【正文】 通 培 訓 Quality Managemant Page 108 核準訓練計劃 準備教材 有現(xiàn)成教材 請講師確認 內(nèi)容適用 無適當教材 內(nèi)容不適用 修正內(nèi)容 收集成功案例 找出活動特性 加入上級期望 相關資料提供講師 編撰教材 約定完稿日 教材打印裝訂 完成教材 發(fā)布上課計劃 統(tǒng)計上課人數(shù) 教室可容納 人數(shù)超出容量 分批上課 確定上課名單 公布上課名單及時間 \地點 不能按時上課者 確認能按時上課 安排補課 預約教室 設備教具座位不足 座位不足 調借設備教具 勘察場地 調借設備座位適宜 布置場地 缺少Q(mào)CC活動標語 張貼QCC活動標語 購買市售標語 購買市售標語 完成場地 安排講師 找內(nèi)部專精人員 安排參訪外廠吸收經(jīng)驗 決定講師 內(nèi)部無適當講師 找外來講師 取得講課內(nèi)容審查 符合本廠訓練 完成 QCC上課準備 修訂內(nèi)容 不符合本廠訓練 2).案例： 智 通 培 訓 Quality Managemant Page 109 ? ◆ 1).定義 ? 從問題事項中 ,找出成對的因素群 ,分別排列成行和列 ,找出其間 ? 行與列的相關性或相關程度的大小的一種方法。 智 通 培 訓 Quality Managemant Page 116 評 不要 評 估好 與壞 ，不要挑毛病 （暗示或 啟發(fā) 則越不按牌理出牌越好） 評 估要留在第 2階 段進行 如果受到批 評 ，則想 說 的 話 也就不 說 了 【 忌 諱 的語句 8項 】 （ 無 聊） 法成功 會 增加 陳舊 為了刺激別人的 頭腦 ，即使偏 離 目的也有用 處 奇 異 的 創(chuàng) 意是由自由的 發(fā) 想所 產(chǎn) 生（ 歡迎 異 想天 開 的想法） 【 順利 發(fā) 想（ 構 想）的 5個 要 點 】 1有沒有 類 似使用的 東 西 ？有 無 代用品？ 變 一下看看 話 故事或小孩的 經(jīng)驗獲得啟示 動 身 體 ， 專 心思考 智 通 培 訓 Quality Managemant Page 117 由量可以 產(chǎn) 生 質 。它依其所 ? 使用的型態(tài)可分類為： L型矩陣、 T型矩陣、 Y型矩陣、 X型矩陣、 C ? 型矩陣五大類。 二次因 二次因 二次因 二次因 二次因 二次因 二次因 一次因 一次因 一次因 三次因 三次因 三次因 三次因 三次因 三次因 三次因 三次因 三次因 三次因 三次因 問題點 智 通 培 訓 Quality Managemant Page 101 很多人感染 常出入公共場所 流行性傳染 工作勞累 缺少運動 身體虛弱 睡眠不足 營養(yǎng)不良 飲食不正常 外出未帶外套涼 未注意天氣變化 做事不細心 過敏性體質 缺乏抵抗力 天氣變化大 剛做完手術 老黃為何感冒？ 結論：缺少運動 2).案例： 智 通 培 訓 Quality Managemant Page 102 ? ◆ 1).定義 ? 系統(tǒng)圖就是為了達成目標或解決問題，以 [目 ? 的 —— 方法 ]或 [結果 — 原因 ]層層展開分析，以尋找 ? 最恰當?shù)姆椒ê妥罡镜脑?。說明有系統(tǒng)性原因影響。這時生產(chǎn)過程只有 偶然性因素影響，在控制圖上的正常表現(xiàn)為： 7. 控制圖 4).控制圖的分析與判斷 智 通 培 訓 Quality Managemant Page 89 （ 1）所有樣本點都在控制界限之內(nèi)； （ 2）樣本點均勻分布，位于中線兩側的樣本點約各占 1/2； （ 3）靠近中心線的樣本點約占 2/3； （ 4）靠近控制界限的樣本點極少。 2) 其制造過程中，按時間順序隨機抽取 n=5的 20組樣本，測得其阻抗 值如表所示。 mRRmjij??? 1RXLCLRXUCLXCLXAA22?????圖7. 控制圖 智 通 培 訓 Quality Managemant Page 77 控制圖用系數(shù)表 系數(shù) n 2 — 3 — 4 — 5 — 6 — 7 8 9 10 3D4D2A7. 