廣告促銷計劃流程實施方案手冊-文庫吧在線文庫
【正文】 。 D、 品牌競爭者： 即提供同種產(chǎn)品的各種品牌 ，滿足購買者的某種愿望的企業(yè) 。 市場 ： 根據(jù)購買者及其購買目的將市場劃分為：消費者市場 、 生產(chǎn)者市場 、 中間商市場 、 政府市場和國際市場 ?？铺乩諏⑹袌鰻I銷環(huán)境分為宏觀環(huán)境和微觀環(huán)境兩類。 環(huán)境威脅： 環(huán)境中一種不利的發(fā)展趨勢所形 成的挑戰(zhàn)，如果不采取果斷的市場營銷行為，這種不利趨勢將損害到企業(yè)的市場地位。 如通用汽車公司將房地產(chǎn) 、 耐用消費品等公司都看作競爭者 ， 因為顧客若購買了房子 ， 就可能無力購買汽車 。 . .... 6 第二講 第二講 市場營銷環(huán)境分析 一、幾個核心概念 二、微觀環(huán)境分析 三、宏觀環(huán)境分析 人文統(tǒng)計環(huán)境 P148 經(jīng)濟環(huán)境 ：要著重分析以下主要經(jīng)濟因素： P151 A、 消費者收入的變化 。 政治和法律環(huán)境 P156 案例：電信資費 社會和文化環(huán)境 P163 8 第二講 第二講 市場營銷環(huán)境分析 一、幾個核心概念 二、微觀環(huán)境分析 三、宏觀環(huán)境分析 討論題： １ 、 電子商務(wù)給當今企業(yè)帶來怎樣的挑戰(zhàn)與機遇 ？ ２ 、 ２１世紀中國已經(jīng)進入老齡化時代 ， 這種人口因素變化將對哪些企業(yè)有影響 ？ 這些企業(yè)應(yīng)如何面對變化 ？ ３ 、 請您舉例說明哪些因素會影響您所在或熟悉的企業(yè)的營銷活動 。 如民族群體 、 宗教群體等 。 下等下層 約 7% 靠福利金謀生 ,常常失業(yè)或從事最骯臟的工作 七種主要社會階層的特征 . .... 14 第三講 第三講 市場購買行為分析 一、消費者市場購買行為分析 影響消費者行為的主要因素： （ 2）社會因素： P173 相關(guān)（參照）群體、家庭、角色與地位； 15 第三講 家庭階段 特征 購買或行為模式 單身 年輕且不與家人同住 沒有經(jīng)濟負擔，是潮流觀念的倡導者，喜歡娛樂。 鰥寡退休 收入急劇下降，特別需要照顧、關(guān)懷與安全感。 即“ 5W1H”模式。 它是指一切購買產(chǎn)品和服務(wù)并將之用于生產(chǎn)其他產(chǎn)品或勞務(wù) ，以供銷售 、 出租或供應(yīng)給他人的個人和組織 。 （ 2） 其購買者往往集中在少數(shù)地區(qū) （ 3） 其需求是 引申需求 。 （ 9） 產(chǎn)業(yè)購買者往往通過租賃方式取得產(chǎn)業(yè)用品 。 （ 4） 個人因素 產(chǎn)業(yè)購買者的決策過程 P210 （ 1） 認識需求 。 二、產(chǎn)業(yè)市場購買行為分析 三、產(chǎn)業(yè)市場的特點、 影響因素和決策過程 26 第四講 第四講 市場調(diào)查與預測 一、 市場調(diào)研的概念與作用 二、 市場調(diào)查的步驟、方法與技術(shù) 三、 市場預測：定性預測法、定量預測法 27 第四講 市場調(diào)查與預測 一、市場調(diào)研的概念與作用 第四講 概念 市場調(diào)查 是運用科學的方法，通過各種途徑、手段，有目的、有計劃、系統(tǒng)而客觀地收集、記錄整理與分析有關(guān)市場營銷現(xiàn)狀和歷史資料，預測其發(fā)展趨勢，為企業(yè)經(jīng)營決策和管理提出方案或建議，為企業(yè)決策者進行科學決策提供依據(jù)的活動。 ② 微觀 因素：企業(yè)、供應(yīng)者、營銷中介、顧客、競爭者、公眾 (2) 類型： ① 探索性 調(diào)查，它是企業(yè)對市場狀況不甚明了或歲問題不知從何尋求突破時所采用的一種方法。 一、市場調(diào)研的概念與作用 第四講 30 第四講 市場調(diào)查與預測 （一） 步驟 P118 （二）方法： P120 詢問法 ： ① 面談； A、入戶訪問：翻牌法 B、攔截式訪問 C、座談訪問 ② 電話 ③ 郵寄 ④ 問卷 觀察法 ： ①購買現(xiàn)場觀察 ②使用現(xiàn)場觀察 實驗法 ：電腦虛擬店鋪法 抽樣調(diào)查法 一、市場調(diào)研的概念與作用 第四講 二、市場調(diào)查的步驟、方法與技術(shù) 31 第四講 市場調(diào)查與預測 一、市場調(diào)研的概念與作用 第四講 二、市場
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