【正文】 牌管理部 結(jié)算中心 集團(tuán)辦公室 法律事務(wù)部 后勤服務(wù)部 經(jīng)營(yíng)管理部 奶粉事業(yè)部 常溫奶事業(yè)部 低溫奶事業(yè)部 奶源事業(yè)部 審計(jì)部 技術(shù)中心 股東會(huì) 監(jiān)事會(huì) 發(fā)展戰(zhàn)略委員會(huì) 包裝裝潢廠 信息工程部 運(yùn)營(yíng)副總 財(cái)務(wù)副總 職能副總 技術(shù)副總 ? 成立分公司，經(jīng)營(yíng)決策中心，利潤(rùn)中心。 ? 負(fù)責(zé)集團(tuán)和事業(yè)部 整體的品牌規(guī)劃 ，定位研究，制訂并執(zhí)行年度市場(chǎng)品牌推廣計(jì)劃。比如品牌統(tǒng)籌管理，發(fā)揮規(guī)模優(yōu)勢(shì)。 ? 月度召開 投資分析會(huì) ，參加人員包括戰(zhàn)略投資部全體人員和運(yùn)營(yíng)總監(jiān)，相關(guān)的事業(yè)部總經(jīng)理。 ? 組織 季度經(jīng)濟(jì)運(yùn)行工作分析會(huì) ，對(duì)經(jīng)營(yíng)計(jì)劃運(yùn)行情況進(jìn)行總結(jié)分析。 ? 費(fèi)用控制 ，事業(yè)部和集團(tuán)根據(jù)金額對(duì)費(fèi)用進(jìn)行審批。 ? 事業(yè)部的財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人管理。 定位于資金的集中管理、統(tǒng)一調(diào)度和有效監(jiān)控 — 23 — 審計(jì)部的職責(zé)、工作方法及管控關(guān)系 集團(tuán)職能部門 工作方法和管控關(guān)系 審計(jì)部 主要職責(zé) ? 審計(jì)計(jì)劃： 根據(jù)董事會(huì)、監(jiān)事會(huì)及公司領(lǐng)導(dǎo)提出的審計(jì)要求，制定審計(jì)工作總體計(jì)劃；編制審計(jì)計(jì)劃，確定審計(jì)項(xiàng)目的負(fù)責(zé)人，審批審計(jì)工作方案。 定位于一級(jí)基礎(chǔ)研發(fā)體系建設(shè)，為事業(yè)部的二級(jí)研發(fā)提供保障。教育小車司機(jī)的安全意識(shí)。 ? 事業(yè)部中層正職和副職由事業(yè)部總經(jīng)理任免，集團(tuán)備案 ? 決定事業(yè)部的工資總額、人員編制。負(fù)責(zé)不斷完善相關(guān)信息的錄入、修改、變更。 ? 事業(yè)部一定金額以上的合同需要集團(tuán)法律事務(wù)部進(jìn)行審核 — 29 — 后勤服務(wù)部的職責(zé) 集團(tuán)職能部門 后勤服務(wù)部 主要職責(zé) ? 安全防范工作 ： 對(duì)公司總部、產(chǎn)區(qū)安全生產(chǎn)保衛(wèi)防范工作進(jìn)行巡邏；對(duì)公司重要部位進(jìn)行定期和不定期的專項(xiàng)工作任務(wù)檢查；對(duì)住宿臨時(shí)工、施工隊(duì)人員的安全防范管理。 ? 制定合理的年（季、月）產(chǎn)品 訂單價(jià)格 ，由生產(chǎn)管理部牽頭，事業(yè)部總經(jīng)理、銷售副總、生產(chǎn)副總、財(cái)務(wù)部負(fù)責(zé)人以及各個(gè)子公司領(lǐng)導(dǎo)參加。 ? 對(duì)子公司的財(cái)務(wù)進(jìn)行統(tǒng)一管理、考核、監(jiān)督 。 ? 配送中心內(nèi)部實(shí)行市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制，三鹿內(nèi)部各企業(yè)有選擇的權(quán)力，而不是指令性計(jì)劃，確保配送中心良性運(yùn)轉(zhuǎn)。 ? 渠道共享性差： 奶粉、液奶和酸奶的渠道共享性差，有利于迅速將業(yè)務(wù)做大 劣勢(shì) ? 