控制圖 智 通 培 訓 Quality Managemant Page 78 7. 控制圖 使用。并采取措施消除系統(tǒng)原因，使制造過程。經(jīng)調查５０套產(chǎn)品 后發(fā)現(xiàn)，一是由于三個操作者在涂粘結劑時，操作方法不同；二是所使 用的氣缸墊是由兩個制造廠所提供的。全國質量管理師培訓資料 （第四篇） 知識 改變 命運 智 通 培 訓 Quality Managemant Page 2 第一節(jié) 樣品管理 第二節(jié) 計量管理 第三節(jié) 質量記錄管理 第五章 : 質量日常管理 智 通 培 訓 Quality Managemant Page 3 第一節(jié) 樣品管理 樣 板 標準樣板 組裝樣板 性能樣板 限度樣板 顧客樣板 良品樣板 不良品樣板 １ . 樣品種類 用途不同 智 通 培 訓 Quality Managemant Page 4 ２ . 樣品管理程序 QA工程師 選取樣板 認可樣件 標識樣板 采取保管措施 建立履歷表 定期確認 隨機或特選兩種方式 取得主管機構的認可并簽名 制作樣板卡或標識紙 專柜保存或指定位置保存 參見下頁表單 一般是年度確認或據(jù)保存期限而定 智 通 培 訓 Quality Managemant Page 5 ３ . 樣品履歷表記錄 樣品（ SAMPLE)履歷表 品名： 編號： 保存位置： 型號： 擔當： 初認日期： 批準人： 項目名稱 主要內(nèi)容 擔當 日期 備注 智 通 培 訓 Quality Managemant Page 6 第二節(jié)：計量管理 １ . 計量儀器管理流程 規(guī)劃 申請 驗收 管理 控制 采購 由品管部或工程技術部出具計量儀器的重要參數(shù) 安裝、編號登記、建立履歷表及日常維護 檢定或定期校準、修理后確認或校準、防護 智 通 培 訓 Quality Managemant Page 7 ２ .計量儀器總覽表 量 規(guī) 儀 器 一 覽 表 儀 器 編 號 儀器名稱 /型號 允 收 精確度 購買 日 期 校 準 日 期 下次校 準日期 檢 驗 周 期 使 用 部 門 備 注 智 通 培 訓 Quality Managemant Page 8 ３ .計量儀器履歷表 計量儀器履歷表 儀器名稱 儀器編號 校正方式 校正週期 購入日期 放置地點 精度要求 使 用 者 日 期 維修校正記錄 結果 異常處理 責任人 簽收人 Y N 智 通 培 訓 Quality Managemant Page 9 ４ .計量儀器點檢表 計量儀器點檢表 儀器 名稱 設置 狀態(tài) 連接 狀態(tài) 標準 參數(shù) 點檢記錄 備注 １次 (上 ) ２次 (下 ) ３次 (晚 ) 點檢人： 監(jiān)控人： 特別事項說明 智 通 培 訓 Quality Managemant Page 10 ５ .案例 選擇測量工件長度為 177。在用分層法分析漏油原因時采用 ： (1)按操作者分層 (2)按氣缸墊生產(chǎn)廠家分層 16 智 通 培 訓 Quality Managemant Page 38 16 按操作者分層 操作者 漏油 不漏油 漏油率（％） 王師傅 ６ １３ ３２ 李師傅 ３ ９ ２５ 張師傅 １０ ９ ５３ 共計 １９ ３１ ３８ 智 通 培 訓 Quality Managemant Page 39 16 按氣缸氣墊生產(chǎn)廠家分層 供應廠 漏油 不漏油 漏油率（％） 一廠 ９ １４ ３９ 二廠 １０ １７ ３７ 共計 １９ ３１ ３８ 智 通 培 訓 Quality Managemant Page 40 智 通 培 訓 Quality Managemant Page 41 智 通 培 訓 Quality Managemant Page 42 智 通 培 訓 Quality Managemant Page 43 智 通 培 訓 Quality Managemant Page 44 智 通 培 訓 Quality Managemant Page 45 智 通 培 訓 Quality Managemant Page 46 智 通 培 訓 Q