廣東公司惠民郵箱營(yíng)銷(xiāo)案例(新)-文庫(kù)吧在線文庫(kù)
【正文】 家庭用戶市場(chǎng)：社區(qū)經(jīng)理、物業(yè)管理 細(xì)分市場(chǎng)，渠道適配 市場(chǎng)細(xì)分 規(guī)劃 內(nèi)容匹配 渠道匹配 營(yíng)銷(xiāo)造勢(shì) 營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng) 28 既保持了與政府的緊密關(guān)系，也為手機(jī)郵箱推廣和內(nèi)容整合奠定了良好基礎(chǔ) 營(yíng)銷(xiāo)宣傳： 政府搭臺(tái)，企業(yè)唱戲 市場(chǎng)細(xì)分 規(guī)劃 內(nèi)容匹配 渠道匹配 營(yíng)銷(xiāo)造勢(shì) 營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng) 惠州市信息產(chǎn)業(yè)局局長(zhǎng)楊鵬飛致辭 惠州市委副書(shū)記陳仕其在儀式上講話 效能建設(shè)年活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組發(fā)文推廣 市信息產(chǎn)業(yè)局與廣東移動(dòng)惠州分公司簽 訂框架合作協(xié)議 29 營(yíng)銷(xiāo)宣傳： 階段推進(jìn)，營(yíng)造氣勢(shì) 市場(chǎng)細(xì)分 規(guī)劃 內(nèi)容匹配 渠道匹配 營(yíng)銷(xiāo)造勢(shì) 營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng) 分階段多渠道層層推進(jìn)，以民生信息、政府公告、休閑娛樂(lè)以及便民服務(wù)為傳播階段切入點(diǎn)，以多種類(lèi)的營(yíng)銷(xiāo)方案和營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)為依托，以大眾傳播媒體、互聯(lián)網(wǎng)傳播媒體以及自有傳播媒體為傳播媒介組合渠道，進(jìn)行全方位、多角度的受眾傳播，廣造惠民郵箱惠民、利民、便民之勢(shì)。 32 競(jìng)爭(zhēng)角度 體驗(yàn)角度 忠誠(chéng)角度 ?從體驗(yàn)營(yíng)銷(xiāo)的角度出發(fā)，以免費(fèi)體驗(yàn)培育客戶習(xí)慣，增強(qiáng)客戶業(yè)務(wù)粘性，逐步轉(zhuǎn)化為客戶依賴(lài)性產(chǎn)品； ?從培育客戶忠誠(chéng)的角度，利于提升客戶對(duì)手機(jī)郵箱的粘性，提高手機(jī)郵箱用戶活躍度和客戶忠誠(chéng)度，形成企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的競(jìng)爭(zhēng)力。 ?市信產(chǎn)局 ?市民政局 ?市中級(jí)人民法院 ?人口計(jì)生局 ?市直工委 ?市婦聯(lián) ?市黨史研究室 ?中國(guó)移動(dòng)廣東公司 ? 惠州分公司 ?市供電局 ?聯(lián)訊證券。 ?9月累計(jì)郵箱活躍客戶數(shù)為 122790。 ? 從客戶需求出發(fā)，逐步培育客戶使用習(xí)慣，形成客戶粘性，最終形成購(gòu)買(mǎi)，易于延展到移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品的形成模式。 14:52:4014:52:4014:52Tuesday, January 31, 2023 ? 1乍見(jiàn)翻疑夢(mèng)，相悲各問(wèn)年。 14:52:4014:52:4014:521/31/2023 2:52:40 PM ? 1成功就是日復(fù)一日那一點(diǎn)點(diǎn)小小努力的積累。 下午 2時(shí) 52分 40秒 下午 2時(shí) 52分 14:52: ? 楊柳散和風(fēng)，青山澹吾慮。 2023年 1月 下午 2時(shí) 52分 :52January 31, 2023 ? 1業(yè)余生活要有意義，不要越軌。 14:52:4014:52:4014:52Tuesday, January 31, 2023 ? 1知人者智，自知者明。 2023年 1月 31日星期二 下午 2時(shí) 52分 40秒 14:52: ? 1楚塞三湘接，荊門(mén)九派通。 2023年 1月 下午 2時(shí) 52分 :52January 31, 2023 ? 