【正文】 述確定了企業(yè)每個(gè)成員的工作責(zé)任和他們在企業(yè)中所處的位置。他們的工作完成與否、他們工作的好壞，直接關(guān)系你管轄的整個(gè)部門的工作績效。 A管理模式著重指出：在本職工作范圍內(nèi)負(fù)最終責(zé)任是無條件的。 ? （ 5）直接責(zé)任 ? 凡需管理人員本人親自做的工作和所連帶的責(zé)任叫直接責(zé)任。例如（見 P365頁） ? （ 2）對下級員工的精神面貌負(fù)責(zé)。 28 第四章 組織能力 ? 第二節(jié) 崗位設(shè)置能力 ? （不在工作范疇之內(nèi)的現(xiàn)象 ）某單位有一位女職工，結(jié)婚后懷孕，但她沒有生育指標(biāo)，如果該女職工生產(chǎn)了，那么計(jì)劃生育部門將會找單位領(lǐng)導(dǎo)。 ? 一個(gè)企業(yè)的混亂很少從職工那兒亂，很多是源于管理是人員自己。 ? 處分權(quán) ? 一般是由部門經(jīng)理負(fù)責(zé)的，但象記過、開除這樣的權(quán)利一般由總經(jīng)理審批。 ? （ 8）管轄范圍 ? 是指該崗位所需人才的素質(zhì)要求，一般不寫在崗位描述中，由人事部與其直接上級討論決定，留人事部存檔，供招聘、調(diào)撥該崗位的人時(shí)使用。 ? （ 5）對組織系統(tǒng)表和崗位描述的任何修改必須由人事部核準(zhǔn)，總經(jīng)理批準(zhǔn)，以補(bǔ)充決定方式，附加在原文件上。 ? 6）崗位名稱是否符合國際慣例，是否體現(xiàn)崗位工作性質(zhì)。 35 第四章 組織能力 ? 第二節(jié) 崗位設(shè)置能力 ? 為下屬制訂崗位描述能力的訓(xùn)練步驟 ? （ 1）教練示范，在教練的帶領(lǐng)下，按下列制訂步驟選一個(gè)崗位，制訂一份崗位描述，并給出評判標(biāo)準(zhǔn)，按標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行評判。 ? 例如：（詳見 P374375頁） 36 第四章 組織能力 ? 第二節(jié) 崗位設(shè)置能力 ? 7）建立崗位與崗位間的制約與服務(wù)關(guān)系。 ? （三）效果評估 ? 考核（詳見 P376頁） ? 選學(xué)知識（詳見 P377386頁） 37 第四章 組織能力 ? 第三節(jié)述職能力 ? 目的： ? 明確界定崗位責(zé)權(quán)的能力 ? 使經(jīng)理具有對下級工作進(jìn)行評定的能力 ? 使經(jīng)理具備重新調(diào)整并向下級交代清楚崗位描述的能力 ? 重點(diǎn)： ? 把崗位描述中的內(nèi)容講給下屬，達(dá)成一致的簽訂用工合同。 ? 先談是否能完成任務(wù)； ? 再談待遇和報(bào)酬； ? 簽訂聘任合同。主要是“直接責(zé)任”、“領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任”和“主要權(quán)力”三項(xiàng)。 ? 原則上，工作內(nèi)容、責(zé)任、權(quán)利和隸屬關(guān)系的任何變化都要及時(shí)進(jìn)行特別述職。 ? 及時(shí)界定。 ? 但如果沒有新的情況發(fā)生，舊的界定永遠(yuǎn)生效，不要隨意改變。 48 第四章 組織能力 ? 第五節(jié) 臨時(shí)任務(wù)組織能力 ? （一）為什么需要進(jìn)行本項(xiàng)能力的訓(xùn)練 ? 本節(jié)所教授的內(nèi)容，是針對較大型的臨時(shí)任務(wù)而言的。 49 第四章 組織能力 ? 第五節(jié) 臨時(shí)任務(wù)組織能力 ? （二）確定臨時(shí)任務(wù)的內(nèi)容及任務(wù)量 ? 在臨時(shí)任務(wù)下達(dá)的時(shí)侯，受命人應(yīng)明確該臨時(shí)任務(wù)的確切內(nèi)容 。 ? 如果臨時(shí)組織系統(tǒng)所涉及的人員，在臨時(shí)任務(wù)執(zhí)行人的管轄范圍內(nèi)，一般執(zhí)行人進(jìn)行設(shè)置。若有這程情況發(fā)生，其責(zé)任，應(yīng)由臨時(shí)任務(wù)的下達(dá)人負(fù)責(zé)。 ? 企業(yè)的內(nèi)部環(huán)境也在不斷地變化著的，各種條件不斷改善和進(jìn)步。這類調(diào)整申請的數(shù)量和質(zhì)量，反映了管理者的工作績效。 ? 在調(diào)整方案中，首先應(yīng)列出調(diào)整的結(jié)果，即新的局部組織機(jī)構(gòu)圖或新規(guī)章制度等內(nèi)容，使決策者明確調(diào)整后的狀態(tài)。 17:15:1217:15:1217:152/7/2023 5:15:12 PM 1以我獨(dú)沈久，愧君相見頻。 , February 7, 2023 很多事情努力了未必有結(jié)果，但是不努力卻什么改變也沒有。 下午 5時(shí) 15分 12秒 下午 5時(shí) 15分 17:15: 楊柳散和風(fēng)，青山澹吾慮。 2023年 2月 下午 5時(shí) 15分 :15February 7, 2023 1業(yè)余生活要有意義，不要越軌。 17:15:1217:15:1217:15Tuesday, February 7, 2023 1知人者智，自知者明。 :15:1217:15:12February 7, 2023 1意志堅(jiān)強(qiáng)的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 2023年 2月 7日星期二 下午 5時(shí) 15分 12秒 17:15: 1比不了得就不比，得不到的就不要。 ? 當(dāng)調(diào)整申請報(bào)擬后，其所附的調(diào)整方案，就成為完成調(diào)整任務(wù)的工作計(jì)劃，使上級和下級都明確調(diào)整如何進(jìn)行，以作到有目的、有計(jì)劃、有效的調(diào)整。 ? 在提出調(diào)整申請時(shí)，應(yīng)列出調(diào)整的理由，并提出相應(yīng)的事例。 ? 對于本崗位管轄范圍內(nèi)的調(diào)整，應(yīng)向直接上級提出高速申請，這是權(quán)內(nèi)調(diào)整申請。 ? （二）訓(xùn)練步驟（ P416417頁） ? （三）效果評估（ P418419頁） 53 第四章 組織能力 ? 第六節(jié) 調(diào)整能力 ? 目的： ? 使職業(yè)經(jīng)理能根據(jù)工作需要及時(shí)調(diào)整部門和崗位 ? 重點(diǎn)： ? 擬訂調(diào)整方案 ? 難點(diǎn)： ? 把握調(diào)整時(shí)機(jī) 54 第四章 組織能力 ? 第六節(jié) 調(diào)整能力 ? 內(nèi)容： ? （一）為什么需要進(jìn)行本項(xiàng)能力的訓(xùn)練 ? 企業(yè)的外部環(huán)境是在不斷地變化著的，市場對企業(yè)不斷提出新的要求。臨時(shí)任務(wù)的執(zhí)行人，應(yīng)制定各臨進(jìn)崗位的崗位描述，并交給相應(yīng)的人員執(zhí)行。 ? 最終，臨時(shí)任務(wù)的下達(dá)人與執(zhí)行人，通過工作計(jì)劃達(dá)成共識，臨時(shí)任務(wù)至此，才進(jìn)入真正的執(zhí)行階段。任務(wù)的下達(dá)人也應(yīng)把任務(wù)的細(xì)節(jié)敘述明確，以免執(zhí)行人的工作產(chǎn)生失誤。 ? 在制訂崗位描述和述職時(shí)要對上下級、平級間的主要責(zé)任、領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任和管轄范圍進(jìn)行界定。