廣告內(nèi)部工作流程培訓(xùn)new-文庫吧在線文庫
【正文】 的定位 客戶服務(wù)（ AE） AE 職務(wù)責(zé)任描述（負(fù)責(zé)客戶、任務(wù)、組織） 一、什么是 AE ? √ 了解所負(fù)責(zé)客戶產(chǎn)品、市場狀況、公司運作狀況 √ 主動熱情地與客戶溝通，準(zhǔn)確了解客戶工作要求 √ 有時間警覺性，守時，主動制定工作進度并及時調(diào)整 √ 主動思考策略發(fā)展，制訂策略計劃，了解評估創(chuàng)意的標(biāo)準(zhǔn) √ 協(xié)調(diào)所在小組成員作業(yè)，參與創(chuàng)意及媒介工作討論 一、什么是 AE ? √ 工作單完整、清楚、分類存檔，電腦文檔規(guī)范有序 （報價、合同、工作進度、媒介、策略、文案、提案、溝通文件、工作單、參考資料、收款進度、匯報表、其他） √ 具有扎實的基本動作，書面化作業(yè)形式（會議紀(jì)要、策略定位單、策略單、任務(wù)單、詢價單、報價單、制作單、媒介發(fā)稿單、修改單、周工作進度單等） √ 有成本觀念，估價及收款動作精確、準(zhǔn)時重視執(zhí)行結(jié)果，對承諾負(fù)責(zé) √ 有問題及時向主管報告，并能提出解決建議 專業(yè)技巧 一、什么是 AE ? √ 能妥善處理并執(zhí)行業(yè)務(wù)的日常作業(yè)，是良好的戰(zhàn)術(shù)家 √ 行事準(zhǔn)確，執(zhí)行任務(wù)時，致力追求超高水準(zhǔn) √ 不斷學(xué)習(xí)廣告、行銷、品牌基礎(chǔ)知識，有追根究底精神 √ 受過媒體、市調(diào)及廣告過程的基本訓(xùn)練，了解基本制作工藝和材料 √ 強有力的提案能力，了解部門紀(jì)律， √ 了解行銷并能引發(fā)產(chǎn)生創(chuàng)意，了解創(chuàng)意過程，并能予以協(xié)助 √ 與小組成員合作愉快 √ 與客戶建立良好的人際關(guān)系 √ 了解公司的成本營運
外語相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號-1