【正文】 鏈管理方法(一一 ) 改變傳統(tǒng)的經(jīng)營(yíng)方式，革新經(jīng)營(yíng)意識(shí)和組織改變傳統(tǒng)的經(jīng)營(yíng)方式，革新經(jīng)營(yíng)意識(shí)和組織 1．企業(yè)必須改變只依靠獨(dú)自的力量來(lái)提高．企業(yè)必須改變只依靠獨(dú)自的力量來(lái)提高經(jīng)營(yíng)效率的傳統(tǒng)經(jīng)營(yíng)意識(shí)，要樹(shù)立通過(guò)與供應(yīng)經(jīng)營(yíng)效率的傳統(tǒng)經(jīng)營(yíng)意識(shí)，要樹(shù)立通過(guò)與供應(yīng)鏈各方建立合作伙伴關(guān)系，努力利用各方資源鏈各方建立合作伙伴關(guān)系，努力利用各方資源來(lái)提高經(jīng)營(yíng)效率的現(xiàn)代經(jīng)營(yíng)意識(shí)。2．降低了流通費(fèi)用．降低了流通費(fèi)用 第一節(jié)第一節(jié) QR快速反應(yīng)方法快速反應(yīng)方法(一一 ) QR對(duì)廠(chǎng)商的優(yōu)點(diǎn)對(duì)廠(chǎng)商的優(yōu)點(diǎn) 1．更好的顧客服務(wù)．更好的顧客服務(wù)第三章 供應(yīng)鏈管理方法 二、二、 QR的優(yōu)點(diǎn)的優(yōu)點(diǎn) 因?yàn)椴恍枰止ぽ斎胗唵?，所以采?gòu)因?yàn)椴恍枰止ぽ斎胗唵危圆少?gòu)訂單的準(zhǔn)確率提高了。一般來(lái)說(shuō)，供應(yīng)鏈共同目標(biāo)包括：一般來(lái)說(shuō)，供應(yīng)鏈共同目標(biāo)包括：一、產(chǎn)生背景和涵義一、產(chǎn)生背景和涵義 第一節(jié)第一節(jié) QR快速反應(yīng)方法快速反應(yīng)方法(一一 ) QR對(duì)廠(chǎng)商的優(yōu)點(diǎn)對(duì)廠(chǎng)商的優(yōu)點(diǎn) 1．更好的顧客服務(wù)．更好的顧客服務(wù)第三章 供應(yīng)鏈管理方法 二、二、 QR的優(yōu)點(diǎn)的優(yōu)點(diǎn) 快速反應(yīng)零售商可為快速反應(yīng)零售商可為店鋪提供更好的服務(wù)，最店鋪提供更好的服務(wù)，最終為顧客提供更好的店內(nèi)終為顧客提供更好的店內(nèi)服務(wù)水平。 要對(duì)顧客的要求要對(duì)顧客的要求作出快速的反應(yīng)作出快速的反應(yīng)一、產(chǎn)生背景和涵義一、產(chǎn)生背景和涵義第三章 供應(yīng)鏈管理方法 第一節(jié)第一節(jié) QR快速反應(yīng)方法快速反應(yīng)方法快速反應(yīng)是零售商及供應(yīng)商密切合作快速反應(yīng)是零售商及供應(yīng)商密切合作的策略，應(yīng)用這種策略，零售商和供的策略，應(yīng)用這種策略，零售商和供應(yīng)商通過(guò)共享應(yīng)商通過(guò)共享 POS系統(tǒng)信息、聯(lián)合預(yù)系統(tǒng)信息、聯(lián)合預(yù)測(cè)未來(lái)需求、發(fā)現(xiàn)新產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)機(jī)會(huì)等測(cè)未來(lái)需求、發(fā)現(xiàn)新產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)機(jī)會(huì)等對(duì)消費(fèi)者的需求做出快速的反應(yīng)。