業(yè)務(wù)流程4r管理模式講義(ppt37頁)-文庫吧在線文庫
【正文】 曾任摩托羅拉（中國）產(chǎn)品市場經(jīng)理與戰(zhàn)略規(guī)劃經(jīng)理 美國哥倫比亞大學(xué)商學(xué)院歸國，中華海外歸國十大創(chuàng)業(yè)人物 美國《財(cái)富》特約中國管理專家撰稿人 中央電視二臺《對話》、《商界名家》長期特約嘉賓 中國第一本關(guān)注一流企業(yè)缺陷的戰(zhàn)略專著大學(xué)商學(xué)院歸國，中華海外歸國十大創(chuàng)業(yè)人物 美國《財(cái)富》特約中國管理專家撰稿人 中央電視二臺《對話》、《商界名家》長期特約嘉賓 中國第一本關(guān)注一流企業(yè)缺陷的戰(zhàn)略專著《差距》的作者 被業(yè)界譽(yù)為中國持續(xù)增長戰(zhàn)略第一人 東洋管理學(xué)院 業(yè)務(wù)流程 4R管理系統(tǒng) R1：經(jīng)營預(yù)算 / 計(jì)劃體系 R2：以 KPI為核心的標(biāo)桿實(shí)施體系 R3：以質(zhì)詢?yōu)楹诵牡闹贫然倪M(jìn)體系 R4：發(fā)展規(guī)劃與業(yè)績評估體系 業(yè)績目標(biāo) 東洋管理學(xué)院 本資料來源 東洋管理學(xué)院 用制度和流程徹底解決執(zhí)行難題 4－ 1 業(yè)務(wù)主題 內(nèi)容 工具 關(guān)鍵成果 R1－計(jì)劃預(yù)算系統(tǒng)將戰(zhàn)略規(guī)劃變成可執(zhí)行的行動計(jì)劃 制定年度經(jīng)營 /預(yù)算計(jì)劃，并層層分解到基層業(yè)務(wù)單元。R2部分通過職務(wù)說明書把崗位職責(zé)澄清并固定下來，進(jìn)行角色定位，通過數(shù)量化的財(cái)務(wù)指標(biāo)與組織指標(biāo)，提出一整套衡量員工工作情況的業(yè)績標(biāo)準(zhǔn)。 ? 使獎懲與業(yè)績考核評分結(jié)果明確、直接地掛鉤 ? 加大獎懲力度，以達(dá)到激勵員工的作用 東洋管理學(xué)院 第一部分：績效考核 必須建立考核委員會來領(lǐng)導(dǎo)績效考核機(jī)構(gòu)的運(yùn)營 ? 建立完善的考核制度 ? 監(jiān)督審核工作責(zé)任書的簽定，保證各項(xiàng)指標(biāo)的合理性 ? 監(jiān)督審核各部門 (人力資源部、財(cái)務(wù)部、企管部 )對公司員工的考核統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)準(zhǔn)確性、公證性，確保被考核人在公平、公正的情況下考核 ? 對全司全體人員進(jìn)行考核 ? 公布考核結(jié)果，確?？己嗽诠_的情況下進(jìn)行 ? 監(jiān)督審核公司全體人員獎懲、薪資及獎金的發(fā)放 ? 對公司全體人員對考核結(jié)果提出的異議進(jìn)行調(diào)查、反饋、決議。做到靠科學(xué)的管理經(jīng)營而不是依靠老板的感覺經(jīng)營。結(jié)果“計(jì)劃”成了“假計(jì)劃”，“做計(jì)劃”成了跟老板玩數(shù)字游戲； R1部分指導(dǎo)
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