[1-1]六西格瑪簡(jiǎn)介-文庫(kù)吧在線文庫(kù)
【正文】 ed Signal General Electric 3M Foxconn ? 1984 Bob Galvin 宣告 Six Sigma目標(biāo) 10x levels of improvement in service and quality by 1989 100x improvement by 1991,Six Sigma capability by 1992 Bill Smith, Motorola工程師 , 被視為 Six Sigma 之父 ? 1994 Application experts leave Motorola ? 1995 AlliedSignal begins Six Sigma initiative as directed by Larry Bossidy Captured the interest of Wall Street ? 1995 General Electric, led by Jack Welsh, began the most widespread undertaking of Six Sigma even attempted. ? 1997 To present Six Sigma spans industries worldwide 降低製造成本 22億美元 Motorola獲得 “美國(guó)國(guó)家品質(zhì)獎(jiǎng)” 製造 注重 財(cái)務(wù)目標(biāo) 服務(wù)業(yè) 銷售及產(chǎn)品 商品化 態(tài)度決定高度 — 我 們將成就什麼 3 Six Sigma 致力於尋找一種方法， 以減少流程及流程結(jié)果中的問題 設(shè)計(jì)、工 程和開發(fā) 支援性服務(wù) 加工與製造 商業(yè)交易 裝運(yùn)與收貨 產(chǎn)品使用與 客戶服務(wù) Six Sigma的應(yīng)用 4 7 流程的 sigma 水準(zhǔn) 1,000,000 100,000 10,000 1,000 100 10 1 PPM 餐館結(jié)帳 編製工資單 處方書寫 行李處理 3 4 5 6 2 1 美國(guó)航班 安全率 產(chǎn)業(yè)界 最佳水準(zhǔn) 繳稅通知 日常生活中的 Six Sigma 5 每個(gè)流程都存在變異
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