1985～～ 1986年，年， Kurt Salmon咨詢(xún)公司進(jìn)行了咨詢(xún)公司進(jìn)行了分析，結(jié)果發(fā)現(xiàn)，盡管系統(tǒng)的各個(gè)部分具有高分析，結(jié)果發(fā)現(xiàn)，盡管系統(tǒng)的各個(gè)部分具有高運(yùn)作效率，但整個(gè)系統(tǒng)的效率卻十分低。第一節(jié)第一節(jié) QR快速反應(yīng)方法快速反應(yīng)方法第二節(jié)第二節(jié) ECR方法方法第三章第三章 供應(yīng)鏈管理方法供應(yīng)鏈管理方法學(xué)習(xí)完本章后，你將能夠：學(xué)習(xí)完本章后，你將能夠：1．?dāng)⑹觯當(dāng)⑹?QR快速反應(yīng)方法的內(nèi)涵和實(shí)施步驟；快速反應(yīng)方法的內(nèi)涵和實(shí)施步驟；2．?dāng)⑹隼斫猓當(dāng)⑹隼斫?ECR有效顧客反應(yīng)方法的內(nèi)涵和有效顧客反應(yīng)方法的內(nèi)涵和特征；特征；3．理解．理解 ECR有效顧客反應(yīng)方法的構(gòu)建技術(shù)和有效顧客反應(yīng)方法的構(gòu)建技術(shù)和戰(zhàn)略；戰(zhàn)略；4．比較．比較 QR快速反應(yīng)方法和快速反應(yīng)方法和 ECR有效顧客反應(yīng)有效顧客反應(yīng)方法的異同；方法的異同；學(xué)習(xí)目標(biāo)學(xué)習(xí)目標(biāo)：：第一節(jié)第一節(jié) QR快速反應(yīng)方法快速反應(yīng)方法第三章第三章 供應(yīng)鏈管理方法供應(yīng)鏈管理方法一、一、 QR產(chǎn)生的背景和涵義產(chǎn)生的背景和涵義二、二、 QR的優(yōu)點(diǎn)的優(yōu)點(diǎn)三、三、 QR成功的條件成功的條件四、四、 QR的實(shí)施步驟的實(shí)施步驟五、五、 QR的未來(lái)發(fā)展的未來(lái)發(fā)展六、六、 QR戰(zhàn)略的再造戰(zhàn)略的再造第三章 供應(yīng)鏈管理方法 第一節(jié)第一節(jié) QR快速反應(yīng)方法快速反應(yīng)方法一、產(chǎn)生的背景和涵義一、產(chǎn)生的背景和涵義迪文斯（迪文斯（ Stevens）） ：通過(guò)增值過(guò)程和分銷(xiāo)渠：通過(guò)增值過(guò)程和分銷(xiāo)渠道控制從供應(yīng)商的供應(yīng)商到用戶(hù)的用戶(hù)的流就道控制從供應(yīng)商的供應(yīng)商到用戶(hù)的用戶(hù)的流就是供應(yīng)鏈，它開(kāi)始于供應(yīng)的原點(diǎn)，結(jié)束于消費(fèi)是供應(yīng)鏈，它開(kāi)始于供應(yīng)的原點(diǎn)，結(jié)束于消費(fèi)的終點(diǎn)。值鏈兩個(gè)方面的內(nèi)容。產(chǎn)服裝的信譽(yù)度開(kāi)始做廣告。要原因是找不到合適尺寸和顏色的商品。額，從而提高零售商和廠(chǎng)商的獲利能力。了流通費(fèi)用。確地安排生產(chǎn)計(jì)劃。作框架。自動(dòng)補(bǔ)貨的自動(dòng)化。還可以進(jìn)一步由況下降低庫(kù)存水平。廠(chǎng)商和零售商像服裝等生命周期很短的商品。理念。存和提高客戶(hù)滿(mǎn)意度的目的。．競(jìng)爭(zhēng)程度的削弱對(duì)企業(yè)的影響。關(guān)系的性質(zhì)和各種支出的種類(lèi)。3．對(duì)供應(yīng)商的資格進(jìn)行審查，建立信息跟蹤和回報(bào)的體系。該商業(yè)必須由相關(guān)的商業(yè)帶頭人啟動(dòng)。