網(wǎng)絡(luò)營銷中的目標(biāo)市場分析-文庫吧在線文庫
【正文】 濟糾紛的解決、對網(wǎng)上欺詐及犯罪的懲罰依據(jù)等 ,都需要一個完整健全的法律法規(guī)體系加以認定、規(guī)范和保證。如果所經(jīng)營的產(chǎn)品是同質(zhì)產(chǎn)品即顧客在需求和購買行為方面有一致性的產(chǎn)品 ,比如 ,旅游及相關(guān)產(chǎn)品 ,可以采取無差異市場策略 ,將整個市場作為目標(biāo)市場。 ? 例如，對 ERP軟件開發(fā)商來說，財務(wù)軟件與嵌入式軟件等不同軟件的開發(fā)商就是愿望競爭者。他們之間不同的且不斷變化的競爭關(guān)系，是軟件類企業(yè)進行網(wǎng)絡(luò)目標(biāo)市場選擇必須要考慮的重要因素。 ” ? 商品在顧客心目中的良好地位是以商品的特色和個性贏得消費者的喜愛與推崇。其優(yōu)點是能夠迅速地在市場中站穩(wěn)腳跟 ,有較高的成功率。 ? 在市場定位的宣傳中要避免因宣傳不當(dāng)在顧客心目中造成的三種誤解： （ 1）定位過低 （ 2）定位過高 （ 3）定位混亂 網(wǎng)絡(luò)市場定位的內(nèi)容 1．顧客服務(wù)定位 ? 企業(yè)網(wǎng)站是為上網(wǎng)顧客提供服務(wù)的 ,上網(wǎng)顧客的不同需要形成了企業(yè)網(wǎng)站的潛在的目標(biāo)市場。從理論上講 ,網(wǎng)絡(luò)營銷無時空 ,但由于受產(chǎn)品銷售范圍的局限 ,特別是支付轉(zhuǎn)帳系統(tǒng)、物流配送系統(tǒng)的發(fā)展制約，網(wǎng)絡(luò)市場營銷的范圍是受到一定限制的。 (2)與競爭對手比較優(yōu)勢和劣勢 ? 在關(guān)注競爭對手進行調(diào)查和搜集 信息的基礎(chǔ)上 ,將競爭對手的網(wǎng)上形象和你自己公司的網(wǎng)上形象進行對照比較，找出競爭對手和你自己公司的優(yōu)勢和劣勢。積極的追隨者只要做到隨時觀察革新派在網(wǎng)上所做的嘗試 ,然后吸取他們一些好的觀點及做法，規(guī)避他們的不足之處，制定與革新派類似的，但略有不同的，甚至比革新派還好的網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品與服務(wù)。采用一流的整體設(shè)計 ,保持你網(wǎng)站上的有用內(nèi)容及特色處于領(lǐng)先地位 ,而不是使用高級的因特網(wǎng)技術(shù)或花哨的設(shè)計方式。下網(wǎng)后描繪出世界經(jīng)理人網(wǎng)的目標(biāo)市場。目前主要競爭對手有：目前已被全球第一大在線旅行公司 Expedia控股的 e龍 ，以及分別背靠大型國有控股旅游集團，擁有雄厚的資金保障和豐富的 旅游資源 的遨游網(wǎng)和 芒果網(wǎng) 。 10:56:1510:56:1510:56Monday, January 30, 2023 ? 1乍見翻疑夢，相悲各問年。 10:56:1510:56:1510:561/30/2023 10:56:15 AM ? 1成功就是日復(fù)一日那一點點小小努力的積累。 上午 10時 56分 15秒 上午 10時 56分 10:56: ? 楊柳散和風(fēng)，青山澹吾慮。 2023年 1月 上午 10時 56分 :56January 30, 2023 ? 1業(yè)余生活要有意義，不要越軌。 10:56:1510:56:1510:56Monday, January 30, 2023 ? 1知人者智，自知者明。 2023年 1月 30日星期一 上午 10時 56分 15秒 10:56: ? 1楚塞三湘接，荊門九派通。 2023年 1月 上午 10時 56分 :56January 30, 2023 ? 1行動出成果，工作出財富。 ? 靜夜四無鄰，荒居舊業(yè)貧。 ? 制造行業(yè)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)進出口行業(yè)批發(fā)零售行業(yè)金融行業(yè) ? 尚品人生 ? 多彩的專家陣容，大膽新穎的言論交流，為經(jīng)理人呈現(xiàn)各具特色的專欄和博客。下網(wǎng)后描繪出世界經(jīng)理人網(wǎng)的目標(biāo)市場。