【正文】 藍領夫婦因車的豪華裝飾而不敢問津，人們估計該車將售價 10000美元以上； 當雅科卡宣布“野馬”的實際售價將在 2500美元以下時，人們驚呼：一定要買。 營銷結(jié)果 “野馬”上市的第一天， 400萬人涌到福特專賣店準備購 車。 ? 人口總量 ? 人口結(jié)構 ? 文化結(jié)構 ? 年齡結(jié)構 ? 地理分布結(jié)構 ? 家庭結(jié)構 ? 性別結(jié)構 經(jīng)濟環(huán)境分析 收入與支出 狀況分析 經(jīng)濟環(huán) 境分析 經(jīng)濟發(fā)展 狀況分析 經(jīng)濟發(fā) 展階段 經(jīng)濟 形勢 儲蓄與 信貸 支 出 收 入 自然資源環(huán)境分析 主要指營銷者所需要或受營銷活動所影響的自然資源 、 地形地貌和氣候條件等 。成千上萬的“米沙”被制造出來，分銷到全國的玩具商店和百貨商店，十幾家雜志上出現(xiàn)了這種帶 4種色彩的小熊形象。 這一群體 熱愛運動、崇敬英雄、希望受人重視、想象力豐富并充滿夢想， 因此耐克必須成為 青年文化 的組成部分和身份象征。 ? 對困難業(yè)務，要么是努力改變環(huán)境，走出困境或減輕威脅，要么是 立即轉(zhuǎn)移 ，擺脫無法扭轉(zhuǎn)的困境。 權重標志著各因素對于企業(yè)在產(chǎn)業(yè)中成敗的 影響的相對大小 。 ? (5) 將所有因素的加權分數(shù)相加，得到企業(yè)的總加權分數(shù)。處于一般水平，所以我是普通女生當中的一員，沒什么特別的優(yōu)勢。 ? (4) 用每個因素的權重乘以它的評分，即得到每個因素的加權分數(shù)。 第一， IE矩陣對角線第 Ⅲ 、 Ⅴ 、 Ⅶ 格； 第二， IE矩陣對角線左上方的第 Ⅰ 、 Ⅱ 、 Ⅳ 格； 第三， IE矩陣對角線右下方的第 Ⅵ 、 Ⅷ 、 Ⅸ 格。使自己更適合戀愛 ,更受歡迎。 ? 消費者市場 是個人或家庭為了生活消費而購買產(chǎn)品和服務的市場。 ? 亞文化 民族亞文化群；宗教亞文化群、種族亞文化群、地理亞文化群 ? 社會階層 是社會學家根據(jù)職業(yè)、收入來源、教育水平、價值觀和居住區(qū)域?qū)θ藗冞M行的一種社會分類。 相關群體對購買行為的影響程度視產(chǎn)品類別而定 。 ? 生理因素 — 生理因素指年齡、家庭生命周期（ Family life cycle）、性別、體征（高矮胖瘦）、健康狀況和嗜好（比如飲食口味）等生理特征的差別。 ? 馬斯洛理論 ? 弗洛伊德理論 — 弗洛伊德假定，形成人們行為的真正心理因素大多是無意識的。人們的購買動機除了少數(shù)基于本能反應和暫時生理狀態(tài)外，大多數(shù)是后天形成的。 態(tài)度由認識、動情、追求三部分組成。 ? 采購者 ：執(zhí)行采購任務，參與合同談判。 01:12:2201:12:2201:12Saturday, February 4, 2023 ? 1乍見翻疑夢，相悲各問年。 01:12:2201:12:2201:122/4/2023 1:12:22 AM ? 1成功就是日復一日那一點點小小努力的積累。 上午 1時 12分 22秒 上午 1時 12分 01:12: ? 楊柳散和風，青山澹吾慮。 2023年 2月 上午 1時 12分 :12February 4, 2023 ? 1業(yè)余生活要有意義，不要越軌。 01:12:2201:12:2201:12Saturday, February 4, 2023 ? 1知人者智，自知者明。 2023年 2月 4日星期六 上午 1時 12分 22秒 01:12: ? 1楚塞三湘接，荊門九派通。 2023年 2月 上午 1時 12分 :12February 4, 2023 ? 1行動出成果，工作出財富。 ? 靜夜四無鄰，荒居舊業(yè)貧。 類型： 生產(chǎn)者市場中間商市場非營利組織市場政府市場組織市場 組織市場的特點 1．購買者比較少 2．