1行動(dòng)出成果，工作出財(cái)富。 45 取 勢(shì) 明 道 優(yōu) 術(shù) 契合政府關(guān)注民生的大趨勢(shì)，迅速切入，具備持久的生命力 探索了移動(dòng)與互聯(lián)網(wǎng)結(jié)合的有效途徑，具備持續(xù)的發(fā)展力 通過(guò)惠民郵箱的營(yíng)銷(xiāo)實(shí)踐，為發(fā)展民生郵箱積累經(jīng)驗(yàn)，具備可行的實(shí)戰(zhàn)力 取勢(shì)、明道、優(yōu)術(shù) 中國(guó)移動(dòng)發(fā)展民生郵箱前景展望 感謝集團(tuán)公司 對(duì)廣東公司的大力支持！ ? 靜夜四無(wú)鄰，荒居舊業(yè)貧。 ?在行業(yè)內(nèi)屬首創(chuàng)，特別是體現(xiàn)在信息服務(wù)的內(nèi)容及其提供方式上。 0 20230 40000 60000 80000 100000 120230 140000 160000 180000 7960 8070 5020 32190 93490 15110 57260 156440 燃?xì)鈳? 電費(fèi)帳單 水費(fèi)帳單 星座每日 運(yùn)程 移動(dòng)話費(fèi) 帳單 重大項(xiàng)目 信息 政府公報(bào) 政府公告 惠民郵箱各業(yè)務(wù)定制客戶數(shù) 38 ?惠民郵箱? 所產(chǎn)生的企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益（ 1） ?通過(guò)整合政府資源，增加用戶使用 139郵箱的興趣，促進(jìn)移動(dòng)139郵箱業(yè)務(wù)的規(guī)?；l(fā)展。同時(shí)對(duì)捆綁用戶，提高客戶忠誠(chéng)度將起到極大的促進(jìn)作用。 ?已積累忠實(shí)的客戶資源，通過(guò)開(kāi)展線上和線下活動(dòng)的交叉營(yíng)銷(xiāo)，加強(qiáng)惠民郵箱的拓展 ?以民生信息為切入點(diǎn)，通過(guò)社區(qū)經(jīng)理、物業(yè)管理有重點(diǎn)、分階段推進(jìn)，樹(shù)立示范小區(qū)逐步實(shí)現(xiàn)全方位覆蓋。 ?關(guān)注、研究政府的熱點(diǎn)問(wèn)題，為獲取資源奠定基礎(chǔ) ?關(guān)注民生需求，找到移動(dòng)與用戶的生活契合點(diǎn) ?政府熱點(diǎn)與民生需求相結(jié)合，贏得政府支持 ?政府支撐為前提，企業(yè)需求為支撐，低成本獲取信息源 ?信息有效整合，嵌入手機(jī)郵箱，形成特殊資源 內(nèi)容開(kāi)發(fā)： 搶先競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手占有稀缺資源 切入政府熱點(diǎn) 關(guān)注民生熱點(diǎn) 取得政府支持 獲取信息資源 信息整合嵌入 21 內(nèi)容開(kāi)發(fā) ： 面向所有 139手機(jī)郵箱用戶的服務(wù)內(nèi)容 22 目 錄 細(xì)分市場(chǎng)做營(yíng)銷(xiāo) 23 第 1階段 2023年 4月 6月 惠民郵箱管理平臺(tái) 內(nèi)容 時(shí)間 第 2階段 2023年 7月 9月 政務(wù)網(wǎng)內(nèi)容：包括政府公告； 整合公司自有業(yè)務(wù)、消費(fèi)帳單 。 對(duì)我公司，通過(guò)與政府合作，提升 139郵箱信用度，掌控民生稀缺資源，構(gòu)建運(yùn)營(yíng)價(jià)值鏈。移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)化的發(fā)展趨勢(shì)已成為嚴(yán)重威脅。 2023年 10月 探尋 139郵箱的?管道＋渠道＋內(nèi)容?的深度運(yùn)營(yíng) 廣東公司 2 目 錄 1 模式創(chuàng)新背景 2 營(yíng)銷(xiāo)模式簡(jiǎn)介 3 惠民郵箱實(shí)踐 4 惠民郵箱成效 5 創(chuàng)新點(diǎn)及改進(jìn)方向 3 產(chǎn)業(yè)、技術(shù)融合的沖擊 居安思危： 我們面臨環(huán)境變化的巨大沖擊 全球信息服務(wù)產(chǎn)業(yè)的改變、通信行業(yè)
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