權(quán)力容易失控 ：事業(yè)部成為二級(jí)決策中心，集團(tuán)對(duì)事業(yè)部的管控水平更高，如戰(zhàn)略管理、品牌管理，人力資源管理，財(cái)務(wù)管理等等，這方面經(jīng)驗(yàn)缺乏，管控不到位，容易出現(xiàn)失控，引發(fā)風(fēng)險(xiǎn) ? 事業(yè)部管理經(jīng)驗(yàn)少： 事業(yè)部領(lǐng)導(dǎo)需要具有綜合管理能力，原有的職能管理都是專業(yè)化管理，經(jīng)驗(yàn)需要積累。 ? 注意在實(shí)施方案過(guò)程中要加強(qiáng)與員工的溝通，同時(shí)要充分激勵(lì)，讓員工看到組織變革的好處。 07:05:0007:05:0007:052/1/2023 7:05:00 AM 1以我獨(dú)沈久，愧君相見頻。 , February 1, 2023 很多事情努力了未必有結(jié)果，但是不努力卻什么改變也沒有。 上午 7時(shí) 5分 0秒 上午 7時(shí) 5分 07:05: 楊柳散和風(fēng)，青山澹吾慮。 2023年 2月 上午 7時(shí) 5分 :05February 1, 2023 1業(yè)余生活要有意義，不要越軌。 07:05:0007:05:0007:05Wednesday, February 1, 2023 1知人者智，自知者明。 :05:0007:05:00February 1, 2023 1意志堅(jiān)強(qiáng)的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 2023年 2月 1日星期三 上午 7時(shí) 5分 0秒 07:05: 1比不了得就不比，得不到的就不要。 ? 分步實(shí)施 ?優(yōu)點(diǎn)在于循序漸進(jìn)，先試點(diǎn)，成功之后，再逐步推行，風(fēng)險(xiǎn)小。 ? 銷售權(quán)的收回： 目前有很多子公司都有乳飲料、液奶和酸奶的銷售權(quán)，都有自己的利益，會(huì)觸動(dòng)這些利益 ? 資產(chǎn)和設(shè)備的劃撥： 由于變動(dòng)比較大，比如檢測(cè)設(shè)備、倉(cāng)庫(kù)等等的劃撥都是比較復(fù)雜 — 50 — 方案的實(shí)施注意事項(xiàng) ? 公司的決策層一旦下定決心，就要堅(jiān)定不移地推行，不能考慮后路，一旦回頭，就會(huì)前功盡棄。 ? 為農(nóng)戶開展技術(shù)培訓(xùn)，指導(dǎo)農(nóng)戶的養(yǎng)牛技術(shù)。 ? 薪酬福利 :決定事業(yè)部高管以外人員的薪酬，建立崗位工資薪酬體系。收集國(guó)家、地方技術(shù)監(jiān)督部門有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)信息的發(fā)布、修訂情況，對(duì)事業(yè)部使用的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行修訂、更新；負(fù)責(zé)標(biāo)準(zhǔn)信息管理方面對(duì)外的聯(lián)系； ? 子公司技術(shù)管理： 技術(shù)指導(dǎo)協(xié)調(diào)、資源調(diào)配、新品安排等 研發(fā)技術(shù)部 — 35 — 質(zhì)量管理部的職責(zé)、工作方法及管控關(guān)系 事業(yè)部職能部門 工作方法和管控關(guān)系 主要職責(zé) ? 每年簽訂目標(biāo)責(zé)任狀 ? 質(zhì)量管理部門具有“一票否決”權(quán)， 對(duì)于生產(chǎn)部門、子公司、采購(gòu)部門同等適用。 