如何做好店長(zhǎng)-文庫(kù)吧在線文庫(kù)
【正文】 店長(zhǎng)角色 演員要清楚自己的角色，才能演好戲。王牌店長(zhǎng) 制作人：北京零售運(yùn)營(yíng)課易江曉 零售終端是短兵相接，刺刀見(jiàn)紅的主戰(zhàn)場(chǎng)，而店長(zhǎng)則是現(xiàn)場(chǎng)指揮官。店長(zhǎng)作為店鋪的主角，怎樣在店鋪這個(gè)舞臺(tái)發(fā)揮自己的才能呢？ ﹡ 代表者：店長(zhǎng)代表整個(gè)店鋪的形象。在競(jìng)爭(zhēng)激烈的時(shí)代，被動(dòng)就會(huì)挨打，主動(dòng)就可以占據(jù)優(yōu)勢(shì)的地位。 :07:4909:07Feb233Feb23 1故人江海別，幾度隔山川。 , February 3, 2023 很多事情努力了未必有結(jié)果，但是不努力卻什么改變也沒(méi)有。 2023年 2月 3日星期五 9時(shí) 7分 49秒 09:07:493 February 2023 1空山新雨后，天氣晚來(lái)秋。 2023年 2月 3日星期五 上午 9時(shí) 7分 49秒 09:07: 1最具挑戰(zhàn)性的挑戰(zhàn)莫過(guò)于提升自我。勝人者有力，自勝者強(qiáng)。 。 2023年 2月 3日星期五 9時(shí) 7分 49秒 09:07:493 February 2023 1做前，能夠環(huán)視四周；做時(shí)，你只能或者最好沿著以腳為起點(diǎn)的射線向前。 , February 3, 2023 雨中黃葉樹(shù)，燈下白頭人。 提醒 如何成為一個(gè)有威信的店長(zhǎng)？ 鍛煉“四力” 無(wú)形的影響力 言行舉止（價(jià)值判斷、思維方式和行為方式 )成為店員效仿的對(duì)象 巨大的感召力 令出則行，令禁則止，一呼百應(yīng)。 店長(zhǎng)的使命 貫徹落實(shí)企業(yè)的營(yíng)運(yùn)目標(biāo)，創(chuàng)造優(yōu)異的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)，為顧客提供良好的服務(wù)。 店長(zhǎng)在店鋪的運(yùn)營(yíng)中起著中流砥柱的作用，不僅要具有高超的銷(xiāo)售服務(wù)技巧，更要成為經(jīng)營(yíng)管理的高手。店長(zhǎng)是店鋪所有者的代理人，對(duì)外處理跟主管部門(mén)、商品供應(yīng)商、顧客等人的關(guān)系；對(duì)內(nèi)又是店員的代言人，因?yàn)榈觊L(zhǎng)首先是店內(nèi)的一名員工。好的業(yè)績(jī)不會(huì)從天而降，而是靠店長(zhǎng)帶領(lǐng)全員主動(dòng)地去創(chuàng)造 ﹡ 專(zhuān)業(yè)務(wù)實(shí)的心態(tài) 專(zhuān)業(yè)務(wù)實(shí)就是以專(zhuān)業(yè)的知識(shí)搞好銷(xiāo)售管理工作，建立一支優(yōu)秀的店員隊(duì)伍和忠誠(chéng)的顧客
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