競爭情報決定你公司的未來(ppt65頁)6-文庫吧在線文庫
【正文】 競爭優(yōu)勢 ? 競爭情報的六大價值 ? 對可能出現(xiàn)的機(jī)遇和危險提供早期預(yù)警。 ? 支持銷售實例： ? 銷售人員培訓(xùn)必修課：顧客 58問調(diào)查表 ? 他們每年印刷 2~3次含有競爭情報的手冊分發(fā)給總部員工和市場人員 。 未經(jīng)計劃安排的、偶然的請求 市場監(jiān)測警報 知識庫 KM 體系 模擬 / 交易支持 西南貝爾公司的競爭情報活動 ? 寬的競爭情報產(chǎn)品線 ? 46問競爭對手調(diào)查表 ? Wargame 戰(zhàn)略作用工具表 情報匯報等級（一） 情報匯報等級（二） 貝爾大西洋公司的競爭情報活動 ? 聘請 Kirk Tyson 做總顧問 ? 利用 “Who knows Who ”建立人際關(guān)系網(wǎng) ? 信息精簡法 ? 建立微波站 情報流轉(zhuǎn)圖 情報人員 決策人員 技術(shù)人員 市場人員 外部人員 分支機(jī)構(gòu) 市場情報 技術(shù)情報 戰(zhàn)略情報 匯報 匯報 信息流 反饋流 決策流 科克 .泰森國際公司的競爭警報系統(tǒng)模式圖 運(yùn)行的系統(tǒng) 內(nèi)部訪談 外部訪談 新聞簡報 硬拷貝 數(shù)據(jù) 電子數(shù)據(jù) 電子郵件 / 傳真 /局域 網(wǎng) /廣域網(wǎng) 語音郵件 / 電話 電子數(shù)據(jù)庫 網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng) 行業(yè)監(jiān)視系統(tǒng) 專題管理系統(tǒng) 專題 論文 形勢 分析 行業(yè) 簡報 網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng) 報告?zhèn)鞑? 管理 情報表 示 /推薦 內(nèi)部訪談 外部訪談 電子數(shù)據(jù) 索引 / 目錄 系統(tǒng) 文檔 生成 系統(tǒng) 數(shù)據(jù)庫 管理 系統(tǒng) 索引 文檔 財務(wù) 數(shù)據(jù) 庫 產(chǎn)品 / 服務(wù)數(shù) 據(jù)庫 公司 數(shù)據(jù) 庫 . . . NTT Doo的競爭情報活動特點(diǎn) ? 擁有健全的情報網(wǎng)絡(luò)體制。戰(zhàn)略聯(lián)盟、收購和多元化投資評估 . ? 早期預(yù)警課題類 :企業(yè)最早認(rèn)識到的機(jī)會評估 。屏蔽技術(shù) 反競爭情報術(shù) 歸根到底還是人的管理 請反思： 你與員工簽署了保密協(xié)議嗎？ 員工離開公司以后你是否跟蹤過？ 即使簽署保密協(xié)議后，員工泄密了，我們怎么辦？ 分析環(huán)節(jié)：競爭分析思路 對 手 的 經(jīng) 營 戰(zhàn) 略 和 目 標(biāo)第 一 目 標(biāo) 客 戶 群 和 競 爭 優(yōu) 勢對 手 下 一 步 的 行 動 方 案產(chǎn) 品 / 服 務(wù)價 格 / 折 扣渠 道 / 關(guān) 系宣 傳 活 動產(chǎn) 品 差 異 性 ， 完 整 產(chǎn) 品價 格 政 策 ， 成 本 結(jié) 構(gòu)銷 售 模 式 ， 信 用 體 系價 值 信 息 ， 主 要 賣 點(diǎn)你 想 知 道 的 核 心 內(nèi) 容你 能 看 到 的 現(xiàn) 象 你 能 分 析 出 的 結(jié) 論 競爭分析的層次和目標(biāo) 123456能 找 出 / 列 出誰 是 競 爭 對 手能 描 述 競 爭對 手 的 狀 況能 分 析 競 爭對 手 的 狀 況能 掌 握 競 爭對 手 的 方 向能 “ 翻 譯 ” 出 競 爭對 手 的 戰(zhàn) 略 意 圖能 引 導(dǎo) 競 爭 對 手的 行 為 和 戰(zhàn) 略知 己 知 彼 ， 百 戰(zhàn) 百 勝 競爭分析的參考工具之一 優(yōu)勢 弱勢 機(jī)會 威脅 S W O T 競爭分析的參考工具之二 競 爭 方 面 加 權(quán) 值技 術(shù) 先 進(jìn) 性服 務(wù) 質(zhì) 量宣 傳 策 略可 靠 性 水 平 價 格 策 略銷 售 渠 道自己公司對 手 A對 手 B 對 手 C相 對 優(yōu) 勢 得分 相 對 優(yōu) 勢 相 對 優(yōu) 勢 相 對 優(yōu) 勢得分 得分得分人 材 素 質(zhì)總分相 對 優(yōu) 勢 分 五 檔 ： 2 ， 1 ， 0 ， + 1 ， + 21 0 0 競爭分析的參考工具之三 競 爭 方 面 自己公司 對手A 對手B 對 手 C 競爭分析參考工具之四 價位 性能 市場 A 市場 C 市場 B 市場 D 說明 圓的大小代表了市場規(guī)模 圓的位置代表了價位和性能 圓內(nèi)的分布代表了各公司的份額 KSF 權(quán)重 （０－５） 本公司 競爭者 評分 （０－４） 得分 評分 （０－４） 得分 服務(wù) 價格 品牌 政策 人員 關(guān)系 實力 總計 提供環(huán)節(jié)：競爭情報產(chǎn)品和服務(wù)的類型 報告類型 說明 戰(zhàn)略價值 目標(biāo)讀者 數(shù)據(jù)庫 公司搜集的各種原始資料和信息 無 所有員工 新聞月報 包括從內(nèi)部和外部獲得的戰(zhàn)略和戰(zhàn)術(shù)信息 無 一線銷售人員，營銷主管和銷售主管 競爭對手背景 包括競爭對手的一般信息 無 一線銷售人員，營銷主管和銷售主管
教學(xué)課件相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號-1