區(qū)域客戶運營管理模式-文庫吧在線文庫
【正文】 競爭策略 門店運作標準規(guī)范 單店業(yè)績提升的關鍵指標 多店統(tǒng)籌管理 門店整改與升級預案 。 讓我們樹立起品牌的終端服務理念！ 區(qū)域市場督導模式輸出 終端支援的關鍵要素 終端客服體系 ?市場督導的工作重點如何確定？ ?督導行程如何安排？ ?督導計劃如何設計？ ?督導技巧有哪些？ ?督導成果如何體現(xiàn)？ ?督導技巧有哪些？督導成果如何體現(xiàn)？ ?針對問題門店如何確定整改方案？如何實施整改？ ?如何評估門店整改成效？ ?在總結階段，督導工作總結應該包括哪些內容？ ?典型督導案例如何提煉、共享和傳播？ ?督導成效如何評估？ 區(qū)域市場督導模式輸出 終端維護圍繞專賣店價值鏈運營的六個關鍵環(huán)節(jié)，提煉、固化和推行具體作業(yè)規(guī)范，就能夠逐步構建專賣店運營模式，客服人員對于每個環(huán)節(jié)進行有效的督導、支援！ 新款上市 賣場調整 營業(yè)管理 顧客管理 促銷執(zhí)行 銷售分析 安全庫存 周期 T 時間 平均庫存 存貨 以終端商品的銷售供需計劃為主線，制定終端維護計劃，終端維護的目的就是為了加快商品在市場上的分銷流通，并保持盡量高的 利潤率 ，維持店鋪動態(tài)經(jīng)營的合理性。區(qū)域客戶運營管理模式 主體大綱 ? 終端客服的運作困惑 ? 終端維護的基本模式 ? 如何組建區(qū)域客服體系？ 終端客服的運作困惑 這是為什么呢？ ?誰的問題？ ?領導的？ ?公司的？ ?客戶的？ ?客服的？ 執(zhí)行！力！ 終端維護工作無大事，在于細節(jié)，關鍵在于確定規(guī)范、執(zhí)行到底；執(zhí)行力度的保障關鍵在于工作系統(tǒng)的疏導是否明確！ 資源整合 終端精細化運作 建設全面的銷售匯報、跟進、反應、支援體系； 終端分類管理，系統(tǒng)匹配，鞏固現(xiàn)有網(wǎng)絡，
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