【正文】 思考題與作業(yè)題 某工廠為推銷甲產(chǎn)品 ， 預(yù)計(jì)單位產(chǎn)品售價(jià)為 1200元 ，單位產(chǎn)品可變成本為 700元 ， 生年需固定費(fèi)用為 1800萬元 。 ?各種決策方法各有優(yōu)缺點(diǎn)，在實(shí)際決策中要根據(jù)各種決策問題靈活運(yùn)用。 悲觀準(zhǔn)則 ： 小中取大法，找出每個(gè)方案在各種自然狀態(tài)下最 小損益值，取其中大者所對(duì)應(yīng)的方案即為合理方案。 方案三 ，先建一個(gè)小車間，如果銷路好，則三年 后再擴(kuò)建，其擴(kuò)建投資需 140萬元，擴(kuò)建后可使 用七年。假設(shè)市場(chǎng)預(yù)測(cè)結(jié)果顯示，此種產(chǎn)品銷路好的概率為 ，銷路不好的概率為 。 ?安全系數(shù) =安全余額 /銷售額 ?安全系數(shù)越大，說明企業(yè)盈利水平越高。 ?計(jì)算各種產(chǎn)品的銷售比重。邊際貢獻(xiàn)率 =單位邊際貢獻(xiàn) /銷售單價(jià) 或 =邊際貢獻(xiàn)總額 /銷售收入總額 本量利分析（三） ?損益的平衡分析 ?損益平衡點(diǎn) 的計(jì)算方法 ?單一產(chǎn)品 ?多品種產(chǎn)品 ?損益平衡點(diǎn)圖示法 ?損益平衡分析亦稱保本分析，是研究企業(yè)處于損益平衡狀態(tài)時(shí)的成本、業(yè)務(wù)量和利潤之間的 關(guān)系，主要是確定損益平衡點(diǎn)（保本點(diǎn)）的銷售量或銷售金額 ?損益平衡點(diǎn)的確定既可以利用公式計(jì)算得到，也可以通過作圖方法來確定。具有此類特點(diǎn)的費(fèi)用項(xiàng)目有固定資產(chǎn)的折舊費(fèi)、租賃費(fèi)、保險(xiǎn)費(fèi)等 研究決策方案的銷量，生產(chǎn)成本與利潤之間 的函數(shù)關(guān)系的一種數(shù)量分析方法。 確定型決策方法 線性規(guī)劃方法： 用于解決兩類問題： ① 資源一定的條件下 ， 力求完成更多的任務(wù) ， 取得 好的經(jīng)濟(jì)效益。 原則： ①獨(dú)立思考，開闊思路，不重復(fù)別人的意見 ②意見建議越多越好，不受限制 ③對(duì)別人的意見不作任何評(píng)價(jià) ④可以補(bǔ)充和完善已有的意見 第二類是定量化決策方法。這一類中包括程序化決策方法、適應(yīng)性崐決策方法、創(chuàng)造性決策方法等。 五 .決策方法 ?管理者應(yīng)為進(jìn)行正確決策而學(xué)會(huì)一整套的專門技巧 。決策者確切知道自然狀態(tài)的發(fā)生，每一備選方案都只有一種確定無疑的結(jié)果。 又稱重復(fù)性決策 、 定型化決策或常規(guī)決策 。 決策的制約因素 理性的決策有限的環(huán)境因素非完全的信息時(shí)間與成本的制約人的能力行動(dòng)方案的可接受性有關(guān)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手信息的有限性有限的技術(shù)因素組織目標(biāo) 四 、 決策的類型 長(zhǎng)期決策 短期決策 決策的重要性 戰(zhàn)略決策 戰(zhàn)術(shù)決策 業(yè)務(wù)決策 決策的類型 決策的時(shí)間 決策主體 決策起點(diǎn) 決策涉及的問題 確定型決策 風(fēng)險(xiǎn)型決策 不確定型決策 集體決策 個(gè)人決策 跟蹤決策 初始決策 戰(zhàn)略決策、戰(zhàn)術(shù)決策與業(yè)務(wù)決策 ?戰(zhàn)略決策 ：影響組織活動(dòng)的方向和內(nèi)容，具有方向性、長(zhǎng)期性、全局性、根本性。 法人治理結(jié)構(gòu)的建立 —— 所有權(quán)、決策權(quán)、管理權(quán)、監(jiān)督權(quán)四權(quán)分離 ? 股東（擁有所有權(quán)）： ——多元化 ? 董事會(huì)（受托經(jīng)營）： ——社會(huì)化 +專家化 ? 總經(jīng)理（授權(quán)管理）： ——職業(yè)化 ? 監(jiān)事會(huì)（受托監(jiān)控）： ——專業(yè)化 總結(jié) ?決策是一項(xiàng)集高度科學(xué)性和藝術(shù)性于一體的活動(dòng)。 [思考題 ]如何才能使決策基于群體信息？ ?決策者要有自知自明。 ?集體決策可以集思廣議 ，但卻無人對(duì)結(jié)果負(fù)責(zé)，導(dǎo)致的結(jié)果是不負(fù)責(zé)任。 決策的程序 提出問題，識(shí)別機(jī)會(huì) 明確目標(biāo) 擬定方案 方案 1 方案 2 反饋 評(píng)估 決策 實(shí)施 決策程序示意圖 監(jiān)督 【思考題】按此程序作出的決策是否就是正確的決策 ？ ?