上級時(shí)限：三天。 41 第四章 組織能力 ? 第三節(jié)述職能力 ? 訓(xùn)練 ? （一）訓(xùn)練準(zhǔn)備 ? 訓(xùn)練方法 ? （ 1）演示法 （ 2）游戲法 ? 資料準(zhǔn)備 ? 中型企業(yè)崗位圖 ? 該企業(yè)辦公室的部門職能：辦公室主任、主任秘書、接待室主管、接待員四個(gè)崗位的崗位描述 ? （二）訓(xùn)練步驟（ P392395頁） ? （三）效果評估（ P395頁） ? 注意事項(xiàng)： ? 述職不是做總結(jié) 集體述職是走過場 ? 選學(xué)知識 （ P396399頁） 42 第四章 組織能力 ? 第四節(jié) 職責(zé)界定能力 ? 目的： ? 培養(yǎng)職業(yè)經(jīng)理的界定意識，使其掌握界定方法。好的表揚(yáng)，不好的要提出并給出解決措施。 ? 述職是雙邊問題，不是多邊問題，人事部不參與雙方討論，只給予格式指導(dǎo)，最好不用對邊手段施加壓力。 ? 達(dá)到既指出下級工作中的不足，又能有效地激勵的目的。 ? （ 3）每個(gè)人為自己的直接下級制訂一份崗位描述。 ? 4）參照行業(yè)慣例，結(jié)合本企業(yè)具體的生產(chǎn)經(jīng)營項(xiàng)目和本部門的主要職能來制訂某崗位的本職工作。 ? （ 5）學(xué)員進(jìn)行小組討論，按分析評析步驟進(jìn)行討論分析。 ? 2）每個(gè)崗位是否有超過 8個(gè)的直接下級。 ? （ 3）在工作實(shí)踐中不斷修正。 ? 還須指出的是：在處分員工時(shí)，必須由受處分本人簽字認(rèn)可。例如：（見 [P368頁） ? 權(quán)力大小根據(jù)其職務(wù)高低、責(zé)任大小而定。 ? 任何一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)干部，對本部門的每一筆支出費(fèi)用使用是否合理，手續(xù)是否齊全，數(shù)額是否恰當(dāng)，都要負(fù)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。例如（見 P366頁）。 ? （ 6）領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任 ? 通俗地講就是：你領(lǐng)導(dǎo)的部門出了問題，你就有責(zé)任。 ? 從下到上，一級一級，本職工作要負(fù)的最終責(zé)任范圍越來越大。 本職工作的實(shí)質(zhì)就是最終責(zé)任制。 ? （ 3）直接下級 直接下級指組織系統(tǒng)表上每個(gè)崗位下方指揮線所聯(lián)結(jié)的崗位。 ? 當(dāng)然以上僅列出 3種情況，實(shí)際還有很多種，但總之是要達(dá)到：功能越全越好，用人越少越好，人力成本越低越好。 ? 估算人力成本要考慮級別、崗位、編制、行業(yè)崗位工資水平和人才、人力市場價(jià)值等因素。 17 第四章 組織能力 ? 第二節(jié) 崗位設(shè)置能力 ? （一）確定崗位名稱的要求 ? 崗位名稱要體現(xiàn)崗位級別和崗位屬性（ P351頁） ? 崗位名稱盡可能和國際接軌（ P351頁） ? （二）崗位設(shè)置的原則 ? 整體性原則 ? 既無重疊又無空白的原則（ P352頁） ? （三）崗位設(shè)計(jì)能力 ? 原則：先定崗后配人 ? 企業(yè)中所有崗位在崗位圖中都能找到自己的位置； ? 崗位圖中的每個(gè)崗位，對企業(yè)來說都是必須的； ? 在崗位圖中不能找到自己位置的人，不能在企業(yè)里發(fā)號施令，甚至根本不能存在； ? 部門以下管理崗位只表現(xiàn)正職（ P352354頁） 18 第四章 組織能力 ? 第二節(jié) 崗位設(shè)置能力 ? （四）定崗 ? 定崗就是為企業(yè)的每個(gè)人確定一個(gè)適合的崗位（或叫位置），但