知覺與個(gè)體決策培訓(xùn)課件-文庫吧在線文庫
【正文】 球化進(jìn)程是必要的、合理的，而且其積極效應(yīng)也不只限于狹義的經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域。 決策： 決策者的文化背景會(huì)對(duì)決策有重要影響。同時(shí)運(yùn)用二者，將會(huì)切實(shí)改善決策的有效性。 。我們也要把重點(diǎn)放在更現(xiàn)實(shí)、更敏感和更重要的各民族倫理之間的相互尊重、寬容和學(xué)習(xí)上 ，在 全球化導(dǎo)致普遍交往的過程中，既善于吸取其他民族、特別是西方發(fā)達(dá)民族倫理觀念中的積極因素，又善于抵制其中的消極影響，同時(shí)努力實(shí)現(xiàn)我國(guó)傳統(tǒng)道德積極因素的現(xiàn)代轉(zhuǎn)化，以形成既真正體現(xiàn)時(shí)代精神、又指向理想未來的新的民族倫理精神。在這樣一個(gè)背景之下，國(guó)內(nèi)企業(yè)要不斷發(fā)展以便更好的適應(yīng)激烈的國(guó)際化競(jìng)爭(zhēng)，并在其中取得優(yōu)勢(shì)，而在這一轉(zhuǎn)變的過程中，企業(yè)倫理與道德的同步建設(shè)與改革問題也擺在了人們的面前。 另一方面，一旦簽署了某個(gè)協(xié)議，卻常常是日本人驚訝于西方人履行協(xié)議時(shí)的拖沓。在日本，人們力求團(tuán)體的統(tǒng)一，不論是團(tuán)體是家庭、公司還是國(guó)會(huì)。這些特征是相互聯(lián)系的。在進(jìn)行決策時(shí)，日本的管理者比美國(guó)人更為集體傾向，日本人強(qiáng)調(diào)遵從、合作。由此可以看出不同文化對(duì)個(gè)人和群體具有不同的內(nèi)隱理論，這可能是不同文化中的人表現(xiàn)出不同歸因傾向的原因之一。 更進(jìn)一步 地在對(duì)自然現(xiàn)象的解釋上，東西方文化也存在這種差異。于當(dāng)年 12月 14日他來到原先工作過的郵局開槍射殺了他的上司幾名同事以及幾名路人。 ?創(chuàng)造力的三要素：專業(yè)知識(shí)、創(chuàng)造性的思維技能、內(nèi)在的任務(wù)動(dòng)機(jī)。 ? 性別 ?在決策過程中，女性比男性會(huì)做更多的分析。 ? 隨機(jī)錯(cuò)誤 人們傾向于認(rèn)為自己能夠預(yù)測(cè)隨機(jī)事件的結(jié)果，這就是隨機(jī)錯(cuò)誤。或許因?yàn)槟愕男宰雍苈?，所以你?huì)受到旁人比較多的照顧，才會(huì)造就成你習(xí)慣“順其自然”的態(tài)度來處理事情。在必須立即做出決定的情況下，你就很難應(yīng)付，這是你的缺點(diǎn)。 ? 不能舍棄直覺，也不能完全地依賴直覺，利用相關(guān)的證據(jù)和良好的判斷力對(duì)直覺加以補(bǔ)充。 ? 理性決策模型的六個(gè)步驟 1. 界定問題所在 2. 確定 決策標(biāo)準(zhǔn) 3. 給標(biāo)準(zhǔn)分配 權(quán)重 4. 開發(fā) 備選方案 5. 評(píng)估備選方案 6. 選擇最佳 方案 ? 需要 滿足多條假設(shè)條件，現(xiàn)實(shí)生活中大部分決策都達(dá)不到。（ 自我實(shí)現(xiàn)預(yù)言 ） ?績(jī)效評(píng)估：績(jī)效評(píng)估體現(xiàn)了對(duì)員工工作的評(píng)價(jià)，在很大程度上依賴于知覺過程。學(xué)生們戴著這種有色鏡去觀察代課者，而這位研究生就被罩上了不同色彩的暈輪。 暈輪效應(yīng) 美國(guó) 心理學(xué)家凱利以麻省理工學(xué)院的兩個(gè)班級(jí)的學(xué)生分別做了一個(gè)試驗(yàn)。第六章 知覺與個(gè)體決策 學(xué)習(xí)目標(biāo) ? 了解知覺 ? 1,2 歸因理論 ? 判斷他人時(shí)常走的捷徑 ? 知覺與決策之間的聯(lián)系 ? 3,4 運(yùn)用理性決策模型 ? 決策偏見和錯(cuò)誤 ? 個(gè)體差異與組織限制如何影響決策 ? 5,6 三個(gè)標(biāo)準(zhǔn) ? 創(chuàng)造力 知覺 一、定義 二、因素 知覺者 知覺目標(biāo) 知覺情境 三、對(duì)人知覺 歸因理論 決定因素 歸因失真 捷徑 一、什么是知覺 ?知覺 （ perception）：個(gè)體為了給自己所處的環(huán)境賦予意義而組織和 解釋他們感覺印象 的過程 這個(gè)世界是人們感知的世界！ ?感覺 感覺 反映的是事物的 個(gè)別 屬性，僅依賴 個(gè)別 感覺器官的 活動(dòng) ?知覺 知覺反映的是事物的 整體 ，依賴 多種 感覺器官的聯(lián)合 活動(dòng) 感覺 和知覺都是人類認(rèn)識(shí)世界的初級(jí)形式，知覺是在感覺的基礎(chǔ)上產(chǎn)生的 ，沒有感覺，也就沒有知覺 知覺為什么對(duì)組織行為學(xué)很重要？ 人們 的行為是以他們對(duì)現(xiàn)實(shí)的 認(rèn)知為基礎(chǔ)， 而不是 現(xiàn)實(shí)的本身 為基礎(chǔ)的 二、影響知覺的因素 知覺 知覺者 ? 態(tài)度 ? 動(dòng)機(jī) ? 興趣 ? 經(jīng)驗(yàn) ? 期望 知覺目標(biāo) ? 新奇 ? 運(yùn)動(dòng) ? 聲音 ? 大小 ? 背景 ? 類似 ? 鄰近 知覺情景 ? 時(shí)間 ? 工作環(huán)境 ? 社會(huì)環(huán)境 知覺者的影響 如：會(huì) 看的看門道，不會(huì)看的看熱鬧 如：以小人之心 度君子之腹 知覺目標(biāo)的影響 ?知覺目標(biāo)本身的特征：如鮮艷的顏色，醒目的標(biāo)記，響亮的聲音，均容易被人清晰的知覺 ?目標(biāo)與背景的差別：二者反差越大，愈容易被識(shí)別 ?對(duì)象的組合方式：對(duì)象在距離和形態(tài)上的接近，更容易被人們視為一個(gè)整體被知覺 知覺情景的影響
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