目標管理與績效考核(ppt68頁)-文庫吧在線文庫
【正文】 略性指標 協(xié)調(diào)計劃與投資方案 建立反饋制度 Zion Consulting 目標管理如何持續(xù)提升企業(yè)的利潤 1. 回歸企業(yè)的本質(zhì) —以盈利為目的； 、共識和下達的出發(fā)點； 門、崗位和每個人； 動中； 。 他們時候在按照計劃做？做得怎么樣？ 結(jié)果有沒有達到 怎么做才能使下次更容易拿到結(jié)果？ 績效 計劃 績效 輔導(dǎo) 績效 考評 績效反饋 及改進 目標 過程 結(jié)果 目標是想要達到的結(jié)果 ! 員工實施目標管理前后的比較 公司目標 和我什么關(guān)系呢 ？ 總是有人在嘲笑公司目標 公司目標 實施前 實施后 7 Zion Consulting 員工實施目標管理前后的比較 員工 實際 做的 企業(yè) 要求 員工 做的 企業(yè) 要求 員工 做的 員工 實際 做的 實施前 實施后 公司實施目標管理前后比較 實施前 實施后 ： 個人或者團隊的努力方向 Zion Consulting ? 肯定有人反對或不支持。 讓我們把錯誤留在課堂上！ Zion Consulting 什么是目標管理 對過程的管理 對結(jié)果的管理 5 Zion Consulting 目標管理是對結(jié)果和過程的管理 公司 /部門 /個人目標 績效計劃 績效輔導(dǎo) 績效考評 績效反饋及改進 確定你要的結(jié)果是什么？怎么才能達到 ,按照什么計劃才能達成。 有效的目標管理可以在以下五個方面加強企業(yè)的管理： 以績效為中心 的企業(yè)文化 日常行為與公司遠景目標和戰(zhàn)略緊密相連 實時監(jiān)控績效狀況 并支持決策 標準化 目標管理 體系的益處 為激勵提供客觀依據(jù) ? 建立以績效為中心的企業(yè)文化，充分調(diào)動各級員工的積極性，加強責(zé)任心。 5. 不僅關(guān)注結(jié)果和數(shù)字，更要關(guān)注對人的培養(yǎng) 。 績效計劃 目標管理 績效反饋及改進 績效輔導(dǎo) 績效考核 只需決定想要什么，然后堅持不懈；不管道路如何艱難，都不要偏離航向，直到得到它。 –目標實施的均衡情況 –目標實施中的協(xié)作情況。同時，檢查又是考核的基礎(chǔ)，為考核提供了信息和數(shù)據(jù)，為考核的公平和公正提供事實依據(jù)。 Zion Consulting （ Hamburger Approach）漢堡原理 ① 先表揚特定的成就，給予真心的鼓勵； ② 然后提出需要改進的 “ 特定 ” 的行為表現(xiàn)； ③ 最后以肯定和支持結(jié)束。 2023/2/32023/2/32023/2/32/3/2023 2:58:45 AM ? 1以我獨沈久，愧君相見頻。 2023/2/32023/2/3Friday, February 3, 2023 ? 很多事情努力了未必有結(jié)果，但是不努力卻什么改變也沒有。 2023/2/32023/2/32023/2/32023/2/3 ? 楊柳散和風(fēng)，青山澹吾慮。 2023年 2月 2023/2/32023/2/32023/2/32/3/2023 ? 1業(yè)余生活要有意義，不要越軌。 2023/2/32023/2/32023/2/3Friday, February 3, 2023 ? 1知人者智，自知者明。 2023/2/32023/2/32023/2/32023/2/32/3/2023 ? 1意志堅強的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 2023年 2月 3日星期五 2023/2/32023/2/32023/2/3 ? 1比不了得就不比，得不到的就不要。 長大了又被自己兄弟吃掉 Zion Consulting 目標管理系統(tǒng)建設(shè) 1. KPIs(關(guān)鍵績效指標 )體系建設(shè) 2. 運行體系建設(shè) 3. 文化體系建設(shè) Zion Consulting 績效指標體系的內(nèi)容 總經(jīng)理 副總經(jīng)理 部門（經(jīng)理） 員工 企業(yè)級 關(guān)鍵業(yè)績指標 關(guān)鍵業(yè)績指標 1 關(guān)鍵業(yè)績指標 2 關(guān)鍵業(yè)績指標 1 關(guān)鍵業(yè)績指標 2 關(guān)鍵業(yè)績指標 1 關(guān)鍵業(yè)績指標 2 ???? ???? ???? 對上級 KPI進行分解，結(jié)合崗位工作職責(zé) 對上級 KPI進行分解，結(jié)合崗位工作職責(zé) 對上級 KPI進行分解，結(jié)合崗位工作職責(zé) 千斤重擔眾人挑 ,人人肩上有指標 ! 績效指標涉及到公司、各部門以及員工 公司 部門 個人 實施和控制 公司目標和策略 公司關(guān)鍵成功因素 公司關(guān)鍵績效指標 部門關(guān)鍵績效指標 部門的目標和策略 部門關(guān)鍵成功因素 實施和控制 個人關(guān)鍵績效指標 Zion Consulting KPIs體系建設(shè)的一般思路 Zion Consulting 七步成詩 關(guān)鍵績效指標體系建設(shè)步驟 七步成詩 關(guān)鍵績效指標體系建設(shè)步驟 戰(zhàn)略目標及戰(zhàn)略規(guī)劃 略目標的關(guān)鍵績效領(lǐng)域 成功因素 要流程的關(guān)鍵控制要點 的績效指標體系 6. 對績效指標進行研討和修正 7. 確定關(guān)鍵績效指標體系 Zion Consulting 重要概念 關(guān)鍵成功因素和關(guān)鍵績效指標 建立指標體系的重要一步就是將企業(yè)的戰(zhàn)略目標轉(zhuǎn)化為具體的關(guān)鍵成功因素。 績效計劃 目標管理 績效反饋及改進 績效輔導(dǎo) 績效考核 Zion Consulting 績效面談 ? 只做考評而不將結(jié)果反饋給被評估者，考評就失去了它的激勵、獎懲和培訓(xùn)功能，反饋的主要方式就是績效面談。（盡量避免修改目標） Zion Con
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