產(chǎn)品銷售管理知識培訓(xùn)資料-文庫吧在線文庫
【正文】 來自現(xiàn)有顧客的推薦。 提高顧客滿意度 ?“逆水行舟” （企業(yè)） ?提高顧客忠誠度。 問我們自己 面對面拜訪 一個團(tuán)體跟個人 有什么不同？ 推銷術(shù) ?特色（特性） 利益 ?找出本公司產(chǎn)品獨(dú)有，別公司沒有的 ?然后再研究此 ―― 能給客戶帶來什么 ?的種類（經(jīng)濟(jì)、方便、安全、美觀、利潤、成就感 ） ＋－247。 ?擁有很強(qiáng)的正面品牌資產(chǎn)；兌現(xiàn)所有承諾，從而建立并保持了信譽(yù)。 ?要取得這些成果有哪些障礙？ ?你的銷售區(qū)域有哪些優(yōu)勢和不足？何種目標(biāo) ? 能揚(yáng)長避短？ ?如果本季度比上季度無所進(jìn)展，對實(shí)現(xiàn)最終目標(biāo)有何影響？ ?在上季度完成的目標(biāo)中，哪些是漸進(jìn)式的？ ?你是如何取得這些進(jìn)展的？ ?對上季度沒能完成的目標(biāo)，你有無別的方法可以使之實(shí)現(xiàn)？ “銷售精英”原則 ?自己的生活，自己當(dāng)老板：培養(yǎng)當(dāng)家作主的觀念 ?長期的活力：培養(yǎng)適合的技能 ?講話的熱情：溝通以取得成果 ?覆水難收：做出高質(zhì)貢獻(xiàn) ?與冠軍共進(jìn)早餐：培養(yǎng)合適的關(guān)系 ?艱辛的生活：培養(yǎng)堅(jiān)忍不拔的精神 ?生存并成功：尋找更有力的自我 開發(fā)客戶的技巧 ?每天安排一小時 ?盡可能多打電話。 湯姆的目標(biāo)（?。? ?增加銷售額，從目前的 60萬增至 100萬?！? 積極的心態(tài)： “不錯 ,還有半瓶酒呢！” 心 態(tài) ?積極的心態(tài)：平常心、進(jìn)取心、企圖心、老板心、歸零心、強(qiáng)勢心、恒心、專心、包容心 …… ?消極的心態(tài) ：灰心、傷心、低調(diào)心 …… 名人名言 沒有推銷不出去的產(chǎn)品， 只有推銷不出去 產(chǎn)品的推銷員 銷售殺手 過 分 準(zhǔn) 備 過 度 專 業(yè) 社交自卑意識 怯 場 退縮傾向 扔給大家的問題（二） ?我們公司是什么樣子的（投資情況、產(chǎn)品情況、市場情況、人員情況） ?我們的產(chǎn)品適合于哪些領(lǐng)域？誰會是我們的客戶？ ?我們有哪些敵人？相對于他們，我們的優(yōu)勢與劣勢？ 理想業(yè)務(wù)員 ?善于自我管理 ?創(chuàng)造性目標(biāo) ? 經(jīng)常性的反饋 P G M 漸進(jìn)目標(biāo)管理：即從一個（季度）目標(biāo)到另一個目標(biāo)，最后在年末達(dá)到最終目標(biāo)，如“增加十五個新顧客”
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