購買數(shù)量大 3．供需雙方關系密切 4．購買者的地理位置相對集中 5．派生需求 6．需求彈性小 7．需求波動大 8．專業(yè)人員采購 9．影響購買的人多 10．直接采購 11．互惠購買 組織購買行為 （ 1）主要類型 ? 直接重購 ? 修正重購 ? 新購 新購是營銷人員最大機會，也是最大挑戰(zhàn)。 案例 4 沙拉油的失敗 有一家企業(yè)計劃生產(chǎn)用來作為涼拌菜的佐料的一種沙拉油，以滿足所有消費者對涼菜味道的要求。 知覺 ? 知覺指個人選擇、組織并解釋信息的投入，以便創(chuàng)造一個有意義的外界事物圖像的過程。 ? 生活方式（ Lifestyle） — 指一個人在生活中表現(xiàn)出來的活動、興趣和看法的模式。 ? 消費者做出購買選擇時往往會考慮自己的 身份和地位 （ Status），企業(yè)把自己的產(chǎn)品或品牌變成某種身份或地位的標志或象征，將會吸引特定目標市場的顧客。包括同事、鄰居、朋友及具有相同信念的人。 消費者購買行為模式 6W＋ 1H 消費者的購買行為必然受消費者的心理活動支配。 ? CPM與 EFE的 區(qū)別： ? CPM中的關鍵因素更為籠統(tǒng)，不包括具體的或?qū)嶋H的數(shù)據(jù)，而且集中于內(nèi)部問題； ? CPM中的因素不像 EFE中的那樣劃分為機會與威脅兩類； ? CPM矩陣中的 因素包括外部和內(nèi)部兩個方面的問題，評分則表示優(yōu)勢和弱點。 如市場滲透和產(chǎn)品開發(fā)戰(zhàn)略等 。而總加權分數(shù)為 。 EFE矩陣建立的五個步驟 列出在外部分析過程中確認的關鍵因素 因素總數(shù)在 1020個之間 。 某女生個人愛情 IFE矩陣 內(nèi)部因素 權重 評分 加權分 說明 優(yōu)勢 1）性格開朗，善于交際 5 交往的關鍵因素 2）聰明懂事，善于理解別人 4 促進深入交往 3）感情專一，懂得浪漫 4 愛情牢固的基礎 4）有內(nèi)涵，做事有原則 2 做的不是很好 5）善良體貼，會做家務 1 沒有太大影響 6）智慧，有思想 5 有利于促進感情 劣勢 1) 對自己的戀人要求比較高 4 正在逐步改變 2）沒有美麗的外表 1 男人看重的，無法改變的事實 3）羞于表達對喜歡的人的真實想法 1 感情表達能力不好 4）喜歡對戀人耍小脾氣，任性 1 不利于堅固感情 5）對于愛情自私，小心眼 3 還好，正在改善 合計 1 分析： 總加權分可以反映該企業(yè)影響內(nèi)部環(huán)境中當前的與未來因素的優(yōu)劣。 ? 1分代表 重要 弱點； ? 2分代表次要弱點； ? 3分代表次要優(yōu)勢； ? 4分代表 重要 優(yōu)勢。 采用 1020個內(nèi)部因素，包括優(yōu)勢和弱點兩方面的。 耐克公司也一舉超過了曾雄居市場的領導品牌阿迪達斯、飆馬、銳步，被譽為是“近 20年世界新創(chuàng)建的最成功的消費品公司”。 案例 政治風云導致“米沙”的失敗 社會文化環(huán)境分析 社會文化主要指一個國家 、 地區(qū)的民族特征 、 價值觀念 、 生活方式 、 風俗習慣 、 宗教信仰 、 倫理道德 、 教育水平 、 語言文字等的總和 。 ? （ 二 ） 法律環(huán)境 指國家或地方政府頒布的各項法規(guī) 、 法令和條例等 。 宏觀營銷環(huán)境 微觀營銷環(huán)境 經(jīng)濟 自然 政治 資源 法律 科學 社會 技術 文化 人口 競爭者 公眾 供應商 ?企業(yè) ?中間商 ?顧客 市場營銷環(huán)境的構成 二、微觀營銷環(huán)境 含義： 微觀營銷環(huán)境 指與企業(yè)緊密相聯(lián) ， 直接影響企業(yè)營銷能力的各種參與者 。 第三步，從上市開始，讓各大電視臺反復播放“野馬”車的廣告，使其成為家喻戶曉的轎車。 產(chǎn)品設計 —— 豪華與經(jīng)濟相結(jié)合 車身白色，車輪紅色，后部歪曲形成活潑的尾部將