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正文內(nèi)容

現(xiàn)代管理心理與領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)講義-文庫(kù)吧在線文庫(kù)

  

【正文】 善于審時(shí)度勢(shì)、隨機(jī)應(yīng)變。領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)并沒(méi)有什么普遍性的模式。西蒙說(shuō):“長(zhǎng)官”是決策者,而真正“開槍打仗’的則是士兵。一般說(shuō)來(lái),領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)的科學(xué)化過(guò)程體現(xiàn)為以下兩個(gè)方面: 領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)遵循科學(xué)原則進(jìn)行 領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)必須納入科學(xué)規(guī)范的體系 ( 1)領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)遵循科學(xué)原則進(jìn)行 ? 領(lǐng)導(dǎo)者進(jìn)行決策和制定計(jì)劃是按照科學(xué)的原則進(jìn)行的,即遵循科學(xué)的原則、程序,依靠科學(xué)的方法和技術(shù)進(jìn)行決策和計(jì)劃活動(dòng)。 2. 模式化和非模式化的統(tǒng)一 .領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)可以被看作是模式化的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù),領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)可看成是非模式化的領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)。領(lǐng)導(dǎo)者首先應(yīng)該具有運(yùn)用語(yǔ)言的藝術(shù),擁有獨(dú)特的語(yǔ)言風(fēng)格領(lǐng)導(dǎo)者要依靠人格力量和理性魅力進(jìn)行動(dòng)員。而是在適應(yīng)和駕馭環(huán)境的過(guò)程中,保證領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)的成功。領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)的特殊性就在于領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)與組織目標(biāo)之間的關(guān)系是間接的,領(lǐng)導(dǎo)者不能事必躬親,而是要通過(guò)激勵(lì)下屬以實(shí)施決策、實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。 領(lǐng)導(dǎo)動(dòng)員的藝術(shù)化 卡特原是一名海軍軍官,也是一位核能專家,在佐治亞洲兩屆州長(zhǎng)的任期內(nèi),就以一個(gè)有專業(yè)背景的管理人才而聞名于世??ㄌ伧鋈幌屡_(tái)的原因之一,就是無(wú)法從一個(gè)管理者轉(zhuǎn)型為領(lǐng)導(dǎo)者。 ? 下發(fā)文件,書面動(dòng)員 。 ?參與進(jìn)來(lái),在干中動(dòng)員。 ?責(zé)任感是一個(gè)人能夠成為領(lǐng)導(dǎo)者的關(guān)鍵要素。只有個(gè)人權(quán)力和職位權(quán)力實(shí)現(xiàn)完美的結(jié)合,才能使領(lǐng)導(dǎo)者釋放出一種積極的力量。 現(xiàn)在犯了錯(cuò)誤 , 如果將責(zé)任推到下面的辦事人員身上 , 我又怎么做得出來(lái) ” 。 用權(quán)的藝術(shù) ? . ? 所謂規(guī)范化用權(quán)就是要遵守法定權(quán)限 , 不對(duì)上越權(quán)和向下侵權(quán) 。