【摘要】如何拉近與客戶的關(guān)系建立信任與挖掘需求?推進(jìn)客戶關(guān)系發(fā)展?第一階段:認(rèn)識并取得好感?第二階段:激發(fā)客戶興趣,產(chǎn)生互動(dòng)?第三階段:建立信賴,獲得支持和承諾?第四階段:建立同盟,獲得客戶協(xié)助?識別客戶各種溝通風(fēng)格?得到完整全面的客戶需求,包括目標(biāo)愿望、問題挑戰(zhàn)、解決方案、產(chǎn)品服務(wù)
2025-02-18 03:31
【摘要】終端管理勝負(fù)在貨架!?一個(gè)顯而易見的真理是:絕大多數(shù)消費(fèi)者是在商店中購買商品的,如果廠家無法使消費(fèi)者在零售店中看得到、買得到、樂意買、愿意再買,那么,你的產(chǎn)品就永遠(yuǎn)賣不出去綱要?建立有計(jì)劃的客戶拜訪?調(diào)查?分級?計(jì)劃?拜訪工作內(nèi)容?重點(diǎn)客戶管理綱要?店務(wù)管理?店面廣告
2025-02-26 09:35
【摘要】營銷學(xué)院新人基礎(chǔ)訓(xùn)練BUSINESSUNIVERSITY營銷學(xué)院新人崗前培訓(xùn)?企業(yè)通用業(yè)頻道
2025-05-07 01:47
【摘要】如何建立分銷渠道綱要Contents——認(rèn)識通路q重要定義Definitionsq通路的價(jià)值Valueofthechannel綱要Contents——建設(shè)通路q確認(rèn)通路需求Identifyingchannelneedsq確定分銷模式Determiningdistributionmodeq甄選批發(fā)商Selectingwh
2025-01-20 11:37
【摘要】如何建立高效卓越的團(tuán)隊(duì)——突破自我抱團(tuán)打天下講師:蔡維1深圳市勵(lì)德企業(yè)管理咨詢有限公司卷首語人是社會性的動(dòng)物,只有在集體中才能更好地體現(xiàn)出人的價(jià)值,脫離了群體的人是沒有任何社會意義的?!●R克思韋伯2深圳市勵(lì)德企業(yè)管理咨詢有限公
2025-01-07 18:49
【摘要】電話行銷與客戶服務(wù)課程電話是你桌上的一座寶藏張嫣我的簡介張嫣?專業(yè):計(jì)算機(jī)專業(yè)/MBA?工作經(jīng)歷:?NOKIA市場部?DELL(中國)?自辦企業(yè)?講師服務(wù)人員需要做的幾個(gè)等式?
2025-01-12 01:31
【摘要】CRM客戶關(guān)系管理與物流(一):客戶關(guān)系管理是什么??客戶關(guān)系管理的產(chǎn)生?客戶關(guān)系管理應(yīng)運(yùn)而生的需求基礎(chǔ)1.企業(yè)在信息化方面已經(jīng)做了大量工作,收到了一定的效益。2.企業(yè)普遍存在信息化程度越來越不能適應(yīng)業(yè)務(wù)發(fā)展的需要現(xiàn)象。企業(yè)要求提高銷售、營銷和服務(wù)的日常業(yè)務(wù)的自動(dòng)化和科學(xué)化。?銷售人
2025-01-11 16:19
【摘要】客戶關(guān)系管理CRM與物流同濟(jì)大學(xué)經(jīng)濟(jì)與管理學(xué)院黃立平教授(一):客戶關(guān)系管理是什么??客戶關(guān)系管理的產(chǎn)生?客戶關(guān)系管理應(yīng)運(yùn)而生的需求基礎(chǔ)1.企業(yè)在信息化方面已經(jīng)做了大量工作,收到了一定的效益。2.企業(yè)普遍存在信息化程度越來越不能適應(yīng)業(yè)務(wù)發(fā)展的需要現(xiàn)象。企業(yè)要求提高
2025-03-10 11:30
【摘要】客戶服務(wù)意識及公司服務(wù)體系課程要求?:開放的心態(tài),積極參與,全員互動(dòng)?:封閉的環(huán)境,不受外界干擾,請把手機(jī)調(diào)靜音學(xué)習(xí)態(tài)度?如何用裝有半杯咖啡的杯子去喝一杯茶???答案:把咖啡倒掉后沏上一杯茶。課程大綱?扯下客戶服務(wù)的遮羞布?客戶服務(wù)基礎(chǔ)知識?如何提升服務(wù)意識?
2025-02-28 15:38
【摘要】WeletoTargetAccountSelling?PageSystems,Inc.Allrightsreserved.*ProgramObjectivesDevelopingandtestingaprehensiveplanforyoursalesopportunityEnablingyou
2025-01-18 18:35
【摘要】主講:楊小軍2023-01如何撰寫年度目標(biāo)與計(jì)劃經(jīng)理人專業(yè)素養(yǎng)提升課程系列1本課程目的及對象設(shè)定一、課程目的:–理清崗位角色;–了解年度目標(biāo)與計(jì)劃對企業(yè)的重要性;–演練如何撰寫年度目標(biāo)與計(jì)劃;二、課程對象:–品牌經(jīng)理–大區(qū)經(jīng)理–主管以上崗位2厘清崗位角色(你的崗位在哪里?該干什么?又干了什么?)3事件結(jié)構(gòu)模
2025-02-11 17:30
【摘要】如何回復(fù)客戶郵件目錄一.又愛又恨的電子郵件12二.電子郵件制勝十法則3三.如何回復(fù)郵件案例電子郵件的好處及利弊我們?yōu)槭裁聪矚g它?我們?yōu)槭裁从憛捤??電子郵件中的最薄弱環(huán)節(jié)語句表達(dá)過時(shí)過多使用冗長
2025-04-06 13:11
【摘要】如何開發(fā)客戶案例導(dǎo)入上??笛彭樄軜I(yè)有限公司從事管的生產(chǎn)銷售,現(xiàn)在決定開展國際貿(mào)易,需要做哪些準(zhǔn)備?開發(fā)客戶的途徑?第一、平臺(以阿里為代表)?第二、展會?第三、企業(yè)自身網(wǎng)站?第四、海關(guān)數(shù)據(jù)?第五、手動(dòng)在搜索引擎上面搜索?大家可操作一下開發(fā)客戶的難易程度?,老客戶同一產(chǎn)
2025-02-06 23:07
【摘要】1如何創(chuàng)造顧客如何創(chuàng)造顧客2如何創(chuàng)造顧客、詳細(xì)闡明推銷什么以及誰最有可能購買它、判斷能夠?yàn)槎嗌傩骂櫩吞峁┓?wù)何時(shí)需要他們成為主導(dǎo)顧客、努力尋找新目標(biāo)客戶的信息資料、劃定可經(jīng)營的-目標(biāo)客戶的范圍-確定購買周期-明確競爭狀況、有效地訪問及協(xié)助他們做出購買決策
2025-01-18 21:53
【摘要】企業(yè)文化的建立企業(yè)文化的定位?通過企業(yè)文化的定位,可知企業(yè)文化工作的針對目標(biāo)是企業(yè)員工的精神狀態(tài)。主要的工作是圍繞一點(diǎn):如何在企業(yè)內(nèi)部倡導(dǎo)和營造積極健康、活潑合諧的員工精神氛圍開展企業(yè)文化工作要解決的幾個(gè)問題?1、要說明我們期望的員工精神狀態(tài)說清楚這一點(diǎn),我們才知道企業(yè)文化工作要做到什么程度,員工才會較好的自
2025-01-23 20:12