顧客能隨時(shí)獲得所需產(chǎn)品?，F(xiàn)單位銷(xiāo)售額的存貨要求降低了。促進(jìn)對(duì)回報(bào)的公平分享。這些信息將以場(chǎng)、生產(chǎn)及后勤決策。需要為目的的供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)。六、六、 QR戰(zhàn)略的再造戰(zhàn)略的再造使用第三方的資源，由采購(gòu)商組織的第三方進(jìn)行經(jīng)營(yíng)管理；使用供應(yīng)商擁有所有權(quán)的車(chē)輛、設(shè)備，由第三方管理；使用采購(gòu)商擁有所有權(quán)的車(chē)輛。商的要求做出反應(yīng)。）階段。即聯(lián)合計(jì)劃、預(yù)測(cè)與補(bǔ)貨（簡(jiǎn)稱(chēng)為段。體業(yè)務(wù)集成起來(lái)，以支持公司的整體戰(zhàn)略。一般來(lái)說(shuō)，對(duì)于花色品種、數(shù)業(yè)務(wù)。或店內(nèi)進(jìn)行的。據(jù)并使信息溝通更加通暢。系統(tǒng)的起始點(diǎn)。貨物發(fā)出之前，倉(cāng)庫(kù)對(duì)降低了管理費(fèi)用。長(zhǎng)期的良好商間的關(guān)系。目的是至少在兩個(gè)環(huán)節(jié)之間進(jìn)行的緊密合作。過(guò)少造成的損失更大。品銷(xiāo)售到用戶(hù)的功能網(wǎng)鏈。供 應(yīng) 鏈 與 物 流 管 理 河南科技大學(xué) 管理學(xué)院 呂 健第三章第三章 供應(yīng)鏈管理方法供應(yīng)鏈管理方法 對(duì)于供應(yīng)鏈管理，有許多不同的定義和稱(chēng)對(duì)于供應(yīng)鏈管理，有許多不同的定義和稱(chēng)呼，如：呼，如：快速反應(yīng)（快速反應(yīng)（ Quick Response， QR））虛擬物流（虛擬物流（ Virtual Logistics， VL））連續(xù)補(bǔ)充（連續(xù)補(bǔ)充（ Continuous Replenishment））有效用戶(hù)反應(yīng)（有效用戶(hù)反應(yīng)（ Efficient Consumer Response， ECR）） ，等等。伊文斯伊文斯 (Evens)：： 供應(yīng)鏈管理是通過(guò)前饋的信供應(yīng)鏈管理是通過(guò)前饋的信息流和反饋的物料流及信息流，將供應(yīng)商、制息流和反饋的物料流及信息流，將供應(yīng)商、制造商、分銷(xiāo)商、零售商，直到最終用戶(hù)連成一造商、分銷(xiāo)商、零售商，直到最終用戶(hù)連成一個(gè)整體的結(jié)構(gòu)模式。 第三章 供應(yīng)鏈管理方法 第一節(jié)第一節(jié) QR快速反應(yīng)方法快速反應(yīng)方法一、產(chǎn)生背景和涵義一、產(chǎn)生背景和涵義 整個(gè)服裝供應(yīng)鏈系統(tǒng)的總損失每年可達(dá)整個(gè)服裝供應(yīng)鏈系統(tǒng)的總損失每年可達(dá)25億美元，其中億美元，其中 2／／ 3的損失來(lái)自于零售商或的損失來(lái)自于零售商或制造商對(duì)服裝的降價(jià)處理以及在零售時(shí)的缺制造商對(duì)服裝的降價(jià)處理以及在零售時(shí)的缺貨。目的是減少原材料到銷(xiāo)售點(diǎn)的時(shí)間減少原材料到銷(xiāo)售點(diǎn)的時(shí)間 和和 整個(gè)供應(yīng)鏈上的整個(gè)供應(yīng)鏈上的庫(kù)存庫(kù)存 ，最大限度地提高供應(yīng)鏈的運(yùn)作效率。長(zhǎng)期的良好顧客