【正文】 v目的和目標v目前存在的問題為什么要實施 ERP？ERP對于快速發(fā)展的公司來說，是一種根本的解決方案。目 v 山東證券v 華泰證券 組織結構圖咨詢顧問咨詢顧問實施顧問實施顧問項目經(jīng)理項目經(jīng)理軟件經(jīng)理軟件經(jīng)理主要產(chǎn)品v 浪潮國強財務及進銷存標準版v 浪潮國強財務集團管理版v 浪潮國強分行業(yè) eRP連續(xù)生產(chǎn)類行業(yè)版（ C2）v 浪潮國強分行業(yè) eRP離散生產(chǎn)類行業(yè)版（ D2）v 浪潮國強分行業(yè) eRP商品流通行業(yè)版v 浪潮國強分行業(yè) eRP醫(yī)院行業(yè)版v 浪潮國強分行業(yè) eRP旅游酒店行業(yè)版部分客戶v 集團管理：v 中國石油集團 一、需求現(xiàn)狀分析 錄第一部分：公司簡介第一部分：公司簡介第二部分： ERP應用方案七大行業(yè)十大系列產(chǎn)品。v 食品、飲料行業(yè)：v 匯源果汁 v 江蘇輪胎廠v 四中攀枝花礦務局v 商業(yè)、交通、旅游行業(yè)：v 南方航空公司v 山東航空公司v 濟南鐵路局v 北京王府井v 北京世都百貨v 上海浦東時代廣場v 上海新華聯(lián)商場v 中青旅集團v 云南旅游集團v 泰山旅游股份v 行政、事業(yè)、文化、教育行業(yè)v 中國青少年基金會（希望工程）v 國家海洋局v 山東省機關事務管理局v 大眾日報v 杭州日報 二、應用解決方案 v 電子商務： 電子商務是一種新技術趨勢，有著開放性、實時性、全球化等特征。目的和目標v中長期目標為： 在集團的統(tǒng)一規(guī)劃下推進集團內(nèi)各企業(yè)的 ERP應用，在了解掌握各企業(yè)信息資源的基礎上，逐步細化對企業(yè)的管理，優(yōu)化整個集團的資金流、物流與信息流，充分利用集團內(nèi)的各項資源，降低運營成本，最終實現(xiàn)企業(yè)管理的整體最優(yōu)化，以提高本企業(yè)在國際市場中的競爭力。二、應用解決方案二、應用解決方案 采用計算機和網(wǎng)絡通信技術的最新成就。Process對于象制藥、食品、化工類的企業(yè)來說，物料的批號跟蹤和失效期管理無疑是企業(yè)最關心的功能之一。采用 OO（面向對象）的工具進行分析，以 Component（組件）技術進行開發(fā)，支持多種大型數(shù)據(jù)庫平臺和操作系統(tǒng)平臺，具有先進的技術。數(shù)據(jù)倉庫為主題導向的、集成的、隨時間變化的、穩(wěn)定的決策制定提供統(tǒng)一的、前后一致的數(shù)據(jù)倉庫。v 國強 ERP軟件是 面向工作流設計 的，并不因為具體的工作是在哪個部門完成而對應用軟件有什么影響，這就為提高信息資源利用率打下了堅實的基礎。集團應用方案第一階段：財務、第一階段：財務 +物流管理階段物流管理階段……集團管理應用邏輯中央備份數(shù)據(jù)庫對帳中心銷售管理采購管理客戶關系管理中央控制在線查詢庫存管理綜合統(tǒng)計標準管理總部會計核算報表匯總 /合并預算匯總 /控制經(jīng)理綜合查詢下屬企業(yè) ERP系統(tǒng)合并報帳下屬企業(yè) ERP系統(tǒng)下屬企業(yè) ERP系統(tǒng)集團應用邏輯集團應用邏輯第一階段：財務、第一階段：財務 +物流管理階段物流管理階段集團財務管理版包括：會計核算系統(tǒng)、財務預算系統(tǒng)、結算中心、財務分析、報賬系統(tǒng)、基于 WEB的對賬中心、報表 /報表匯總 /報表合并等模塊。首創(chuàng)企業(yè)對賬中心管理模式，及時形成匯總及合并報表，快速披露信息財務管理財務管理第一階段：財務 +物流管理階段在線查詢系統(tǒng)具有實時登錄異地遠程數(shù)據(jù)庫的功能，能夠在任何地方了解到企業(yè)的各種信息資源，可以 “運籌帷幄，決勝于千里之外 ”，綜合統(tǒng)計系統(tǒng)采用數(shù)據(jù)挖掘技術，可以實時或脫機統(tǒng)計出各種需要的報表或分析表，是構造經(jīng)理查詢系統(tǒng)的有力工具。報表合并是在匯總的基礎上，將內(nèi)部交易進行抵銷，以得到集團真實的財務狀況。階段目標戶財務：預算 流第一階段：財務、第一階段：財務 +物流管理階段物流管理階段（集團）報表匯總與合并系統(tǒng)物流管理 分析報告會計核算存貨核算往來管理輔助管理成本核算固定資產(chǎn)工資管理帳務處理報表管理現(xiàn)金流量表財務分析系統(tǒng)特點強化的物流批號管理功能 ，可以細化到同一批號不同日期入庫的業(yè)務。豐富的客戶資源信息 ，為建立客戶的評估體系提供完整的數(shù)據(jù)。