上海財(cái)大王玉教授－戰(zhàn)略管理-文庫吧在線文庫
【正文】 利* 管理哲學(xué)：信仰、價(jià)值觀、抱負(fù)* 公共形象：* 自我評價(jià)： SWOT* 社會(huì)責(zé)任：經(jīng)營宗旨的新趨勢 ：** 客戶 ( 最高優(yōu)先 )** 質(zhì)量 ( 首要工作 )** 環(huán)境 ( 可持續(xù)發(fā)展 )未來目標(biāo) （ Aim） 未來目標(biāo) 企業(yè)在可預(yù)見的未來要求實(shí)現(xiàn)的商務(wù)性目標(biāo)。制定能同時(shí)符合 ‘使命 ’、 ‘機(jī)會(huì)和威脅 ’、 ‘優(yōu) 勢和劣勢 ’要求的若干戰(zhàn)略方案；* 總體戰(zhàn)略* 外部運(yùn)營戰(zhàn)略 : 為維持競爭優(yōu)勢所必須做的工作 * 關(guān)鍵內(nèi)部戰(zhàn)略 : 維持外部優(yōu)勢所必須的行動(dòng)、 投資、程序方案評價(jià) (價(jià)值、資源約束）、選擇；決定方案需資源量，分配資源； *為實(shí)現(xiàn)目標(biāo)所必須獲得的、可衡量結(jié)果的那些關(guān) 鍵活動(dòng)領(lǐng)域 * 在這些關(guān)鍵活動(dòng)領(lǐng)域中的具體目標(biāo) * 衡量這些目標(biāo)實(shí)施結(jié)果的時(shí)間實(shí)施政策、計(jì)劃，目標(biāo)分解，具體目標(biāo)和方法。企業(yè)戰(zhàn)略概念（ K. Andrews ） 企業(yè)總體戰(zhàn)略是一種決策模式，決定和揭示企業(yè)的目的和目標(biāo)，提出實(shí)現(xiàn)目的的重大方針與計(jì)劃，確定企業(yè)應(yīng)該從事的經(jīng)營業(yè)務(wù)，明確企業(yè)的經(jīng)營類型與人文組織類型，以及企業(yè)應(yīng)對員工、顧客和社會(huì)作出的經(jīng)濟(jì)與非經(jīng)濟(jì)的貢獻(xiàn)。形成階段 側(cè)重于理論研究：戰(zhàn)略結(jié)構(gòu)與過程 戰(zhàn)略與環(huán)境的關(guān)系 形成 ‘設(shè)計(jì)學(xué)派 ’、 ‘計(jì)劃學(xué)派 ’* 70’s 鼎盛時(shí)期研究各種影響戰(zhàn)略的因素形成其它八個(gè)學(xué)派美國 500家最大企業(yè)中有 85% 建立戰(zhàn)略計(jì)劃部管理咨詢業(yè)迅速發(fā)展理論和方法傳入其它國家 * 80’s 戰(zhàn)略管理 降溫 作用不明顯 （ Minzberg:The Fall and Up of Strategic Management ) 多樣化效果不好 日本經(jīng)驗(yàn) （重軟因素：企業(yè)文化，統(tǒng)一共識(shí)） 太重視財(cái)務(wù)目標(biāo)（短期意識(shí)） * 90’s 重振 ‘地球村 ’概念（科技發(fā)展、信息化） ‘經(jīng)濟(jì)一體化 ’（國際市場、國際競爭） 結(jié)構(gòu)調(diào)整 （新經(jīng)濟(jì)、利潤區(qū)明顯消失或轉(zhuǎn)移）20世紀(jì)末 戰(zhàn)略管理理論和實(shí)踐的變化1. 成功因素的改變 20世紀(jì)成功因素 21世紀(jì)成功因素 (1) 追求規(guī)模 (1) 速度 (2) 強(qiáng)調(diào)專業(yè)分工 (2) 整體性、靈活性 (3) 強(qiáng)調(diào)管理控制 (3) 創(chuàng)新2. 對產(chǎn)業(yè)關(guān)系的重新認(rèn)識(shí)供應(yīng)鏈管理 需求鏈管理傳統(tǒng)業(yè)務(wù)分析過程現(xiàn)有資產(chǎn)競爭優(yōu)勢投入過程生產(chǎn)過程銷售渠道客戶要求現(xiàn)代業(yè)務(wù)分析過程 客戶 關(guān)鍵 需要銷售渠道生產(chǎn)過程投入過程 競爭優(yōu)勢企業(yè)資產(chǎn)3. 對基本競爭戰(zhàn)略的重新認(rèn)識(shí) 用戶一體化戰(zhàn)略 系統(tǒng)一體化戰(zhàn)略4. 對組織關(guān)系的重新認(rèn)識(shí) 管理層次 : 打破縱向邊界 管理職能及關(guān)系 : 打破橫向邊界 企業(yè)間關(guān)系 : 打破企業(yè)邊界有關(guān)戰(zhàn)略的概念 軍事戰(zhàn)略概念對戰(zhàn)爭全局的策劃和指揮。 * 制定戰(zhàn)略 ( 需圍繞重要的戰(zhàn)略概念和推動(dòng)力 ) 戰(zhàn)略推動(dòng)力：企業(yè)在產(chǎn)品 /市場上采取的主要活動(dòng)方式 * 處理可預(yù)見和不可知事件 ( 強(qiáng)大、靈活的態(tài)勢） * 大型企業(yè)中每一個(gè)有職權(quán)的層次都應(yīng)有自己的戰(zhàn)略 （所有戰(zhàn)略要具有總體凝聚力）(H. I. Ansoff )戰(zhàn)略分兩個(gè)層次 :* 總體戰(zhàn)略 : 選擇企業(yè)需要進(jìn)入的經(jīng)營業(yè)務(wù)類型；* 經(jīng)營戰(zhàn)略 : 確定如何在選定的業(yè)務(wù)領(lǐng)域內(nèi)進(jìn)行競爭。職能層戰(zhàn)略的主要內(nèi)容：* 業(yè)務(wù)戰(zhàn)略對各職能戰(zhàn)略的要求
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