酒店市場營銷策略-文庫吧在線文庫
【正文】 銷售人員的成績評估 銷售管理人員應采取合適的途徑了解和獲取銷售人員工作的成績信息，制訂銷售人員每月上報 銷售報告 規(guī)則，了解銷售情況，及時反饋銷售信息。1998年，評為 “三星級旅游飯店 ”；此后三年，接連換了三任總經(jīng)理； 2023年，賓館經(jīng)營停滯，虧損嚴重。 案例一 相關知識鏈接 ——文化性 ? 文化是主題營銷的源泉和根本。 ? 因為，體味特色，感受氛圍是他們購買酒店產(chǎn)品和服務的重要動機。 ? 讓顧客獲得富有個性化的文化感受，同時將服務項目融入主題，以個性化的服務取代一般化的服務，讓顧客獲得快樂、知識和刺激。 案例二 體驗營銷策略 ——案例分析 ? 所謂體驗 experiences就是人們響應某些刺激 stimulus（例如，是由企業(yè)營銷活動為消費者在其購買前與購買后所提供的一些刺激）的個別事件 private events。簡單地說是以互聯(lián)網(wǎng)平臺為核心，以網(wǎng)絡用戶為中心，以市場需求認知為導向，整合各種網(wǎng)絡資源去實現(xiàn)酒店營銷目的的一種行為。而酒店網(wǎng)絡營銷是一種軟營銷，通過加強與顧客的溝通和交流來達到營銷目的，從而挖掘潛在消費者需求。你也可以在墨西哥、瑞士和泰國訂上一份麥當勞。針對這種情況，麥當勞的公司提出了著名的 “Q”、 “s”、 “C”和 “V”經(jīng)管理念， Q代表產(chǎn)品質(zhì)量 “Quality”， S代表服務 “Service”、 C代表清潔 “Cleanness”，V代表價值 “Value”。 案例四 整合營銷 ——連鎖經(jīng)營的經(jīng)典：麥當勞 ? 你光顧過麥當勞嗎？你光顧或經(jīng)常光顧的原因是什么呢？給你印象最深的是什么？ ? 你覺得麥當勞采取了怎么樣的經(jīng)營策略？ ? 請分小組進行討論，并派一名代表簡單闡述觀點。包括旅游策劃營銷、事件營銷等相關門類。整合既包括企業(yè)營銷過程營銷方式以及營銷管理等方面的整合，也包括對企業(yè)內(nèi)外的商流、物流及信息流的整合。 ? 創(chuàng)造性模仿不是人云亦云，而是超越和再創(chuàng)造。風平浪靜的海面，所有的船只都可以并驅(qū)競勝。 2023/2/202:28:25 ? 在艱難時期，企業(yè)要想獲得生存下去的機會，唯一的辦法就是保持一種始終面向外界的姿態(tài)。 ? 命運是一件很不可思議的東西。 2023年 2月 2日 2時 28分 ? 能用他人智慧去完成自己工作的人是偉大的。 2023年 2月 2日星期四 ? 命運本來就不公平所以我要改變命運。 :28:25 ? 感情投資是在所有投資中，花費最少，回報率最高的投資。 :28:2502:28:25February 2, 2023 ? 1他鄉(xiāng)生白發(fā)，舊國見青山。 :28:2502:28Feb232Feb23 ? 1世間成事，不求其絕對圓滿，留一份不足，可得無限完美。 , February 2, 2023 ? 閱讀一切好書如同和過去最杰出的人談話。 2023年 2月 2日星期四 2時 28分 25秒 02:28:252 February 2023 ? 1一個人即使已登上頂峰，也仍要自強不息。勝人者有力，自勝者強。 。 2023年 2月 2日星期四 2時 28分 25秒 02:28:252 February 2023 ? 1做前，能夠環(huán)視四周；做時，你只能或者最好沿著以腳為起點的射線向前。 , February 2, 2023 ? 雨中黃葉樹，燈下白頭人。喬丹也需要隊友來一起打比賽。人的每一步行動都在書寫自己的歷史。 02:28:2502: ? 等待。 ? 讓流程說話，流程是將說轉(zhuǎn)化為做的惟一出路。 ? 把你的競爭對手視為對手而非敵人，將會更有益。 ? 強烈的欲望也是非常重要的。規(guī)模化不僅能使企業(yè)獲得規(guī)模經(jīng)濟效益，還為企業(yè)有效地實施整合營銷提供了客觀基礎。 ? 以本質(zhì)上一致的信息為支撐點進行傳播。 ? 整合營銷是一種對各種營銷工具和手段的系統(tǒng)化結(jié)合，根據(jù)環(huán)境進行即時性的動態(tài)修正，以使交換雙方在交互中實現(xiàn)價值增值的營銷理念與方法。 ? 麥當勞公司就是這樣通過 Q、 S、 C、 V的營銷管理模式，為企業(yè)贏得了良好的形象。 ” 案例四 整合營銷 ——連鎖經(jīng)營的經(jīng)典：麥當勞 ? 麥當勞公司是怎樣取得如此矚目的成就呢？這歸功于公司的市場營銷觀念。個性化的營銷，讓消費者心理產(chǎn)生 “焦點關注 ”的滿足感，個性化營銷更能投消費者所好，更容易引發(fā)互動與購買行動。酒店傳統(tǒng)營銷定價主要考慮酒店成本與市場同類酒店價格。此次案例充分發(fā)揮當下最時尚的微博優(yōu)勢，利用植入知名品牌的營銷策略，再加上諸多與網(wǎng)友互動的有獎活動，使桔子酒店成為互聯(lián)網(wǎng)病毒營銷成功隊伍中的一員。 案例一 主題營銷的運用 ——主題餐廳 案例二 體驗營銷策略 ——小鴨子的誘惑 ? 希爾頓連鎖飯店在浴室內(nèi)放置一只造型極別致可愛的小鴨子，營造一種獨特的情感共鳴希爾頓連鎖飯店在浴室內(nèi)放置一只造型極別致可愛的小鴨子，營造一種獨特的情感共鳴。 ? 可以變 “頭回客 ”為 “回頭客 ”。 ? 差異的優(yōu)越性越明顯，酒店在競爭中的優(yōu)勢就越多。實踐證明，京川賓館向著主題酒店邁進的這一戰(zhàn)略舉措，是一種完全成功的文化營銷，它不僅把文化優(yōu)勢物化成了經(jīng)濟特色，而且憑借文化的精神價值，最終實現(xiàn)了現(xiàn)代酒店服務的品牌效益。 ? 運用行業(yè)性雜志、報紙、旅行線路小冊子、指南、廣告?zhèn)鲉巍⒅苯有藕确绞綄频戤a(chǎn)品進行宣傳。 ? 酒店的營銷關系著酒店的發(fā)展和前景，那么如何才能使酒店營銷發(fā)揮較
法律信息相關推薦
鄂ICP備17016276號-1