廣告促銷計(jì)劃流程實(shí)施方案手冊(cè)-文庫(kù)吧在線文庫(kù)
【正文】 。 D、 品牌競(jìng)爭(zhēng)者： 即提供同種產(chǎn)品的各種品牌 ，滿足購(gòu)買者的某種愿望的企業(yè) 。 市場(chǎng) ： 根據(jù)購(gòu)買者及其購(gòu)買目的將市場(chǎng)劃分為：消費(fèi)者市場(chǎng) 、 生產(chǎn)者市場(chǎng) 、 中間商市場(chǎng) 、 政府市場(chǎng)和國(guó)際市場(chǎng) ?？铺乩諏⑹袌?chǎng)營(yíng)銷環(huán)境分為宏觀環(huán)境和微觀環(huán)境兩類。 環(huán)境威脅： 環(huán)境中一種不利的發(fā)展趨勢(shì)所形 成的挑戰(zhàn)，如果不采取果斷的市場(chǎng)營(yíng)銷行為，這種不利趨勢(shì)將損害到企業(yè)的市場(chǎng)地位。 如通用汽車公司將房地產(chǎn) 、 耐用消費(fèi)品等公司都看作競(jìng)爭(zhēng)者 ， 因?yàn)轭櫩腿糍?gòu)買了房子 ， 就可能無(wú)力購(gòu)買汽車 。 . .... 6 第二講 第二講 市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境分析 一、幾個(gè)核心概念 二、微觀環(huán)境分析 三、宏觀環(huán)境分析 人文統(tǒng)計(jì)環(huán)境 P148 經(jīng)濟(jì)環(huán)境 ：要著重分析以下主要經(jīng)濟(jì)因素： P151 A、 消費(fèi)者收入的變化 。 政治和法律環(huán)境 P156 案例：電信資費(fèi) 社會(huì)和文化環(huán)境 P163 8 第二講 第二講 市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境分析 一、幾個(gè)核心概念 二、微觀環(huán)境分析 三、宏觀環(huán)境分析 討論題： １ 、 電子商務(wù)給當(dāng)今企業(yè)帶來(lái)怎樣的挑戰(zhàn)與機(jī)遇 ？ ２ 、 ２１世紀(jì)中國(guó)已經(jīng)進(jìn)入老齡化時(shí)代 ， 這種人口因素變化將對(duì)哪些企業(yè)有影響 ？ 這些企業(yè)應(yīng)如何面對(duì)變化 ？ ３ 、 請(qǐng)您舉例說(shuō)明哪些因素會(huì)影響您所在或熟悉的企業(yè)的營(yíng)銷活動(dòng) 。 如民族群體 、 宗教群體等 。 下等下層 約 7% 靠福利金謀生 ,常常失業(yè)或從事最骯臟的工作 七種主要社會(huì)階層的特征 . .... 14 第三講 第三講 市場(chǎng)購(gòu)買行為分析 一、消費(fèi)者市場(chǎng)購(gòu)買行為分析 影響消費(fèi)者行為的主要因素： （ 2）社會(huì)因素： P173 相關(guān)（參照）群體、家庭、角色與地位； 15 第三講 家庭階段 特征 購(gòu)買或行為模式 單身 年輕且不與家人同住 沒(méi)有經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)，是潮流觀念的倡導(dǎo)者，喜歡娛樂(lè)。 鰥寡退休 收入急劇下降，特別需要照顧、關(guān)懷與安全感。 即“ 5W1H”模式。 它是指一切購(gòu)買產(chǎn)品和服務(wù)并將之用于生產(chǎn)其他產(chǎn)品或勞務(wù) ，以供銷售 、 出租或供應(yīng)給他人的個(gè)人和組織 。 （ 2） 其購(gòu)買者往往集中在少數(shù)地區(qū) （ 3） 其需求是 引申需求 。 （ 9） 產(chǎn)業(yè)購(gòu)買者往往通過(guò)租賃方式取得產(chǎn)業(yè)用品 。 （ 4） 個(gè)人因素 產(chǎn)業(yè)購(gòu)買者的決策過(guò)程 P210 （ 1） 認(rèn)識(shí)需求 。 二、產(chǎn)業(yè)市場(chǎng)購(gòu)買行為分析 三、產(chǎn)業(yè)市場(chǎng)的特點(diǎn)、 影響因素和決策過(guò)程 26 第四講 第四講 市場(chǎng)調(diào)查與預(yù)測(cè) 一、 市場(chǎng)調(diào)研的概念與作用 二、 市場(chǎng)調(diào)查的步驟、方法與技術(shù) 三、 市場(chǎng)預(yù)測(cè)：定性預(yù)測(cè)法、定量預(yù)測(cè)法 27 第四講 市場(chǎng)調(diào)查與預(yù)測(cè) 一、市場(chǎng)調(diào)研的概念與作用 第四講 概念 市場(chǎng)調(diào)查 是運(yùn)用科學(xué)的方法，通過(guò)各種途徑、手段，有目的、有計(jì)劃、系統(tǒng)而客觀地收集、記錄整理與分析有關(guān)市場(chǎng)營(yíng)銷現(xiàn)狀和歷史資料，預(yù)測(cè)其發(fā)展趨勢(shì)，為企業(yè)經(jīng)營(yíng)決策和管理提出方案或建議，為企業(yè)決策者進(jìn)行科學(xué)決策提供依據(jù)的活動(dòng)。 ② 微觀 因素：企業(yè)、供應(yīng)者、營(yíng)銷中介、顧客、競(jìng)爭(zhēng)者、公眾 (2) 類型： ① 探索性 調(diào)查，它是企業(yè)對(duì)市場(chǎng)狀況不甚明了或歲問(wèn)題不知從何尋求突破時(shí)所采用的一種方法。 一、市場(chǎng)調(diào)研的概念與作用 第四講 30 第四講 市場(chǎng)調(diào)查與預(yù)測(cè) （一） 步驟 P118 （二）方法： P120 詢問(wèn)法 ： ① 面談； A、入戶訪問(wèn)：翻牌法 B、攔截式訪問(wèn) C、座談訪問(wèn) ② 電話 ③ 郵寄 ④ 問(wèn)卷 觀察法 ： ①購(gòu)買現(xiàn)場(chǎng)觀察 ②使用現(xiàn)場(chǎng)觀察 實(shí)驗(yàn)法 ：電腦虛擬店鋪法 抽樣調(diào)查法 一、市場(chǎng)調(diào)研的概念與作用 第四講 二、市場(chǎng)調(diào)查的步驟、方法與技術(shù) 31 第四講 市場(chǎng)調(diào)查與預(yù)測(cè) 一、市場(chǎng)調(diào)研的概念與作用 第四講 二、市場(chǎng)
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