廣告內(nèi)部工作流程培訓(xùn)new(專業(yè)版)
【正文】 ? 機會多多，任您選擇。 ? 有助于你汲取到不同人的營養(yǎng)精華素。剛開始可能覺得工作輕松愉快，幾年下來會覺得一無所獲 √ 學(xué)習(xí)負責(zé)任，主管及老板才會托付重任 √ 做一個招運的人，而不是等待運氣的人。 ? 掌握思考方法，擁有解決問題的能力。 √ 經(jīng)常主動給客戶打電話，及時給客戶回電話，對待客戶的詢問， 12小時內(nèi)回復(fù) √ 客戶發(fā)動之每項工作，立即開出工作單 √ 發(fā)出工作前先估算成本 √ 用工作單作對內(nèi)及對外的工作提示 √ 不在崗位時，確保每件事都安排妥當(dāng) 四、日常溝通基本動作 √ 每周一主動打電話給所負責(zé)的客戶，口頭報告工作執(zhí)行狀況，并詢問有無新工作指示 √ 每周五傳發(fā)工作進度報告給客戶，并以電話向?qū)Ψ酱_認 √ 每周五向主管提交工作進度報告及下周工作計劃 √ 掌握工作進度，定時催促提醒相關(guān)作業(yè)人員完成工作。 ? 可以開工作室，咨詢公司，當(dāng)掌門人。 ? 積累人脈和經(jīng)驗，傳播信譽和口碑。 五、會議管理基本動作 六、品質(zhì)管理基本動作 ? 作品、報告送出之前內(nèi)部討論成熟，不好要爭取改進；一旦出去要盡力維護 ? 拍片、設(shè)計完稿、繪圖、打樣、調(diào)研報告、策略報告、媒介計劃，皆須相關(guān)主管簽署確認，送客戶簽署確認，并留客戶確認件的復(fù)本 七、改變自我的十大基本心態(tài) √ 要成為公司的資產(chǎn)而不是負債或工具 √ 嚴師出高徒。客戶服務(wù)的基本動作 公司將有一套完整的客戶服務(wù)作業(yè)規(guī)范和手段，你必須遵守和執(zhí)行，它不但可以使你的工作有效率、高水平、更易成功，
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