按科學(xué)的程序進(jìn)行決策并不能夠保證決策結(jié)果是正確的，但決策失誤一般都是因?yàn)闆]有按照這一過程進(jìn)行決策。 示例 準(zhǔn)則 1 相貌 2 性格 3 年齡 4 職業(yè) 5 學(xué)歷 衡量 標(biāo)準(zhǔn) 姣好 3 端正 2 一般 1 。 ?目標(biāo)的確定原則： ? 經(jīng)過調(diào)查和研究 ， 掌握系統(tǒng)準(zhǔn)確的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)和事實(shí) ，確定最高目標(biāo) 。 ?有時(shí)由于客觀環(huán)境條件的限制 ， 管理者盡管知道存在著某些問題 ， 也無能為力 ， 這時(shí)決策過程就到此結(jié)束 。 ?重要是因?yàn)閱栴}不清 ， 無從決策 ， 問題找錯(cuò) ， 一錯(cuò)百錯(cuò) 。 ?[思考題 ]決策的起點(diǎn)是什么？ （一）、理性決策過程 ?決策的目的或是為了解決某一問題，或是為了達(dá)到某一目標(biāo)。 ?決策貫穿于管理過程始終 ?決策正確與否直接關(guān)系到組織的生存與發(fā)展 ?決策能力是衡量管理者水平高低的重要標(biāo)志 決策是一項(xiàng)創(chuàng)造性的思維活動(dòng) ， 體現(xiàn)了高度的科學(xué)性和藝術(shù)性 。 決策有一定的程序和規(guī)則 ， 但它又受諸多價(jià)值觀念和決策者經(jīng)驗(yàn)的影響 。 “多方案抉擇”是科學(xué)決策的重要原則 ⒊決策要進(jìn)行方案的分析比較 每個(gè)可行方案都有其可取之處 ， 也有其不利的一面 必須對(duì)每個(gè)備擇方案進(jìn)行綜合的分析與評(píng)價(jià) ， 以比較各方案的優(yōu)劣 。 沒有目標(biāo)就無從決策 ， 沒有問題則無需決策 。 問題在于：組織目標(biāo)不清、職責(zé)不明 通常的對(duì)策 加快決策速度措施 – 下放權(quán)力 – 制度化 避免決策失誤的措施 – 集體決策 – 多方論證 結(jié)果 – 失控 – 協(xié)調(diào)工作量大增 – 遲遲不能決策 – 無人負(fù)責(zé) 結(jié)論 ?組織決策效率與效益的的提高，是一項(xiàng)系統(tǒng)工程。 ?基于個(gè)人信息的個(gè)人決策的特點(diǎn)是：決策速度快、責(zé)任清楚、依賴個(gè)人信息。而康元公司名為有限責(zé)任公司，但由于改制進(jìn)沒有及時(shí)進(jìn)行債權(quán)債務(wù)清盤，而是順沿了以前的財(cái)務(wù)關(guān)務(wù)。 ?巨人集團(tuán)在生物工程方面的虧損主要集中在其下屬子公司 ——康元公司的虧損，房地產(chǎn)領(lǐng)域的虧損也主要集中在其下屬公司 ——巨人大廈公司的虧損。雖然1994年至 1996年，巨人集團(tuán)在保健品方面異軍突起，但整個(gè)生物工程出現(xiàn)全面虧損，債權(quán)債務(wù)相抵凈虧 5000萬元。 ?稍微懂點(diǎn)經(jīng)濟(jì)的人都知道，房地產(chǎn)必須有金融資本作后盾，可史玉柱竟將銀行擱置一邊。 ?建樓方案的一改再改完全是史玉柱一人決定的，這種具有浪漫主義色彩的投資決策過程根源在于巨人集團(tuán)過于集中的決策機(jī)制。但是進(jìn)入這兩個(gè)領(lǐng)域恰恰成為史玉柱的兩個(gè)敗筆。 ?此后，巨人集團(tuán)取得快速發(fā)展，創(chuàng)出了年發(fā)展速度 500%的奇跡，成為珠海高科技產(chǎn)業(yè)的樣板企業(yè)，史玉柱也一年成為百萬富翁，兩年成為千萬富翁，三年成為億萬富翁 ?史玉柱的成功反映出了民營企業(yè)的一個(gè)重要特點(diǎn)： 即民營企業(yè)的成功在于民營企業(yè)家的創(chuàng)業(yè)精神，這種創(chuàng)業(yè)精神不僅包括艱苦的努力奮斗，還包括善于抓住機(jī)遇、敢于冒險(xiǎn)的精神。面對(duì)這第一筆利潤，史玉柱索性把其全部變成廣告，四個(gè)月后， M6401為他賺回 100萬。 在實(shí)際管理工作中，最大的失誤來自于決策的錯(cuò)誤，因此，掌握科學(xué)決策的理論與方法是提高管理效率與效益的基礎(chǔ)。 巨人集團(tuán)的興衰 ?。后來，史玉柱又潛心研究，研制出了 M6402文字處理 軟件 系列產(chǎn)品。 ?兩“敗筆”從輝煌走向低谷 ? 商場(chǎng)如戰(zhàn)場(chǎng)，巨人集團(tuán)自 1993年開始走下坡路。 ? ?進(jìn)入房地產(chǎn)領(lǐng)域主要是開發(fā)建造巨人大廈，起初，史玉柱是打算蓋一個(gè) 18 層的辦公用樓。 ?在巨人集團(tuán)的股權(quán)結(jié)構(gòu)中， 90%的股權(quán)由史玉柱個(gè)人持有，他不僅擁有所有權(quán)也擁有經(jīng)營權(quán)，這樣，其他人就很難干預(yù)其作出的決策。后來，由于資金的不足，巨人大廈能如期完工，