【正文】 第二類是定量化決策方法。具有此類特點(diǎn)的費(fèi)用項(xiàng)目有固定資產(chǎn)的折舊費(fèi)、租賃費(fèi)、保險(xiǎn)費(fèi)等 研究決策方案的銷量，生產(chǎn)成本與利潤(rùn)之間 的函數(shù)關(guān)系的一種數(shù)量分析方法。 ?計(jì)算各種產(chǎn)品的銷售比重。假設(shè)市場(chǎng)預(yù)測(cè)結(jié)果顯示，此種產(chǎn)品銷路好的概率為 ，銷路不好的概率為 。 悲觀準(zhǔn)則 ： 小中取大法，找出每個(gè)方案在各種自然狀態(tài)下最 小損益值，取其中大者所對(duì)應(yīng)的方案即為合理方案。 思考題與作業(yè)題 某工廠為推銷甲產(chǎn)品 ， 預(yù)計(jì)單位產(chǎn)品售價(jià)為 1200元 ，單位產(chǎn)品可變成本為 700元 ， 生年需固定費(fèi)用為 1800萬(wàn)元 。 ?各種決策方法各有優(yōu)缺點(diǎn)，在實(shí)際決策中要根據(jù)各種決策問題靈活運(yùn)用。 方案三 ，先建一個(gè)小車間，如果銷路好，則三年 后再擴(kuò)建，其擴(kuò)建投資需 140萬(wàn)元，擴(kuò)建后可使 用七年。 ?安全系數(shù) =安全余額 /銷售額 ?安全系數(shù)越大，說明企業(yè)盈利水平越高。邊際貢獻(xiàn)率 =單位邊際貢獻(xiàn) /銷售單價(jià) 或 =邊際貢獻(xiàn)總額 /銷售收入總額 本量利分析（三） ?損益的平衡分析 ?損益平衡點(diǎn) 的計(jì)算方法 ?單一產(chǎn)品 ?多品種產(chǎn)品 ?損益平衡點(diǎn)圖示法 ?損益平衡分析亦稱保本分析，是研究企業(yè)處于損益平衡狀態(tài)時(shí)的成本、業(yè)務(wù)量和利潤(rùn)之間的 關(guān)系，主要是確定損益平衡點(diǎn)（保本點(diǎn)）的銷售量或銷售金額 ?損益平衡點(diǎn)的確定既可以利用公式計(jì)算得到，也可以通過作圖方法來確定。 確定型決策方法 線性規(guī)劃方法： 用于解決兩類問題： ① 資源一定的條件下 ， 力求完成更多的任務(wù) ， 取得 好的經(jīng)濟(jì)效益。這一類中包括程序化決策方法、適應(yīng)性崐決策方法、創(chuàng)造性決策方法等。決策者確切知道自然狀態(tài)的發(fā)生，每一備選方案都只有一種確定無疑的結(jié)果。 決策的制約因素 理性的決策有限的環(huán)境因素非完全的信息時(shí)間與成本的制約人的能力行動(dòng)方案的可接受性有關(guān)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手信息的有限性有限的技術(shù)因素組織目標(biāo) 四 、 決策的類型 長(zhǎng)期決策 短期決策 決策的重要性 戰(zhàn)略決策 戰(zhàn)術(shù)決策 業(yè)務(wù)決策 決策的類型 決策的時(shí)間 決策主體 決策起點(diǎn) 決策涉及的問題 確定型決策 風(fēng)險(xiǎn)型決策 不確定型決策 集體決策 個(gè)人決策 跟蹤決策 初始決策 戰(zhàn)略決策、戰(zhàn)術(shù)決策與業(yè)務(wù)決策 ?戰(zhàn)略決策 ：影響組織活動(dòng)的方向和內(nèi)容，具有方向性、長(zhǎng)期性、全局性、根本性。 [思考題 ]如何才能使決策基于群體信息？ ?決策者要有自知自明。 決策的程序 提出問題，識(shí)別機(jī)會(huì) 明確目標(biāo) 擬定方案 方案 1 方案 2 反饋 評(píng)估 決策 實(shí)施 決策程序示意圖 監(jiān)督 【思考題】按此程序作出的決策是否就是正確的決策 ？ ?按科學(xué)的程序進(jìn)行決策并不能夠保證決策結(jié)果是正確的，但決策失誤一般都是因?yàn)闆]有按照這一過程進(jìn)行決策。 ?目標(biāo)的確定原則： ? 經(jīng)過調(diào)查和研究 ， 掌握系統(tǒng)準(zhǔn)確的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)和事實(shí) ，確定最高目標(biāo) 。 ?重要是因?yàn)閱栴}不清 ， 無從決策 ， 問題找錯(cuò) ， 一錯(cuò)百錯(cuò) 。 ?決策貫穿于管理過程始終 ?決策正確與否直接關(guān)系到組織的生存與發(fā)展 ?決策能力是衡量管理者水平高低的重要標(biāo)志 決策是一項(xiàng)創(chuàng)造性的思維活動(dòng) ， 體現(xiàn)了高度的科學(xué)性和藝術(shù)性 。 “多方案抉擇”是科學(xué)決策的重要原則 ⒊決策要進(jìn)行方案的分析比較 每個(gè)可行方案都有其可取之處 ， 也有其不利的一面 必須對(duì)每個(gè)備擇方案進(jìn)行綜合的分析與評(píng)價(jià) ， 以比較各方案的優(yōu)劣 。 