如果命令、指令過(guò)多,反而會(huì)引發(fā)這一強(qiáng)制性領(lǐng)導(dǎo)的失效甚至無(wú)效。 ?作為體制外用權(quán),就是指領(lǐng)導(dǎo)者要以個(gè)人影響權(quán)彌補(bǔ)組織法定權(quán)之不足,依靠個(gè)人影響力使下級(jí)達(dá)到自覺服從的效果。這主要取決于以下三個(gè)因素: ? 領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)多具有領(lǐng)導(dǎo)行為與領(lǐng)導(dǎo)目標(biāo)的間接性特點(diǎn)。 授權(quán)的類型 ?惰性授權(quán) :即領(lǐng)導(dǎo)者將自己不愿也不必處理的繁雜事務(wù),交下屬處理,其中包括領(lǐng)導(dǎo)者本人也不知道如何處理的事務(wù)。 因事?lián)袢?,視能授?quán) ?授權(quán)并沒(méi)有特定的法規(guī)和規(guī)章可以遵循,完全是憑借領(lǐng)導(dǎo)者對(duì)被授權(quán)人的認(rèn)識(shí)和判斷而展開的一種領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù),要將權(quán)力授予何人,必須要有所選擇和權(quán)衡。即可以充分發(fā)揮被授權(quán)人的積極性,行動(dòng)的后果必須由領(lǐng)導(dǎo)者承擔(dān),不能在下授權(quán)力的同時(shí)逃避責(zé)任,否則授權(quán)便喪失了應(yīng)有的激勵(lì)功能。 ” 這可以說(shuō)是對(duì)權(quán)變?cè)瓌t的最早解釋。 ? 領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)與權(quán)術(shù)二者有著本質(zhì)的區(qū)別:例如用人上的揚(yáng)長(zhǎng)避短,為事業(yè)外舉不避仇多,內(nèi)舉不避親,這無(wú)疑是一種領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)。具體表現(xiàn)在以下四個(gè)方面: ? 領(lǐng)導(dǎo)者善于 全面 識(shí)才 ? 領(lǐng)導(dǎo)者要善于在 發(fā)展 中識(shí)才 ? 領(lǐng)導(dǎo)者要善于 辨證 的識(shí)才 ? 領(lǐng)導(dǎo)者要善于 客觀 識(shí)才 中國(guó)傳統(tǒng)的用人之術(shù) ? (一 )賢主勞于求賢,而逸于治事。 ? (5)急期之而觀其信。 領(lǐng)導(dǎo)者用才之德 愛才用人體現(xiàn)著領(lǐng)導(dǎo)者與被領(lǐng)導(dǎo)者之間的雙向互動(dòng)關(guān)系,在雙向選擇過(guò)程中,領(lǐng)導(dǎo)者要想用人才,凝聚人才,不僅需要征求人才,更重要的是廣聚人才。 ? 堅(jiān)持德才兼?zhèn)涞臉?biāo)準(zhǔn) ? 堅(jiān)持 “ 革命化、年輕化、知識(shí)化、專業(yè)化 ”的本方針 ? 堅(jiān)持實(shí)事求是,切乎求全責(zé)備 堅(jiān)持德才兼?zhèn)涞臉?biāo)準(zhǔn) 所謂德才兼?zhèn)洌侵敢粋€(gè)人既品德好又有才能。人們協(xié)調(diào)統(tǒng)一,才能使國(guó)家高效率地運(yùn)轉(zhuǎn)。 ? 最后,領(lǐng)導(dǎo)者還要充分認(rèn)識(shí)人之所短。領(lǐng)導(dǎo)者要做到對(duì)下級(jí)嚴(yán)格要求,賞罰分明,首先,必須在工作上有部署、有檢查??梢詮娜瞬诺幕境墒炱谒闫?,加上他的整個(gè)最佳年齡,既為他的一生中最佳時(shí)期。 人才互補(bǔ)的內(nèi)容因工作的性質(zhì)和目標(biāo)不同而有所區(qū)別,它既包括年齡體力的互補(bǔ),也包括知識(shí)技能的互補(bǔ)、工作條件的互補(bǔ)。領(lǐng)導(dǎo)者要指導(dǎo)和幫助人才不斷地總結(jié),認(rèn)真吸取別人的長(zhǎng)處。它不僅是高質(zhì)量的醫(yī)院,還是醫(yī)學(xué)研究所和實(shí)習(xí)人員工作的好地方。他對(duì)兩部門的人員組成做了如下分析: 醫(yī)療服務(wù):由醫(yī)生和實(shí)驗(yàn)室技術(shù)人員組成。