gòu)買意向，要抓緊時(shí)機(jī)結(jié)束談話 ?顧客頻頻點(diǎn)頭 ?表示某種拒絕 ?顧客兩臂交叉，轉(zhuǎn)身蹺腿 ?有可能對(duì)銷售面談不再感興趣 ?顧客身體向后一靠，不在與你保持目光接觸 ?可能表示興趣 1手勢(shì) a、手勢(shì)分三種 I. 雙手在腰部下面 II. 雙手在腰部和胸部之間 III. 雙手在胸部上方 b、手的朝向分三種 手心朝下 手心垂直 手心朝上 貶義 非褒非貶 褒義 注意： ?請(qǐng)別光在褒義區(qū)間做手勢(shì) ?要加大雙臂動(dòng)作的幅度 1目光接觸 每一個(gè)不看自己客戶長(zhǎng)達(dá) 9秒鐘的推銷員就像被擊倒的 拳擊運(yùn)動(dòng)員。 05:54:1705:54:1705:54Monday, March 13, 2023
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