市場(chǎng)調(diào)研與購(gòu)物者研究-文庫(kù)吧在線文庫(kù)
【正文】 研 ? 自身資源 ? 人才資源、財(cái)務(wù)資源、產(chǎn)品資源、開發(fā)資源 ? 市場(chǎng)資源 ? 形象資源、品牌資源、生命資源、客戶資源、機(jī)會(huì)資源 ?定性調(diào)研 ?小組座談會(huì)、專家深訪、資料調(diào)研 ?定量調(diào)研 ? 面訪： 隨機(jī)入戶、定點(diǎn)訪問、 ? 固定群組、店鋪調(diào)查； ? 電話訪問、郵寄訪問、網(wǎng)絡(luò)訪問； 市場(chǎng)調(diào)研的兩種基本方法 ? 定性研究 ? 態(tài)度 ? 意見 ? 看法 ? 理解 ? 定量研究 ? 測(cè)量 ? 估計(jì) ? 預(yù)測(cè) ? 計(jì)算 市場(chǎng)調(diào)研的兩種基本方法 什么是定性調(diào)研？ 非量化的一種研究方法，主要以找尋和挖掘被訪者的潛在的意念、洞察力 ()為目的。 樣本量大，能提供定量的數(shù)據(jù)； 可以應(yīng)用數(shù)學(xué) /統(tǒng)計(jì)的分析方法，結(jié)論可以代表總體； 能夠指出一些微小的差異。 定量研究的方式： 市場(chǎng)調(diào)研的流程 1 營(yíng)銷調(diào)研目標(biāo) 2 生成調(diào)研設(shè)計(jì) 3 選擇調(diào)研方法 4 選擇抽樣程序 5 搜集數(shù)據(jù) 6 分析數(shù)據(jù) 7 撰寫并提交報(bào)告 8 跟蹤 ?成功四步曲 初級(jí)階段 深度階段 發(fā)展市場(chǎng) 市場(chǎng)拓展 了解市場(chǎng)狀況、了解消費(fèi)者/顧客需求以尋求商機(jī) 市場(chǎng)基礎(chǔ)測(cè)試 消費(fèi)者 /顧客需求研究 初級(jí)階段 深度階段 發(fā)展市場(chǎng) 市場(chǎng)拓展 成功四步曲 了解同業(yè) 競(jìng)爭(zhēng)性研究 市場(chǎng)容量 分析 發(fā)展新店， 準(zhǔn)備上市 定價(jià)測(cè)試 市場(chǎng)定位 渠道研究 銷售預(yù)測(cè) 跟蹤市場(chǎng) 上市前期跟蹤 客流量與顧客 態(tài)度研究 形象定位追蹤 競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析 ? 購(gòu)物者研究簡(jiǎn)介 ? 購(gòu)物者研究的基本知識(shí) ? 購(gòu)物者研究的類型和獲得方法 ? 購(gòu)物者研究的重要性、功能與應(yīng)用 ? 市場(chǎng)細(xì)分和市場(chǎng)定位 ? 案例 ? 購(gòu)物者研究的應(yīng)用實(shí)例 第二部分：購(gòu)物者研究 全面品類管理流程： 總體商店 具體品類 零售市場(chǎng)發(fā)展趨勢(shì)分析 購(gòu)買者研究 競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手研究 商店過去的經(jīng)營(yíng)分析 強(qiáng)項(xiàng)、弱項(xiàng)以及潛在威脅的分析 目標(biāo)市場(chǎng)分析 跨品類分析 會(huì)員卡分析 購(gòu)物籃分析 商店的宗旨 商店的目標(biāo) 商店的策略 品類的定義 品類的角色 品類的策略 品類的戰(zhàn)術(shù) 品類的計(jì)劃 計(jì)劃的實(shí)施 品類的回顧 品類購(gòu)買習(xí)慣分析 品類銷售情況分析 品類的戰(zhàn)術(shù)： 產(chǎn)品組合 貨架優(yōu)化 定價(jià)及促銷 新產(chǎn)品引進(jìn) 補(bǔ)貨 品類的具體計(jì)劃 /各部門職責(zé) 品類的評(píng)估標(biāo)準(zhǔn) 購(gòu)物者研究基本知識(shí) 了解消費(fèi)者 /購(gòu)物者的需求和 購(gòu)買行為，分析影響其需求產(chǎn) 生、場(chǎng)所選擇、品類 /品牌選 擇、需求變化、購(gòu)買習(xí)慣等的 因素，協(xié)助企業(yè)判斷從何處入 手滿足這些需求的過程。 城市貢獻(xiàn)指數(shù) 含義: 表明每個(gè)社會(huì)人口統(tǒng)計(jì)群體購(gòu)買F MC G的總花費(fèi)（不僅局限于該店) 的指數(shù)。 ?禁止按個(gè)人喜好挑選被訪者。 :28:5111:28:51January 31, 2023 ? 1他鄉(xiāng)生白發(fā)，舊國(guó)見青山。 :28:5111:28Jan2331Jan23 ? 1世間成事，不求其絕對(duì)圓滿，留一份不足，可得無限完美。 , January 31, 2023 ? 閱讀一切好書如同和過去最杰出的人談話。 2023年 1月 31日星期二 11時(shí) 28分 51秒 11:28:5131 January 2023 ? 1一個(gè)人即使已登上頂峰，也仍要自強(qiáng)不息。勝人者有力，自勝者強(qiáng)。 。 2023年 1月 31日星期二 11時(shí) 28分 51秒 11:28:5131 January 2023 ? 1做前，能夠環(huán)視四周；做時(shí)，你只能或者最好沿著以腳為起點(diǎn)的射線向前。 , January 31, 2023 ? 雨中黃葉樹，燈下白頭人。 不該做的： 不要使問題太長(zhǎng)； 不要問過多開放式問題； 不要使用不合格的訪問員，以免結(jié)果偏差。 2. 記錄這些家庭戶的所有購(gòu)物行為。 什么是定量研究？ 是一種通過嚴(yán)格的統(tǒng)計(jì)抽樣來達(dá)到以抽樣樣本代表總體的一種量化的研究方法。 “市場(chǎng)調(diào)研 ”在決策中的角色 －市場(chǎng)情報(bào)反饋過程的一部分，向決策者提供關(guān)于當(dāng)前營(yíng)銷組合有效性的信息和進(jìn)行必要變革的線索； －探索新的市場(chǎng)機(jī)會(huì)的基本工具，有助于決策者識(shí)別和把握有利的市場(chǎng)機(jī)會(huì)。 局限性 結(jié)論不能代表總體； 不能區(qū)別一些小的差異； 不能用數(shù)字來衡量。 購(gòu)物者研究要回答的問題 ? 購(gòu)物者在買什么？ ? 購(gòu)物者在考慮什么？ ? 購(gòu)物者還需要買什么？ ? 購(gòu)物者如何選定一
醫(yī)療健康相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號(hào)-1