他想成為一位有史以來(lái)最好的主管,但他發(fā)現(xiàn),他對(duì)所有人都一視同仁的領(lǐng)導(dǎo)方法沒(méi)有奏效。上個(gè)月反復(fù)無(wú)常、令人不快的會(huì)議,使艾文下決心正視這個(gè)問(wèn)題。他與護(hù)理服務(wù)部門的緊張關(guān)系在每月一次的護(hù)理服務(wù)負(fù)責(zé)人會(huì)議上表現(xiàn)得最為突出。一部分負(fù)責(zé)為住院病人提供床前護(hù)理服務(wù),另一部分在手術(shù)室、婦產(chǎn)室和嬰兒室工作。每個(gè)部門都有負(fù)責(zé)人向艾文匯報(bào)工作。必須重視和培養(yǎng)人才,把培養(yǎng)人才和使用人才放在同等重要的地位。具有遠(yuǎn)見卓識(shí)的領(lǐng)導(dǎo)者,不僅要善于選拔和使用人才,還需要用教并重,重視對(duì)人才的培養(yǎng)教育。 只有在這時(shí)及時(shí)地將人才選拔到重要的崗位上來(lái) , 才算捕捉到了用人的恰當(dāng)時(shí)機(jī) , 用當(dāng)其時(shí) 。再次,獎(jiǎng)賞要及時(shí),懲罰要掌握適當(dāng)時(shí)機(jī)。 這樣,領(lǐng)導(dǎo)才能使所有人充分發(fā)揮其積極性和聰明才智,卓有成效的工作。 知人善任,量才使用 人才是在一定的環(huán)境中形成的,人只能在某一方面和領(lǐng)域表現(xiàn)出超群的才能,不可能成為通才 ,如大學(xué)的校長(zhǎng)職務(wù)、企業(yè)總裁、高超的醫(yī)生,醫(yī)院的院長(zhǎng)每個(gè)人才有不同的專長(zhǎng)和部署。 ? 干部 “ 四化 ” 的基本要求 ? 按 “ 四化 ” 標(biāo)準(zhǔn)選拔干部原則 ? 不搞論資排輩,大膽選拔新秀 選拔干部原則 ?革命化是干部四化前提 ?堅(jiān)持新老干部合作和交替的原則 ?堅(jiān)持實(shí)現(xiàn)干部隊(duì)伍的知識(shí)化、專業(yè)化 堅(jiān)持實(shí)事求是,切忌求全責(zé)備 ?堅(jiān)持實(shí)事求是,正確識(shí)別人才 ?堅(jiān)持唯物辯證法,切忌求全責(zé)備 ?破除舊的偏見,樹立新的選人觀念 領(lǐng)導(dǎo)選人用人的基本原則 選拔人才的目的在于使用人才,用人是領(lǐng)導(dǎo)工作的核心問(wèn)題。舍長(zhǎng)以就短,智者難為謀。 ? (三 )智者取其謀,愚者取其力,勇者取其威,怯者取其慎。 ? (1)遠(yuǎn)使之而觀其忠。能否正確選人用人,是衡量領(lǐng)導(dǎo)者領(lǐng)導(dǎo)水平高低的重要標(biāo)志,關(guān)系到事業(yè)成敗的關(guān)鍵。如果領(lǐng)導(dǎo)者目無(wú)大局,自行其是,那就不符合權(quán)變?cè)瓌t的真正要求,而是背離了權(quán)變?cè)瓌t的本義。領(lǐng)導(dǎo)者必須嚴(yán)防成為反向授權(quán)的犧牲品。 明確權(quán)責(zé),適度授權(quán) ? 所謂明確權(quán)責(zé)就是領(lǐng)導(dǎo)者必須要向被授權(quán)人講清所授予的權(quán)力大小和責(zé)任范圍,講清執(zhí)行該項(xiàng)任務(wù)要達(dá)到的具體目標(biāo)。 授權(quán)的原則 ?因事?lián)袢耍暷苁跈?quán)。對(duì)一些重大事宜采用這種授權(quán)類型。授權(quán)有助于增強(qiáng)下屬和員工的自我效能感。 ? 所謂實(shí)效化用權(quán)就是要保持權(quán)力的誘導(dǎo)和控制功能,使下屬不能逾越和沖垮權(quán)力底線。 領(lǐng)導(dǎo)者首先應(yīng)該做到規(guī)范化用權(quán) 。 示范的力量是驚人的 。 一個(gè)人有多重要 , 通常與他所負(fù)責(zé)任多少成正比 。因此,領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該把職權(quán)視為是責(zé)任的轉(zhuǎn)化物。正是這樣一種規(guī)定性,才使領(lǐng)導(dǎo)者不會(huì)把職權(quán)視為是自己的壟斷物。比如皇帝親征,鼓舞士氣。 這是一種常用的方法。 導(dǎo)動(dòng)員的藝術(shù)化
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