全面負(fù)責(zé)奶粉業(yè)務(wù)，單獨(dú)的利潤(rùn)中心 — 31 — 常溫奶事業(yè)部組織結(jié)構(gòu) 常溫奶事業(yè)部總經(jīng)理 生產(chǎn)副總 營(yíng)銷副總 生產(chǎn)管理部 研發(fā)技術(shù)部 質(zhì)量管理部 采購(gòu)供應(yīng)部 乳品加工二廠 唐山漢沽 保定三鹿 山東三鹿 河南三鹿 邢臺(tái)三鹿 銷售部 市場(chǎng)部 物流部 財(cái)務(wù)部 人力資源部 行政部 全面負(fù)責(zé)常溫奶業(yè)務(wù)，單獨(dú)的利潤(rùn)中心 事業(yè)部通過(guò)財(cái)務(wù)、生產(chǎn)訂單、工藝質(zhì)量過(guò)程指導(dǎo)和產(chǎn)品質(zhì)量檢測(cè)，對(duì)子公司進(jìn)行管控。 ? 起草法律文件 ：制訂標(biāo)準(zhǔn)合同文本（包括銷售、采購(gòu)等）；參與制訂勞動(dòng)人事合同；參與制訂由雙方共同制訂的合同、備忘錄、補(bǔ)充協(xié)議等法律文件。與網(wǎng)絡(luò)服務(wù)商配合，建設(shè)并維護(hù)公司內(nèi)部局域網(wǎng) ? 網(wǎng)絡(luò)管理： 制定公司內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)使用和管理規(guī)章制度；維護(hù)公司內(nèi)部系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)的正常運(yùn)行，做好公司服務(wù)器、辦公機(jī)、開發(fā)機(jī)等網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的軟、硬件維護(hù)和管理；負(fù)責(zé)公司日常網(wǎng)絡(luò)與系統(tǒng)監(jiān)視工作，及時(shí)對(duì)網(wǎng)絡(luò)的系統(tǒng)性進(jìn)行調(diào)整；負(fù)責(zé) NT服務(wù)器、郵件服務(wù)器和相關(guān) OA軟件的日常維護(hù)。 — 26 — 人力資源部的職責(zé)、工作方法及管控關(guān)系 工作方法和管控關(guān)系 人力資源部 主要職責(zé) ? 人力資源規(guī)劃： 根據(jù)集團(tuán)整體戰(zhàn)略規(guī)劃 ,編制年度及中長(zhǎng)期人力資源規(guī)劃 ? 人才儲(chǔ)備及開發(fā) ： 建立人才信息庫(kù)和晉升機(jī)制，參與制定人才儲(chǔ)備及職業(yè)發(fā)展計(jì)劃 ? 招聘管理： 制定內(nèi)、外部招聘計(jì)劃，開發(fā)招聘渠道，組織招聘活動(dòng) ? 培訓(xùn)管理： 分析員工培訓(xùn)需求，制定培訓(xùn)計(jì)劃，組織培訓(xùn)計(jì)劃落實(shí)，跟蹤和改進(jìn)培訓(xùn)效果 ? 績(jī)效管理： 指導(dǎo)各部門關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)，組織協(xié)調(diào)績(jī)效考核的實(shí)施，監(jiān)督獎(jiǎng)懲措施的落實(shí)并建立健全績(jī)效考核管理檔案 ? 薪酬福利： 建立職位描述、評(píng)估系統(tǒng)，參與薪酬福利方案的制定與調(diào)整，負(fù)責(zé)薪酬福利體系的維護(hù)及執(zhí)行 ? 員工關(guān)系： 開發(fā)和建立員工溝通渠道并確保渠道暢通 ? 事業(yè)部總經(jīng)理由集團(tuán)總經(jīng)理提名，領(lǐng)導(dǎo)班子通過(guò)。負(fù)責(zé)集團(tuán)有關(guān)上級(jí)來(lái)文的收集、傳遞、保管。 定位于資金的集中管理、統(tǒng)一調(diào)度和有效監(jiān)控 — 24 — 技術(shù)中心的職責(zé)、工作方法及管控關(guān)系 集團(tuán)職能部門 工作方法和管控關(guān)系 結(jié)算中心 主要職責(zé) ? 