成本管理問題與企業(yè)價值鏈的每一環(huán)節(jié)緊密相關，換句話說，企業(yè)在其研究開發(fā)、產(chǎn)品設計、生產(chǎn)過程、營銷、客戶服務、策劃與管理等等活動中，成本問題無處不有。 原料檢驗 在制品檢驗 供應商計劃客戶制造 分銷供應 制造 分銷制造供應分銷內(nèi)部或外部 內(nèi)部或外部企業(yè) ERP供應電子商務與 ERP是前后臺的關系：第三階段：電子商務與全面 ERP實現(xiàn)目 五、典型案例介紹三、實施與服務實施風險分析如何確保成功實施方案培訓服務規(guī)章制度組織實施風險分析國內(nèi)國際90%項目實施費用超預算（ Standard Group）實施后效益不明顯 /難測算50%以上的實施并不成功（ Davenport）軟硬件費用 /咨詢費用為 1： 3平均實施時間為 1618個月低估了企業(yè)內(nèi)部的阻力 /文化阻力使用咨詢顧問不當，選型不當業(yè)務流程的重組不正確，重技術， 輕管理低估了環(huán)境變化（考慮供應商、客戶不夠）ERP概念窄，業(yè)務系統(tǒng)出現(xiàn)割裂實施目標溝通不夠全國近千家機械系統(tǒng)企業(yè)，無一家完成系統(tǒng)切換大部分企業(yè)的財務子系統(tǒng)均是孤島，價值流不能實現(xiàn)與其他信息流同步平均實施時間： 軟硬件費用 /咨詢費用為 5： 1企業(yè)越來越慎重地選擇 ERP目標不明確，盲目投資企業(yè)內(nèi)部缺乏實施組織，一把手不參與或不重視缺少管理過程改善的意識，不愿意改變手工現(xiàn)狀企業(yè)內(nèi)部管理人員素質不高，基本管理平臺不適應普遍缺少能真正實施 ERP有經(jīng)驗的管理顧問專家如何確保成功確定明確的目標是 ERP項目實施的關鍵。培訓作用有二：一是繼續(xù)造就專家的隊伍，強化這些人對項目理解和認識 ,進一步明確自身在實施過程中的職責；二是教育 “廣大員工 ”。區(qū)域層：各大區(qū)技術支持中心快速現(xiàn)場服務 服務質量保證： ISO9002 高水平的技術服務隊伍更低的服務成本：只相當于國外軟件服務費的 1/10規(guī)章制度規(guī)章制度的總則人員分工及崗位職責設備及應用軟件管理制度操作管理制度系統(tǒng)維護管理制度信息安全保障制度檔案管理制度組織為了保證項目的成功，企業(yè)與軟件供應商雙方要共同成立一個項目領導與推進小組，并賦予該項目小組足夠的權力，以確保在實施過程中可以解決隨時出現(xiàn)的問題。二、應用解決方案 原因 3．通過 ISO9002認證的營銷服務體系 方法就是在項目開始前進行廣泛的調查、成員之間經(jīng)常溝通、定期向領導進行情況匯報以及發(fā)簡報、建立有關網(wǎng)站等。 有 150多萬職工的中國石油天然氣集團公司， 1999年 11月重組為 48萬人的中國石油天然氣股份有限公司，并于次年 4月在紐約證交所及香港聯(lián)交所上市。制藥企業(yè)的典型應用：成都恩威集團五、典型案例五、典型案例山東常林機械集團是山東省最大的手扶拖拉機、柴油機、多刀切割機生產(chǎn)企業(yè)?？傊?，山東常林機械集團的企業(yè)信息化改造雖然剛剛起步，但明顯帶來了一定的經(jīng)濟效益和社會效益。在眾多的管理軟件中，成都恩威集團選中了浪潮國強專為制藥行業(yè)開發(fā)的 ERP軟件。4.原因 5．民族產(chǎn)業(yè)的代表，本地化的開發(fā)、實施、服務能力 二、應用解決方案 提高了企業(yè)的管理水平 避免重復設帳而帶來的對帳和調整差錯工作，提高了數(shù)據(jù)的準確率；減少具體的事務處理時間，提高了業(yè)務處理能力； 聯(lián)機維護服務 遍布全國的三級服務網(wǎng)絡： 嚴格的規(guī)章制度是 ERP項目長期有效的保障。一、需求現(xiàn)狀分析 錄第一部分：公司簡介第二部分： ERP應用方案電子商務不只是技術或 Web的 “表現(xiàn)形式 ”，他有成為一個競爭優(yōu)勢或威脅的潛在性。企業(yè)為什么要考慮電子商務？l查詢統(tǒng)計產(chǎn)成品質檢報告單、檢驗臺帳、不同產(chǎn)品等級比例。根據(jù)在制品質檢報告單，登記 ‘綜合檢驗記錄 ’。根據(jù)檢驗報告單登記 ‘原輔包裝材料質檢臺帳 ’。第二階段：生產(chǎn)成本、第二階段：生產(chǎn)成本 +全面質量管理全面質量管理成本計劃管理第二階段：生產(chǎn)成本、第二階段：生產(chǎn)成本 +全面質量管理全面質量管理成本中心第二階段：生產(chǎn)成本、第二階段：生產(chǎn)成本 +全面質量管理全面質量管理成本核算實際成本實際成本 品種對象批別對象步驟對象…成