廣東公司惠民郵箱營銷案例(新)-文庫吧在線文庫
【正文】 家庭用戶市場：社區(qū)經(jīng)理、物業(yè)管理 細分市場，渠道適配 市場細分 規(guī)劃 內容匹配 渠道匹配 營銷造勢 營銷活動 28 既保持了與政府的緊密關系，也為手機郵箱推廣和內容整合奠定了良好基礎 營銷宣傳： 政府搭臺，企業(yè)唱戲 市場細分 規(guī)劃 內容匹配 渠道匹配 營銷造勢 營銷活動 惠州市信息產(chǎn)業(yè)局局長楊鵬飛致辭 惠州市委副書記陳仕其在儀式上講話 效能建設年活動領導小組發(fā)文推廣 市信息產(chǎn)業(yè)局與廣東移動惠州分公司簽 訂框架合作協(xié)議 29 營銷宣傳： 階段推進，營造氣勢 市場細分 規(guī)劃 內容匹配 渠道匹配 營銷造勢 營銷活動 分階段多渠道層層推進，以民生信息、政府公告、休閑娛樂以及便民服務為傳播階段切入點，以多種類的營銷方案和營銷活動為依托，以大眾傳播媒體、互聯(lián)網(wǎng)傳播媒體以及自有傳播媒體為傳播媒介組合渠道，進行全方位、多角度的受眾傳播，廣造惠民郵箱惠民、利民、便民之勢。 32 競爭角度 體驗角度 忠誠角度 ?從體驗營銷的角度出發(fā)，以免費體驗培育客戶習慣，增強客戶業(yè)務粘性，逐步轉化為客戶依賴性產(chǎn)品； ?從培育客戶忠誠的角度，利于提升客戶對手機郵箱的粘性，提高手機郵箱用戶活躍度和客戶忠誠度，形成企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的競爭力。 ?市信產(chǎn)局 ?市民政局 ?市中級人民法院 ?人口計生局 ?市直工委 ?市婦聯(lián) ?市黨史研究室 ?中國移動廣東公司 ? 惠州分公司 ?市供電局 ?聯(lián)訊證券。 ?9月累計郵箱活躍客戶數(shù)為 122790。 ? 從客戶需求出發(fā)，逐步培育客戶使用習慣，形成客戶粘性，最終形成購買，易于延展到移動互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品的形成模式。 14:52:4014:52:4014:52Tuesday, January 31, 2023 ? 1乍見翻疑夢，相悲各問年。 14:52:4014:52:4014:521/31/2023 2:52:40 PM ? 1成功就是日復一日那一點點小小努力的積累。 下午 2時 52分 40秒 下午 2時 52分 14:52: ? 楊柳散和風，青山澹吾慮。 2023年 1月 下午 2時 52分 :52January 31, 2023 ? 1業(yè)余生活要有意義，不要越軌。 14:52:4014:52:4014:52Tuesday, January 31, 2023 ? 1知人者智，自知者明。 2023年 1月 31日星期二 下午 2時 52分 40秒 14:52: ? 1楚塞三湘接，荊門九派通。 2023年 1月 下午 2時 52分 :52January 31, 2023 ? 1行動出成果，工作出財富。 45 取 勢 明 道 優(yōu) 術 契合政府關注民生的大趨勢，迅速切入，具備持久的生命力 探索了移動與互聯(lián)網(wǎng)結合的有效途徑，具備持續(xù)的發(fā)展力 通過惠民郵箱的營銷實踐，為發(fā)展民生郵箱積累經(jīng)驗，具備可行的實戰(zhàn)力 取勢、明道、優(yōu)術 中國移動發(fā)展民生郵箱前景展望 感謝集團公司 對廣東公司的大力支持！ ? 靜夜四無鄰，荒居舊業(yè)貧。 ?在行業(yè)內屬首創(chuàng)，特別是體現(xiàn)在信息服務的內容及其提供方式上。 0 20230 40000 60000 80000 100000 120230 140000 160000 180000 7960 8070 5020 32190 93490 15110 57260 156440 燃氣帳單 電費帳單 水費帳單 星座每日 運程 移動話費 帳單 重大項目 信息 政府公報 政府公告 惠民郵箱各業(yè)務定制客戶數(shù) 38 ?惠民郵箱? 所產(chǎn)生的企業(yè)經(jīng)濟效益（ 1） ?通過整合政府資源，增加用戶使用 139郵箱的興趣，促進移動139郵箱業(yè)務的規(guī)?；l(fā)展。同時對捆綁用戶，提高客戶忠誠度將起到極大的促進作用。 ?已積累忠實的客戶資源，通過開展線上和線下活動的交叉營銷，加強惠民郵箱的拓展 ?以民生信息為切入點，通過社區(qū)經(jīng)理、物業(yè)管理有重點、分階段推進，樹立示范小區(qū)逐步實現(xiàn)全方位覆蓋。 ?關注、研究政府的熱點問題，為獲取資源奠定基礎 ?關注民生需求，找到移動與用戶的生活契合點 ?政府熱點與民生需求相結合，贏得政府支持 ?政府支撐為前提，企業(yè)需求為支撐，低成本獲取信息源 ?信息有效整合，嵌入手機郵箱，形成特殊資源 內容開發(fā)： 搶先競爭對手占有稀缺資源 切入政府熱點 關注民生熱點 取得政府支持 獲取信息資源 信息整合嵌入 21 內容開發(fā) ： 面向所有 139手機郵箱用戶的服務內容 22 目 錄 細分市場做營銷 23 第 1階段 2023年 4月 6月 惠民郵箱管理平臺 內容 時間 第 2階段 2023年 7月 9月 政務網(wǎng)內容：包括政府公告； 整合公司自有業(yè)務、消費帳單 。 對我公司，通過與政府合作，提升 139郵箱信用度，掌控民生稀缺資源，構建運營價值鏈。移動互聯(lián)網(wǎng)化的發(fā)展趨勢已成為嚴重威脅。 2023年 10月 探尋 139郵箱的?管道＋渠道＋內容?的深度運營 廣東公司 2 目 錄 1 模式創(chuàng)新背景 2 營銷模式簡介 3 惠民郵箱實踐 4 惠民郵箱成效 5 創(chuàng)新點及改進方向 3 產(chǎn)業(yè)、技術融合的沖擊 居安思危： 我們面臨環(huán)境變化的巨大沖擊 全球信息服務產(chǎn)業(yè)的改變、通信行業(yè)
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