問題在于：組織目標(biāo)不清、職責(zé)不明 通常的對(duì)策 加快決策速度措施 – 下放權(quán)力 – 制度化 避免決策失誤的措施 – 集體決策 – 多方論證 結(jié)果 – 失控 – 協(xié)調(diào)工作量大增 – 遲遲不能決策 – 無人負(fù)責(zé) 結(jié)論 ?組織決策效率與效益的的提高，是一項(xiàng)系統(tǒng)工程。而康元公司名為有限責(zé)任公司，但由于改制進(jìn)沒有及時(shí)進(jìn)行債權(quán)債務(wù)清盤，而是順沿了以前的財(cái)務(wù)關(guān)務(wù)。雖然1994年至 1996年，巨人集團(tuán)在保健品方面異軍突起，但整個(gè)生物工程出現(xiàn)全面虧損，債權(quán)債務(wù)相抵凈虧 5000萬(wàn)元。 ?建樓方案的一改再改完全是史玉柱一人決定的，這種具有浪漫主義色彩的投資決策過程根源在于巨人集團(tuán)過于集中的決策機(jī)制。 ?此后，巨人集團(tuán)取得快速發(fā)展，創(chuàng)出了年發(fā)展速度 500%的奇跡，成為珠海高科技產(chǎn)業(yè)的樣板企業(yè)，史玉柱也一年成為百萬(wàn)富翁，兩年成為千萬(wàn)富翁，三年成為億萬(wàn)富翁 ?史玉柱的成功反映出了民營(yíng)企業(yè)的一個(gè)重要特點(diǎn)： 即民營(yíng)企業(yè)的成功在于民營(yíng)企業(yè)家的創(chuàng)業(yè)精神，這種創(chuàng)業(yè)精神不僅包括艱苦的努力奮斗，還包括善于抓住機(jī)遇、敢于冒險(xiǎn)的精神。 在實(shí)際管理工作中，最大的失誤來自于決策的錯(cuò)誤，因此，掌握科學(xué)決策的理論與方法是提高管理效率與效益的基礎(chǔ)。后來，史玉柱又潛心研究，研制出了 M6402文字處理 軟件 系列產(chǎn)品。 ? ?進(jìn)入房地產(chǎn)領(lǐng)域主要是開發(fā)建造巨人大廈，起初，史玉柱是打算蓋一個(gè) 18 層的辦公用樓。后來，由于資金的不足，巨人大廈能如期完工，已買樓花的人要求退款并賠償，巨人集團(tuán)無錢賠償，成為了巨人財(cái)務(wù)危機(jī)的導(dǎo)火索。 ?那么，為什以這兩個(gè)子公司的虧損卻拖垮了整個(gè)集團(tuán)呢 ?原因在于巨人集團(tuán)對(duì)這兩個(gè)子公司沒有建立規(guī)范的現(xiàn)代企業(yè)制度。 ?在組織創(chuàng)業(yè)初期，基于個(gè)人信息的個(gè)人決策具有較大的優(yōu)勢(shì)，但隨著組織的發(fā)展和外部環(huán)境的變化，組織管理出現(xiàn)了許多以前所沒有遇到過的新問題，面對(duì)這些新問題，若仍采用基于個(gè)人信息的個(gè)人決策方式，就會(huì)產(chǎn)生比較多的決策失誤。 在決策時(shí)： ?要解決的問題必須十分明確 ， ?要達(dá)到的目標(biāo)必須有一定標(biāo)準(zhǔn)可資衡量比較 。 對(duì)同一個(gè)問題不同的人有不同的決策結(jié)果 ， 是正常的現(xiàn)象 。 ?因此，決策的起點(diǎn)是 存在某個(gè)需要解決的問題 。 ?如果問題在管理人員的有效控制范圍之內(nèi) ， 問題是能夠加以解決的 ， 則要確定應(yīng)當(dāng)解決到什么程度 ，明確預(yù)期的結(jié)果是什么 ， 也就是要明確決策目標(biāo) 。 相當(dāng) 3 小 2 大 1 。 ?一個(gè)委員會(huì)通常由這樣一群人組成：他們各自一事不做，使起來決定不做一事。 ?科學(xué)的決策必須依據(jù)一定的科學(xué)決策程序與方法。 ?非程序性決策 ：解決不經(jīng)常重復(fù)出現(xiàn)的、非例行的新問題所進(jìn)行的決策。 ?決策技術(shù)由具體的方法組成 ， 其中包括診斷技術(shù) 、 對(duì)策技術(shù) 、 線性規(guī)劃 、 系統(tǒng)模擬等 。 它的核心是把同決策有關(guān)的變量與變量、變量與目標(biāo)之間的關(guān)系，通過建立數(shù)學(xué)模型，通過計(jì)算求得答案，以此供決策者決策參考。 盈虧平衡分析法 概念： ?固定成本 （ F） 變動(dòng)成本 （ Cv） ?產(chǎn)品單價(jià) （ P） 產(chǎn)品銷售量 （ Q） ?企業(yè)利潤(rùn) （ ?） 盈虧平衡產(chǎn)量 （ Q0） Q0 P＝ F＋ Q0 Cv 邊際貢獻(xiàn) （ P－ Cv） ? ＝ Q P – F Q Cv 本量利分析（二） ?本量利分析的基本模式 ?邊際貢獻(xiàn) ?邊際貢獻(xiàn)率 ?變動(dòng)成本率 ?邊際貢獻(xiàn)是指產(chǎn)品的銷售收入彌補(bǔ)變動(dòng)成本后的余額，亦稱貢獻(xiàn)毛益、邊際利潤(rùn)，反映了產(chǎn)品的創(chuàng)利能力。其公式為： ?某種產(chǎn)品銷售比重＝ 該種產(chǎn)品銷售收入 ? 各種產(chǎn)品銷售收入合計(jì) ?（ 4）多品種生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的量本利分析 ? 例：某企業(yè)同時(shí)生產(chǎn)三種商品，多種商品有關(guān)資料如下表所示