新產(chǎn)品、新技術(shù)、新工藝引進(jìn)和開發(fā)： 根據(jù)集團(tuán)戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃，確定具體引進(jìn)的項(xiàng)目，并指導(dǎo)或協(xié)助引進(jìn)、消化有市場(chǎng)前景、有競(jìng)爭(zhēng)力的新產(chǎn)品、新工藝、新技術(shù)以提高企業(yè)整體競(jìng)爭(zhēng)力和經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)； ? 技術(shù)支持和服務(wù)： 對(duì)各事業(yè)部產(chǎn)品結(jié)構(gòu)的調(diào)整方向及技術(shù)發(fā)展方向提出建議；對(duì)各事業(yè)部的技術(shù)開發(fā)機(jī)構(gòu)進(jìn)行指導(dǎo)、咨詢和服務(wù) 。 ? 現(xiàn)金流管理： 監(jiān)控集團(tuán)公司和事業(yè)部的現(xiàn)金流量預(yù)算；進(jìn)行收支兩條線的現(xiàn)金流管理；對(duì)現(xiàn)金、銀行存款、應(yīng)收款進(jìn)行管理；指導(dǎo)監(jiān)督各事業(yè)部的資金使用； ? 網(wǎng)絡(luò)管理： 使用資金處理網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)處理業(yè)務(wù)。 ? 集團(tuán)目標(biāo)成本控制： 制定集團(tuán)公司總目標(biāo)成本，組織目標(biāo)成本控制和考核，對(duì)集團(tuán)公司各部門費(fèi)用進(jìn)行控制。 ? 品牌規(guī)劃： 建立集團(tuán)所有品牌的統(tǒng)一規(guī)劃，制訂年度市場(chǎng)品牌推廣計(jì)劃，綜合使用廣告、活動(dòng)推廣、公關(guān)活動(dòng)等方式，控制費(fèi)用。 ? 責(zé)任狀管理 ：按時(shí)簽訂各事業(yè)部總經(jīng)理責(zé)任狀；協(xié)同相關(guān)部門定期考核事業(yè)部總經(jīng)理責(zé)任狀完成情況。 ? 戰(zhàn)略評(píng)估： 定期進(jìn)行戰(zhàn)略溝通會(huì)，討論評(píng)判集團(tuán)公司發(fā)展的戰(zhàn)略方向與實(shí)施情況；撰寫戰(zhàn)略評(píng)估報(bào)告，交集團(tuán)和各事業(yè)部領(lǐng)導(dǎo)審核。 ? 負(fù)責(zé)新產(chǎn)品的開發(fā)，快速上市，搶占市場(chǎng) ? 負(fù)責(zé)市場(chǎng)、銷售和物流工作。 戰(zhàn)略決策權(quán)力上移至集團(tuán)總部 ? 定位為執(zhí)行層，利潤(rùn)中心 ? 貫徹事業(yè)部的決策，完成事業(yè)部部署的工作任務(wù) ? 努力減低成本 運(yùn)營(yíng)決策權(quán)力上移 運(yùn)營(yíng)決策權(quán)力下移 事業(yè)部 集團(tuán)總部 — 16 — 集團(tuán)和事業(yè)部的定位和管控內(nèi)容 集團(tuán) ? 定位于戰(zhàn)略決策中心，投資中心 ? 負(fù)責(zé)事業(yè)部的 業(yè)務(wù)戰(zhàn)略 ，包括 35長(zhǎng)期業(yè)務(wù)戰(zhàn)略規(guī)劃目標(biāo)，年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃等。成立多個(gè)二級(jí)決策中心。財(cái)務(wù)部門也管控不了他，沒權(quán)調(diào)動(dòng)和考核，受子公司總經(jīng)理影響比較多。 ? 權(quán)力失控 ：事業(yè)部成為二級(jí)決策中心，集團(tuán)如果監(jiān)管不力，容易引發(fā)風(fēng)險(xiǎn) ? 組織層級(jí)過(guò)多 ：雖然一般決策的層級(jí)少了，但部門設(shè)置增加，成本和資源耗費(fèi)大。 ? 三鹿產(chǎn)品有 50個(gè)品種被中國(guó)綠色食品發(fā)展中心認(rèn)定為“綠色食品”。 ? 第一個(gè)在央視打廣告，第一個(gè)做全國(guó)市場(chǎng)，第一個(gè)建設(shè)奶源基地，第一個(gè)引進(jìn)利樂包 ? 適合單兵種作戰(zhàn)，有利于在單項(xiàng)工作上做足做精做深 ? 除了有自銷權(quán)的酸奶和液奶 — 4 — 但是已經(jīng)不適應(yīng)變化較快、激烈競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng)環(huán)境，反應(yīng)速度較慢 職能制的劣勢(shì) ? 對(duì)外部變化較快的市場(chǎng)環(huán)境反應(yīng)慢，而這種反應(yīng)又需要 跨部門的協(xié)調(diào)比較多。 ? 事業(yè)部?jī)?nèi)部管理要改變?cè)新毮懿康谋锥恕? ? 現(xiàn)在子公司質(zhì)量不好控制了， 應(yīng)該派駐質(zhì)量管理人員，不追求廠子的多少，而是質(zhì)量最優(yōu)。避免企業(yè)都由一個(gè)決策中心來(lái)控制。 ? 負(fù)責(zé)事業(yè)部的 投資 項(xiàng)目的立項(xiàng)、可行性研究等管理 ? 負(fù)責(zé)集團(tuán)及事業(yè)部的 財(cái)務(wù)預(yù)算 ，成立 結(jié)算中心 ，監(jiān)控事業(yè)部的財(cái)務(wù)支出。 — 17 — 集團(tuán)職能部門總體定位 組織模塊 定位 戰(zhàn)略意義 ? 協(xié)助總經(jīng)理建立三鹿集團(tuán)整體戰(zhàn)略，并根據(jù)總體戰(zhàn)略規(guī)劃制訂各職能戰(zhàn)略和事業(yè)部的業(yè)務(wù)戰(zhàn)略 ? 指導(dǎo) 各事業(yè)部制定運(yùn)營(yíng)框架、模式，處理和解決各事業(yè)部無(wú)法解決的經(jīng)營(yíng)決策問題 ? 監(jiān)控 各事業(yè)部的運(yùn)營(yíng)情況 ? 協(xié)調(diào) 各事業(yè)部之間之間的關(guān)系與接口問題 ? 是集團(tuán)總經(jīng)理的 “代言人”和“參謀部” 集團(tuán)職能部門 ? 處理三鹿集團(tuán)整體戰(zhàn)略性問題，不參與事業(yè)部和子公司的實(shí)際運(yùn)營(yíng) 集團(tuán)職能部門的價(jià)值在于： ? 第一，監(jiān)控事業(yè)部或子公司的運(yùn)轉(zhuǎn)，防范風(fēng)險(xiǎn)。 ? 對(duì)外投資： 尋找并建議對(duì)外投資的對(duì)象；開展多種形式的對(duì)外合作開發(fā)；負(fù)責(zé)對(duì)外合作（建立合資企業(yè)）的商務(wù)談判。 ? 環(huán)境管理體系和質(zhì)量管理體系的建立和維護(hù)： 相關(guān)文件的起草、備案、定期評(píng)審、修訂、發(fā)布等。指導(dǎo)并協(xié)助各事業(yè)部進(jìn)行品牌推廣；根據(jù)品牌規(guī)劃，向各事業(yè)部提供產(chǎn)品策略指導(dǎo)，要求事業(yè)部產(chǎn)品規(guī)劃與集團(tuán)統(tǒng)一的品牌策略配合； ? 廣告： 對(duì)廣告目標(biāo)、預(yù)算、媒體選擇進(jìn)行研究，制訂廣告投放策略并控制費(fèi)用支出； ? 公關(guān)活動(dòng)： 制訂與品牌、消費(fèi)者、媒體、產(chǎn)品相關(guān)公關(guān)活動(dòng)的目標(biāo)、策略、計(jì)劃并控制費(fèi)用支出。 ? 對(duì)事業(yè)部的財(cái)務(wù)管控： 向事業(yè)部派出財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人，并對(duì)其進(jìn)行考核，定期進(jìn)行質(zhì)詢。維護(hù)集團(tuán)資金結(jié)算網(wǎng)絡(luò)的系統(tǒng)管理工作。 ? 中心實(shí)驗(yàn)室管