努力搞些創(chuàng)新 ,但在大多數(shù)領(lǐng)域內(nèi) ,要等到有確鑿的證據(jù)表明創(chuàng)新嘗試是成功的 ,是絕對能超過同行或同類企業(yè)的，然后再給網(wǎng)上行為加入新的指令，出臺讓網(wǎng)民們歡欣鼓舞的新營銷舉措。但這會使革新者在所處的行業(yè)和傳統(tǒng)市場范圍之外聲名遠揚。關(guān)注網(wǎng)絡(luò)市場的新聞記者、分析家、投資者及有影響力的人也不少，他們都會頻繁上網(wǎng)。宣傳型網(wǎng)站不具備交易功能，若網(wǎng)站定位于宣傳型網(wǎng)站，就主要以介紹企業(yè)的經(jīng)營項目、產(chǎn)品信息、價格信息為主。 市場定位的方式 (3)重新定位 ? 重新定位是指對銷路不暢的產(chǎn)品進行二次定位。企業(yè)需要在每個細分市場內(nèi)制定產(chǎn)品定位策略 ,要向顧客說明本企業(yè)與現(xiàn)有的競爭者和潛在的競爭者有什么區(qū)別 ,使該細分市場的目標(biāo)顧客理解和正確認識本企業(yè)有別于其他競爭者的特征 ,建立對本細分市場內(nèi)大量顧客有吸引力的競爭優(yōu)勢。 理解市場定位 1．市場定位的含義 ? 定位這個概念是由美國的兩位廣告經(jīng)理艾爾 例如，用友財務(wù)軟件企業(yè)與金蝶財務(wù)軟件企業(yè)就屬于產(chǎn)品形式競爭者。產(chǎn)品一旦進入成長后期和成熟期 ,市場競爭加劇 ,應(yīng)當(dāng)采取差異性營銷策略 ,把不同的細分市場作為目標(biāo)市場。要考慮的具體因素有： 微觀環(huán)境 (企業(yè)本身因素 ) ① 企業(yè)資源 ? 主要是指企業(yè)的資金、技術(shù)、設(shè)備、人才、管理等綜合資源的狀況。 宏觀環(huán)境 4）社會地區(qū)技術(shù)因素 ? 網(wǎng)絡(luò)市場營銷的應(yīng)用需要與之相應(yīng)的社會技術(shù)水平的發(fā)展 ,如果某個地區(qū)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)水平不完善 ,那么選擇的細分市場也只能處在一個較低水平和發(fā)展階段上。 宏觀環(huán)境 1）人口因素 ? 人口是市場構(gòu)成的重要因素之一，企業(yè)選擇的網(wǎng)絡(luò)目標(biāo)市場是由那些想從網(wǎng)上購物且具有購買力的人所構(gòu)成的 ,網(wǎng)絡(luò)市場的人數(shù)越多 ,網(wǎng)絡(luò)市場的規(guī)模就會越大。 策略 （ 2）差異性營銷策略 ? 差異性營銷策略是指企業(yè)面對異質(zhì)市場 ,根據(jù)不同的細分市場 ,采取多種的營銷組合策略以分別滿足不同消費者需要的一種營銷策略。反之，若細分后的市場在實施營銷各種方案后其反應(yīng)相同，沒有太大的區(qū)別，則細分市場就失去了意義。 原則性 3．可接近性 ? 可接近性是指企業(yè)能有效地集中力量接近網(wǎng)絡(luò)目標(biāo)市場為之服務(wù)的程度。實現(xiàn)有效的網(wǎng)絡(luò)市場細分策略應(yīng)遵循一定的原則性 ,這些原則性主要有： 蘋果公司那些失敗的產(chǎn)品 原則性 1．可衡量性 ? 可衡量性表明消費特征的有關(guān)資源的存在或獲取這些資料的可識別和測量的程度。例如 ,網(wǎng)絡(luò)游戲開發(fā)商可以把網(wǎng)絡(luò)游戲消費者群按心理因素細分為 “ 娛樂型玩家 ” 、 “ 冒險型玩家 ” 、 “ 武打型玩家 ” ，為他們分別設(shè)計不同版本、不同功能的游戲產(chǎn)品。比如 ,對網(wǎng)絡(luò)游戲產(chǎn)品需求偏好的多為年輕、男性、受過一定教育、收入較高的網(wǎng)民。而網(wǎng)絡(luò)顧客需求的差異是由多種原因造成的，那些造成或影響網(wǎng)絡(luò)顧客需求差異的因素就是企業(yè)進行網(wǎng)絡(luò)市場細分的依據(jù)。每個細分市場都是由需求和愿望大體相同的網(wǎng)絡(luò)消費者組成。 依據(jù) (2)網(wǎng)民人口細分 ? 按照網(wǎng)民人口統(tǒng)計因素來細分市場被稱為網(wǎng)民人口細分。根據(jù)人們心理的不同可以劃分出不同生活格
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